Note fondée sur 1 081 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Expedia
Ras
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Carlos Aguiar Hotel Manager AxelBeach Maspalomas, Gestion de l’hôtel
Dear Abdoul,First of all, we would like to thank you for placing your trust in us by choosing us as your destination. We are pleased to have so outstandingly met your expectations and we will be delighted to welcome you back soon. Best regards,
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Carlos Aguiar Hotel Manager AxelBeach Maspalomas, Gestion de l’hôtel
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Carlos Aguiar Hotel Manager AxelBeach Maspalomas, Gestion de l’hôtel
Dear Frederic,We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Your feedback is important to us, and we would like to understand more about what went wrong to improve our services.Please contact us directly at [email/phone number] so we can address your concerns.Best regards,
par un voyageur
Publié le 24 févr. 2024 sur Expedia
Nice hôtel, the personnel was very abordable.
The appartement was clean but not at all.
All was Near the hotel : shopping center, restaurants and access.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mars 2024 par Carlos Aguiar Hotel Manager AxelBeach Maspalomas, Gestion de l’hôtel
Dear Stéphane,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,
par un voyageur de PARIS
Publié le 14 janv. 2024 sur Expedia
the staff is adorable the hotel is very pleasant the small downside that I would put is the bathrooms would have to be redone
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2024 par Carlos Aguiar Hotel Manager AxelBeach Maspalom, Gestion de l’hôtel
Dear Dominique,Thank you for your kind feedback. We're thrilled to hear that you found our staff adorable and the hotel pleasant. Your note about the bathrooms is appreciated and will be taken into consideration as we continuously seek to improve our facilities. We aim to ensure that every aspect of your stay is comfortable and up to your expectations.We look forward to welcoming you back and hope to impress you with our ongoing improvements.Best regards
par un voyageur
Publié le 14 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 déc. 2023 par Carlos AguiarHotel Manager AxelBeach Maspalomas, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
par un voyageur
Sympa et confortable
Publié le 5 nov. 2023 sur HotelsHôtel bien situé , belle piscine, personel sympa, matelas confortable.
Par contre pas de protège-matelas, serviettes sentent l’humidité
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 nov. 2023 par Carlos AguiarHotel Manager AxelBeach Maspalomas, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
par un voyageur de PARIS
Publié le 31 oct. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 nov. 2023 par Carlos AguiarHotel Manager AxelBeach Maspalomas, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for the good review you gave our hotel. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!
par un voyageur
Publié le 24 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 nov. 2023 par Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
par un voyageur
Publié le 27 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juin 2023 par Nereida Rodríguez, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you very much for staying with us and for taking part of your time in valuing us.Your feedback is very important as it is what helps us to offer our guests the best quality and personalized service. Nothing cares us more than the well-being of our customers.Please, we invite you to visit us in a non-distant future or to be part of any of our Axel Hotels.Best regards,Nereida RodríguezFront Office ManagerAxelbeach Maspalomas
