Serrazul Hotel Distributed by Intercity

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles pour la famille près de Rue couverte de Gramado

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie de photos de l’hébergement Serrazul Hotel Distributed by Intercity

Piscine intérieure, chaises longues
Réception
Terrasse/patio
Salle de réception
Foyer

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Bar
  • Stationnement disponible
  • Piscine
  • Gym
  • Service aux chambres
  • Déjeuner compris

Explorez la région

Map
Rua Garibaldi, 152, Centro, Gramado, RS, 95670-000
  • Avenida Central
    ‪1 min à pied‬
  • Hôtel de ville de Gramado
    ‪1 min à pied‬
  • Rue couverte de Gramado
    ‪2 min à pied‬
  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani)
    ‪86 min en voiture‬

Options de chambre

Apartamento

  • 21 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 3 lits jumeaux

Suite supérieure

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Suite

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suíte Vista

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Apartamento Vista

  • 21 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 3 lits jumeaux

Suite

  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau et 1 lit double

Suite Superior With Garden View

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Apartment

  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau et 1 lit double ou 3 lits jumeaux

Apartment With View

  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux ou 1 lit double et 1 lit jumeau

Suite Superior

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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À propos du quartier

Gramado

Séjour au Centre-ville de Gramado.En séjournant à hôtel du quartier Centre-ville de Gramado, vous serez à quelques pas de Rue couverte de Gramado et de Hôtel de ville de Gramado. Avenida Central et Parc des orchidées se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Avenida Central - 1 min à pied
  • Rue couverte de Gramado - 2 min à pied
  • Église São Pedro - 3 min à pied
  • Mini Mundo - 12 min à pied
  • Parque do Lago Negro - 3 min en voiture

Transport

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) : à 86 min en voiture

Restaurants

  • ‪Tea Shop - ‬2 min à pied
  • ‪Casa Galo - ‬3 min à pied
  • ‪Restaurante Pouso Novo - Gramado - ‬2 min à pied
  • ‪Gram Bier Downtown Pub & Beer Store - ‬3 min à pied
  • ‪Doze Gastronomia - Restaurante de Fondue - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Serrazul Hotel Distributed by Intercity

Hôtel 4 étoiles pour la famille près de Rue couverte de Gramado
Serrazul Hotel Distributed by Intercity offers its guests an indoor pool, a sauna, and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. WiFi is free in public spaces.

A complimentary children's club, an arcade/game room, and tour/ticket assistance are also featured at the family-friendly Serrazul Hotel Distributed by Intercity. For a fee, parking is available.

This 4-star Gramado hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 152 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Garden
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Serrazul Hotel Distributed by Intercity propose 152 chambres dotées de : un minibar et coffre-fort. Un téléviseur ACL avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, bidet et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Gramado offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine intérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement avec service de voiturier sur place (44 BRL par jour)

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 8 h à 10 h 30
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Bidet
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les clients peuvent télécharger l’application mobile Orange de l’hébergement avant l’enregistrement.

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 3 février 2025 au 9 février 2025 (ces dates ne sont pas définitives) :
  • Piscine

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 5 years old or younger stays free when using existing bedding. Children may not be eligible for complimentary breakfast.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.13 BRL par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de voiturier : 44 BRL par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée.

À noter

  • Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d’identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l’arrivée. Pour les voyages internationaux vers le Brésil, si l’enfant n’est accompagné que d’un seul parent, ce dernier doit également présenter un certificat d’autorisation de voyager signé par les deux parents en plus des deux autres documents (soit le certificat de naissance et la pièce d’identité avec photo). Si le parent ou le tuteur légal, selon le cas, n’est pas en mesure ou n’est pas disposé à donner son autorisation, une autorisation judiciaire est requise. Pour obtenir plus de détails, les voyageurs étrangers accompagnés d’un enfant sont invités à se présenter au consulat brésilien le plus près de chez eux avant leur départ.
  • Un enfant de 5 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place. Les enfants pourraient ne pas avoir droit au déjeuner gratuit.

Hébergement également appelé

Serrazul Hotel Gramado
Serrazul Hotel
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Serrazul Hotel
Serrazul Hotel Distributed by Intercity
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Serrazul Hotel Distributed by Intercity Gramado
Serrazul Hotel Distributed by Intercity Hotel Gramado

Avis pour Serrazul Hotel Distributed by Intercity

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 582 avis sur 843." "
Note de 8 – Bien, d’après 201 avis sur 843." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 43 avis sur 843." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 843." "
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 843." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Benoit

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en mars 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

JORGE CARLOS

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
HOTEL MARAVILHOSO
Hotel com otima localização...(2 minutos da Rua Coberta, 7 Minutos da praça das Etnias e rua torta). Café da manhã maravilhoso...(Com muitas opções de tudo, até Espumante tinha que diferencia muito de outros cafés de hoteis, Funcionarios pro-ativos em destaque uma moça chamada GISLENE "Ela era rapida e deixava sua mesa limpa). Bar onde você pode assistir um jogo de futebol e tomar um drink ou mesmo um chopp com otimo atendimento dos funcionarios ANSELMO e ROGER. Hotel possui piscina e jacuzzi aquecida que é um diferencial em Gramado nos dias chuvosos e ali conheci o MELHOR FUNCIONARIO e mais comunicativo desse hotel maravilhoso. Seu nome...Marcos Reis, Funcionario muito atencioso e com otimas dicas de Gramado. Tem uma loja de turismo dentro do hotel com um otimo atendente chamado Jhonattan que fechei alguns passeios e meu translado de volta para Porto Alegre. Enfim, hotel bom, perto de tudo e com otimos funcionarios como menciono nesse post.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Mayara

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Espetacular
Incrível, atendimento excelente, limpeza, cordialidade, café da manhã espetacular, localização excelente.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

leonardo

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Comercial supervisão

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Comercial supervisão

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

christian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vale a Pena
Fantástica experiência! Renovacao ficou linda e servico 100%
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Rafael L

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

paulo

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Rosane

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Necessita mais atenção para hospedagem de idosos
Apesar do hotel estar com pouca ocupação nos forneceram um quarto sem vista e ao lado da chaminé da caldeira. Tinha fumaça , cheiro e até pensamos que havia um incêndio! Solicitamos troca de uma das camas pois não estava ok. A piscina não dava condições a idosos entrarem pois escada muito vertical e com degraus distantes. Idem para spa. Mas a estadia foi agradável. Café da manhã muito bom. Equipe de funcionários atenciosos.
Vista da janela !
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vale pela localização
Localização do hotel é excelente. Elevador principal nao estava funcionando. Ficamos 4 dias e o elevador não funcionou em nenhum. Cafe da manhã bom, mas se repetiu todos os dias e poderia ter um pouco mais de variedades (pelos padrões da serra). Piscina e área kids boas. No fim das contas vale a pena pela localização
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

JOSÉ CEZAR

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Lucas Brum

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Incrível! Atendimento perfeito. Comodidades em perfeito estado, tendo diversas atrações à disposição dos hóspedes, como academia, sauna e piscina aquecida. O café da manhã é completo e variado.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sempre precisava pedir para fazer a limpeza
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

fernando

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Marco Antônio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Rogerio

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Melhorou com problemas a resolver
Hotel recentemente adquirido pelo grupo Intercity. Reformaram os quartos. Café da manhã baixou bastante o nível. Ficamos na suite vista e a vista que tínhamos era da entrada do hotel. As reformas ficarm boas, porém, os vasos sanitários são com caixa acoplada pequena e jatos somente na frente. Após o uso o vaso fica sujo. Pouca água.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Leticia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Hotel antigo mas bem atualizado em duas áreas comuns. O quarto bem antigo sem muita atualização. Café da manhã muito bom! Funcionários bem educados e disponíveis.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

haino

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

ROSANGELA

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Miguel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Luiz Alberto

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
Tudo muito bom com exceção do quarto 148 que me colocaram! Tinha obra no quarto 147 com marteladas até meia noite e durante a manhã! O que não entendi foi o hotel estando vazio e me colocarem justamente num quarto ao lado de um quarto em obras! Faltou gerenciamento do hotel! Decepção!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Maria Silvia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en août 2024