Note fondée sur 38 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,9 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Poderia ser melhor
Publié le 11 avr. 2024 sur HotelsAchei ótimo, porém vários pequenos detalhes que não deveriam acontecer. Equipe Júnior com alguns deslizes.
par un voyageur
Estadia impecável
Publié le 17 mars 2024 sur HotelsToda a experiência no hotel é de extremo cuidado e exclusividade. Antes mesmo do início da estadia via WhatsApp. O lugar é lindo, instalações muito bem cuidadas e equipadas, alimentação excelente e atendimento diferenciado. Excelente para casais.
par un voyageur
Já com planos de voltar
Publié le 14 janv. 2024 sur HotelsTudo perfeito. O Castelo e’ bem ambientado e confortável, os jardins e vistas inesquecíveis, roupa de cama e toalhas Trousseaux, bem requintado, com serviço profissional e gentil. Muitos mimos e cuidados. Um presente nas 24hs do dia. Poucas suítes que garantem ambiente aconchegante e tranquilo.
par un voyageur
Publié le 29 nov. 2023 sur Expedia
O staff do hotel é PERFEITO e eles realmente fazem a diferença.
Todos, sem exceção.
Já as instalações precisam melhorar um pouco. Para o nivel deste hotel, acho que os quartos e banheiros são minusculos (fiquei no quarto silver). O piso do quarto tem uma sensação tática estranha, parece que está sempre úmido. A comida é bem apresentada e caprichada, utilizando ótimos ingredientes, mas falta algo. Talvez o pão de queijo tenha que ter o cuidado de chegar bem quentinho na mesa, os bolinho do café da manhã são lindos, diferentes todos os dias, mas parecem velhos, pois são ressecados. São pequenas coisas que não comprometem a estada, pois realmente, falo novamente, o pessoal faz tudo ficar PERFEITO. Eles realmente se um importam com o hóspede
par un voyageur
Publié le 24 oct. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2023 sur Expedia
Enjoyed my recent stay. Beautiful property, excellent food and the best, most helpful, staff I have ever encountered.
St Andrews is a very special place.
par un voyageur
Uma das melhores opções de hospedagem em Gramado
Publié le 18 juin 2023 sur HotelsO Hotél é maravilhoso, fica dentro de um condomíno, muito bem localizado, um belo jardim e arquitetura clássica. Possui experiências de vinho e gourmet muito boas. O Staff é sensacional !!! Reservamos um apto luxo e não sabia que era no prédio anexo, porém pegamos uma semana de muita chuva e o café da manhã fica no prédio principal, fiz um upgrade para o superluxo e resolveu o problema
par un voyageur
Publié le 10 mai 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 10 mai 2022 sur Hotels
Foi muito bom, adorei equipe , concierge maravilhosos ! Amei td!
par un voyageur
Não pode ser um Relais & Chãteaux!
Publié le 28 sept. 2021 sur HotelsAquém das expectativas para um Brand Relais & Châteaux. Atendimento de um hotel comum e a Experiência gastronômica bem fraca, contrariando o valor da compra e da marca! Pretencioso usando a casca de infraestrutura do seu passado para distrair o serviço de hotel Simples!
