Note fondée sur 13 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 janv. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 janv. 2023 par Diana , Gestion de l’hôtel
Prezado Carlos Eduardo , muito obrigada por seu retorno . Será um prazer recebê- los novamente em nossa pousada . Abraços de toda equipe Serra valle
par un voyageur
Péssima
Publié le 26 déc. 2022 sur HotelsReservei um quarto com duas camas uma de casal e outra de solteira. Me disseram que não sabiam como eu consegui estadia so por uma noite e sendo assim colocaram um colchão para dormir no chão. Inacreditável a nossa filha teve que dormir no chão. Péssimo atendimento as paredes do quarto toda suja. Ninca mais.
par un voyageur
ótimo custo beneficio, entre Canela e Gramado
Publié le 17 déc. 2022 sur Hotelsmuito boa a estadia. Pessoal da pousada atenciosos e café muito bom
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 déc. 2022 par Diana , Gestion de l’hôtel
Querido Alberto , ficamos muitíssimos felizes que sua estadia conosco tenha sido agradável . Receber esse retorno nos motiva ainda mais a fazer sempre o nosso melhor . Ate breve .Abraços de toda equipe Serra Valle .
par un voyageur
Publié le 20 juin 2022 sur Hotels
Atendimento excepcional, todos muito atenciosos, educados e prezando pelo nosso bem estar.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juin 2022 par Daina , Gestion de l’hôtel
Querida Emanuela , que bom saber que sua estada conosco foi agradável!!! Procuramos fazer o nosso melhor ,para que nossos queridos hóspedes se sintam em casa e a vontade . Esperamos revê-la em breve . Abraços de toda equipe Serra Valle ,
par un voyageur
Superou as expectativas
Publié le 26 mai 2022 sur HotelsEntrega muito mais do que o esperado, cafe da manhã simples porem muito saboroso, com certeza voltaremos!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juin 2022 par Diana , Gestion de l’hôtel
Prezado Diego , ficamos imensamente felizes e gratos em saber que sua estadia conosco foi agradável. Obrigada por esse feedback .
Esperamos revê-los em breve .
abraços da equipe Serra Valle
par un voyageur
Publié le 17 mai 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mai 2022 par Diana , Gestion de l’hôtel
Prezado Mauro, muito bom saber que sua estadia conosco foi agradável.
Obrigada por nos avaliar , pois assim nos ajuda a sempre melhorar nossos serviços ,para melhor atender nossos queridos Hóspedes
Abraços de toda equipe Serra Valle.
par un voyageur
Boa relação custo x benefício.
Publié le 9 mai 2022 sur HotelsQuarto simples mas limpo. Sem nenhum amenities (shampoo, condicionador, cremes hidratantes). Café da manhã gostoso mas simples e com poucas variedades. Sem opções de comida sem lactose.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mai 2022 par Pousada Serravalle, Gestion de l’hôtel
Prezado Wilson, obrigada pelo seu feedback, com isso conseguimos melhorar nossos serviços. Esperamos recebê -los novamente para uma nova expereriência em nossa Pousada.
par un voyageur
Muito bom
Publié le 9 mai 2022 sur HotelsTudo otimo
Quarto com tamanho bom, camas boas e cafe da manha muito bom
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mai 2022 par Pousada Serravalle, Gestion de l’hôtel
Obrigado Tiago pela avaliação. É muito importante esse retorno para que possamos aprimorar nosso trabalho. Seja sempre bem vindo !!
par un voyageur
Publié le 28 mars 2022 sur Hotels
Incrível ! Atendimento excelente , quarto bem bacana , café da manhã ótimo👍
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 avr. 2022 par Diana , Gestion de l’hôtel
Prezada Karine, ficamos imensamente felizes que sua estadia conosco tenha sido satisfatória .Esperamos revê-los em brave ...
Um abraço de toda equipe Serra Valle.
par un voyageur
Publié le 28 mars 2022 sur Hotels
Ótima localização, recepcionista do dia e da noite muito cordial, café da manhã sem muita variedade, mas atende o que a estrutura fornece.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 avr. 2022 par Diana , Gestion de l’hôtel
Prezado Marcio , Que bom saber que sua estadia conosco foi satisfatória. Estamos sempre nos aprimorando para melhor atendê-los . Até breve .
