Note fondée sur 249 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Villa Bella Hotel & SPA, Gestion de l’hôtel
Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência tão positiva em nosso hotel! É sempre um prazer saber que conseguimos proporcionar uma estadia agradável e memorável para nossos hóspedesFicamos felizes em saber que nossos serviços atenderam às suas expectativas e que aproveitou cada momentoSua satisfação é nossa maior recompensa, e esperamos recebê-lo novamente em breve para que continue a desfrutar de nossos benefícios e hospitalidade.
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Villa Bella Hotel & SPA, Gestion de l’hôtel
Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência tão positiva em nosso hotel! É sempre um prazer saber que conseguimos proporcionar uma estadia agradável e memorável para nossos hóspedesFicamos felizes em saber que nossos serviços atenderam às suas expectativas e que aproveitou cada momentoSua satisfação é nossa maior recompensa, e esperamos recebê-lo novamente em breve para que continue a desfrutar de nossos benefícios e hospitalidade.
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Hotel Villa Bella, Gestion de l’hôtel
Muito obrigado por dedicar seu tempo para avaliar o Villa Bella Hotel & SPA! Ficamos muito felizes em saber que teve uma experiência agradável conosco. Seu feedback é muito importante para continuarmos oferecendo o melhor serviço possível. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve!
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Hotel Villa Bella, Gestion de l’hôtel
Muito obrigado por dedicar seu tempo para avaliar o Villa Bella Hotel & SPA! Ficamos muito felizes em saber que teve uma experiência agradável conosco. Seu feedback é muito importante para continuarmos oferecendo o melhor serviço possível. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve!
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Hotels
Hotel com vista lindíssima. Ótima estrutura.
Bom restaurante. Os colchões são muito duros para um hotel deste nível e o isolamento acústico deixa um pouco a desejar.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par Hotel Villa Bella, Gestion de l’hôtel
Muito obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes em saber que você apreciou a vista lindíssima, a ótima estrutura e o bom restaurante do hotel. Lamentamos que os colchões e o isolamento acústico não tenham atendido às suas expectativas. Agradecemos por nos informar sobre essas questões e vamos trabalhar para melhorar esses aspectos. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma estadia ainda mais confortável!
par un voyageur
Mediano
Publié le 18 juill. 2024 sur HotelsRestaurante horrível e demorado. De resto tudo bem. Nao informaram q o Restaurante estava sem cozinheiro. Fizeram esperar 1 hora e 30 minutos para uma refeição para casal.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par Hotel Villa Bella, Gestion de l’hôtel
Lamentamos profundamente saber sobre sua experiência negativa com o restaurante. Pedimos desculpas pelo atraso e pela falta de comunicação sobre a ausência do cozinheiro, o que claramente impactou sua refeição. Isso não está à altura dos nossos padrões de serviço, e vamos revisar nossos processos para garantir que situações como essa não se repitam no futuro. Agradecemos por nos informar e esperamos ter a chance de proporcionar uma experiência mais positiva em sua próxima visita.
par un voyageur
Ótimo
Publié le 14 juill. 2024 sur HotelsHotel maravilhoso.
Lareira linda e aconchegante.
Muito agradavel para casais.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Hotel Villa Bella, Gestion de l’hôtel
Agradecemos por sua avaliação tão positiva.Esperamos recebê-los novamente em breve.
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Hotel Villa Bella, Gestion de l’hôtel
Agradecemos por sua avaliação tão positiva.Esperamos recebê-los novamente em breve.
par un voyageur
Boa estadia
Publié le 24 juin 2024 sur HotelsExcelente hotel e uma equipe muito atenciosa e simpática.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par Hotel Villa Bella, Gestion de l’hôtel
Muito obrigado pela sua avaliação e pelos seus elogios! Ficamos extremamente felizes em saber que você teve uma experiência excelente em nosso hotel e que nossa equipe foi atenciosa e simpática durante a sua estadia.A sua satisfação é a nossa maior recompensa, e comentários como o seu nos motivam a continuar trabalhando com dedicação para oferecer o melhor serviço possível.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve.
par un voyageur
Hotel top
Publié le 22 juin 2024 sur HotelsHotel maravilhoso , a vista mais incrível de Gramado !!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2024 par Villa Bella Hotel & SPA, Gestion de l’hôtel
Agradecemos por compartilhar sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma excelente estadia e apreciou o sossego, a comodidade e a vista incrível que oferecemos.Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos agradáveis.
