Note fondée sur 1 043 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Dorcas, Gestion de l’hôtel
Dear Didier,Thank you for the great rating!Kind Regards
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Dorcas, Gestion de l’hôtel
Dear Jean Claude,Thank you for taking the time to review.Kind Regards,
par un voyageur
Publié le 4 mars 2023 sur Expedia
La vue sur la plage et la situation de l hôtel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mars 2023 par Dagmara K, Director of Rooms, Gestion de l’hôtel
Dear VAIANA, Thank you for taking the time to post a review following your recent stay. I am pleased to read that you found the Hotel well located and enjoyed the ocean view. We hope to welcome you back in near future.
par un voyageur
Publié le 2 mars 2023 sur Expedia
Lhotel est vraiment bien située, a proximité de la plage des restos, et des boutiques. Le personnel est accueillants . Je recommande cet hotel a rous.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mars 2023 par Dagmara K, Director of Rooms, Gestion de l’hôtel
Dear Suzie, Thank you for taking the time to post a review and share your recent experience. I am pleased to read the lovely comments in regards to the team and will be sure to share your feedback. We look forward to welcome you back soon!
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
renovations, unavoidable though
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Dorcas, Gestion de l’hôtel
Dear Kirsty,Thank you for your wonderful review.Kind Regards,
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Friendly, organised, helpful.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Dorcas, Gestion de l’hôtel
Dear Rosemary,Thank you for your wonderful review! We’re so glad you found our location perfect and our staff friendly and helpful. Your feedback about the rooms is valuable to us, and we’ll keep working to improve. We can’t wait to welcome you back for another stay!Warm regards,
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Wotif
Breakfast was great! Hotel conveniently located in Surfers Paradise.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Dorcas, Gestion de l’hôtel
Dear Alicia,Thank you for your kind words! We’re thrilled to hear you enjoyed our breakfast and found our location in Surfers Paradise convenient. We hope to see you again soon for another great stay!Warm regards,
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
Staff were rude.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Dorcas, Gestion de l’hôtel
Dear Rajeev,Thank you for your feedback. We’re truly sorry to hear about your experience with our staff, as providing excellent service is a top priority for us. We take your comments seriously and will address this with our team to ensure improvements are made. We hope you’ll consider giving us another chance in the future.Kind Regards,
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Expedia
Great location with dining, shopping and beach within walking distance. Room service not so attentive and upgrades happening so can’t wait to stay again in the future.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Dorcas, Gestion de l’hôtel
Dear Steven,Thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed our great location and the nearby dining, shopping, and beach. We appreciate your comments about room service and will work on improving that. We’re excited about the upgrades happening and can’t wait to welcome you back in the future!Kind Regards,
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Lastminute
Novotel was an excellent accomodation thank you for your service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Dorcas, Gestion de l’hôtel
Dear Noela,Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear you had an excellent stay with us at Novotel. Your appreciation for our service means a lot to our team. We hope to welcome you back soon!Kind Regards,
