Note fondée sur 934 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 9 nov. 2023 sur Expedia
Nous avons beaucoup aimé l'appartement, son confort et son aménagement. Nous avons également apprécié et profité de la vue sur la mer, ce qui ne va pas durer, car un immeuble est en construction en face de l'hôtel. Il y avait du bruit provenant du chantier dès 6 h 30 du matin.
Il y avait également un problème avec un des ascenseurs qui refusait d'ouvrir les portes à notre étage (15e). Nous devions faire attention de ne pas le prendre. Ensuite, il y avait un problème d'évacuation d'eau dans la salle de bains principale.
Nous avons signalé ces inconvénients à la réception de l'hôtel. Hormis cela, nous avons passé un très bon séjour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 nov. 2023 par Management, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to review Synergy Broadbeach.Glad to hear that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again soon.
par un voyageur
Publié le 13 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 oct. 2023 par Synergy Reservations, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to review Synergy Broadbeach. We look forward to welcoming you again soon.Kind regards
par un voyageur
Publié le 10 févr. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2019 par Reservations- Rachael, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for the 10 out of 10 review, we look forward to welcoming you back.
par un voyageur
Publié le 7 déc. 2017 sur Hotels
Hôtel bien situé, chambre bien structurée mais aucune climatisation dans les chambres, décoration de l'appartement nul, travaux de construction à côté et juste à notre niveau, très très bruyant. Dommage car l'hôtel on lui même est très bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 déc. 2017
Thank you for taking the time to write a review.
Kind Regards
Rachael
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Expedia
The location was good with transport nearby. Restaurants nearby are great. Roomy unit with great views. Unfortunately the bed in the main bedroom was substandard. Overall cleaning was ok but finding toenails on the lounge and carpet was very disconcerting. Toilet paper and bin liners also very low quality.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2024 par Synergy Broadbeach, Gestion de l’hôtel
Hello Lynette,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We sincerely apologize for the issues you encountered, particularly with the bed quality and the cleanliness of the lounge area. Finding toenails in the carpet is unacceptable, and we will address this immediately with our cleaning staff to ensure it does not happen again.We also appreciate your comments about the toilet paper and bin liners, and we will look into improving these amenities for our future guests.We hope you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back on future stays.Kind Regards,Synergy Broadbeach
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
Everything was excellent except checking in process, that one had to physically show up in a very tight time frame.
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Wotif
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Happy with property and location.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
We could see and here ocean
Tram at 50 mtr walk
Bus station 2 minutes walk to new border
