Note fondée sur 131 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par Marilia Oliveira , Gestion de l’hôtel
Ola Cley , Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo atendimento que você recebeu na sua chegada. Lamentamos pela falha em algum de nossos serviços .Seu feedback é muito valioso para nós, e esperamos que você nos dê outra chance para oferecer uma estadia mais agradável no futuro.Atenciosamente,Marilia OliveiraGerente Geral Ibis Styles Goiânia Shopping Estação .
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par Marilia Oliveira , Gestion de l’hôtel
Olá Fernando , Muito obrigado pela sua avaliação incrível. Estamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência durante a sua hospedagem.Sua satisfação é nossa maior recompensa, e ficamos felizes que você tenha apreciado nossos serviços.Volte sempre !Atenciosamente,Marilia OliveiraGerente Geral Ibis Styles Goiânia Shopping Estação .
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par Marilia Oliveira , Gestion de l’hôtel
Olá Juliana ,Muito obrigado pela sua avaliação incrível. Estamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência durante a sua hospedagem.Sua satisfação é nossa maior recompensa, e ficamos felizes que você tenha apreciado nossos serviços.Volte sempre !Atenciosamente,Marilia OliveiraGerente Geral Ibis Styles Goiânia Shopping Estação .
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par Marilia Oliveira , Gestion de l’hôtel
Olá Filipe , Muito obrigado pela sua avaliação incrível. Estamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência durante a sua hospedagem.Sua satisfação é nossa maior recompensa, e ficamos felizes que você tenha apreciado nossos serviços.Volte sempre !Atenciosamente,Marilia OliveiraGerente Geral Ibis Styles Goiânia Shopping Estação .
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Quartos sem janela , sem ar . Corredores com pouca iluminação e sem circulação de ar, parecia corredor de hospital , Iluminacao do quarto na área do lavabo péssima não era possível se maquiar. Solicitei troca de quarto foi prontamente atendida, porém o quadro era igual . Sempre escolho o Íbis esse foi o pior de todos que eu já fiquei. Café da manhã excelente e atendimento dos funcionários muito bom. Porém a estrutura do hotel, sem condições .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par Marilia Oliveira , Gestion de l’hôtel
Olá Aide , Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que a estrutura do hotel não atendeu às suas expectativas e que você enfrentou dificuldades com o quarto e a iluminação.É bom saber que nosso café da manhã e a equipe de atendimento foram elogiados. Iremos considerar seu feedback sobre os quartos e corredores para melhorias futuras.Lamentamos pela sua experiência e esperamos que você nos dê outra oportunidade de proporcionar uma estadia mais agradável no futuro.Atenciosamente,Marilia OliveiraGerente Geral Ibis Styles Goiânia Shopping Estação .
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par Marilia Oliveira , Gestion de l’hôtel
Olá Omayama , Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma estadia agradável conosco.Volte sempre !Atenciosamente,Marilia OliveiraGerente Geral Ibis Styles Goiânia Shopping Estação .
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Hotels
Ar condicionado não funcionava, um calor terrível no quarto. Chegamos as 2 da madrugada e o atendente disse que teríamos que arrumar as malas e trocar de quarto. Estávamos cansados, voo atrasou e com criança tudo fica cansativo. Faltou empatia, hospitalidade por iarte do atendimento pq pedimos para arrumar as malas no dia seguinte e nao fomos atendidos. Um hotel precisa ter flexibilidade, especialmente qd o problema e de infraestrutura do próprio hotel. Nao recomendo e nao voltarei.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par Marilia Oliveira , Gestion de l’hôtel
Olá Lisiane , Agradecemos por compartilhar sua experiência, e lamentamos profundamente os inconvenientes que você enfrentou durante sua estadia. Entendemos como é frustrante lidar com problemas de ar condicionado, especialmente após uma viagem cansativa.Em relação ao atendiemnto não é o padrão que buscamos, e iremos revisar nossa abordagem para garantir que nossos colaboradores estejam sempre prontos para oferecer o suporte necessário, especialmente em situações como a sua.Valorizamos seu feedback e vamos usá-lo para melhorar. Esperamos que, no futuro, possamos oferecer uma experiência mais positiva.Atenciosamente,Marilia OliveiraGerente Geral Ibis Styles Goiânia Shopping Estação .
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Hotels
Muito boa estadia, quartos muito espaçosos e limpos.
Atendimento do check-in muito bom
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par Marilia Oliveira , Gestion de l’hôtel
Olá Diering , Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma estadia agradável conosco.Volte sempre !Atenciosamente,Marilia OliveiraGerente Geral Ibis Styles Goiânia Shopping Estação .
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par Marilia Oliveira , Gestion de l’hôtel
Olá Carlos ,Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma estadia agradável conosco.Volte sempre !Atenciosamente,Marilia OliveiraGerente Geral Ibis Styles Goiânia Shopping Estação .
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Otima, apenas o ar condicionado estava com problemas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par Marilia Oliveira , Gestion de l’hôtel
Olá Alexandre , Agradecemos muito pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima estadia conosco.Lamentamos que o ar condicionado tenha apresentado problemas e agradecemos por nos informar. Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços e vamos verificar essa questão para garantir que nossos hóspedes tenham o máximo de conforto.Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita!Atenciosamente,Marilia OliveiraGerente Geral Ibis Styles Goiânia Shopping Estação .
