Pelo preço cobrado, as instalações deixaram muito a desejar. No banheiro, a janela tinha uma parte aberta que tornava gélido o ambiente. Não havia água quente na pia do banheiro. Não fornecem shampoo, apenas pequenos sabonetes. O quarto era gelado, não havia ar condicionado nem qualquer tipo de aquecedor. A cama era horrível, rangia o tempo todo e era muito desconfortável. Em resumo, instalações de quinta categoria cobrando mais de 300 reais por diária. Posso imaginar o sofrimento dos hóspedes no inverno em Gramado, onde chega a nevar. O café da manhã até era razoável e o atendimento muito simpático, mas apenas simpatia não adianta quando as instalações são péssimas.