Note fondée sur 103 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Vacances à las Palmas de grande Canaries
Publié le 28 juill. 2024 sur HotelsTrès bon séjour, accueil agréable, chambre propre seul hic il manquait des couverts dans la chambre et pas de possibilité de faire sécher le linge à l extérieur. Odeur désagréable au niveau de l aération des WC. Literie excellente. La douche au milieu de l appartement très original. Proche de la plage et du port ainsi que des commerces et restaurants. Femme de ménage très gentille.
Un bon rapport qualité prix. Je recommande pour un cours séjour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Poem Suites Team, Gestion de l’hôtel
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu ces petits problèmes avec les couverts et l'écran des toilettes. Nous sommes à l'écoute de nos clients 24 heures sur 24 et si vous nous l'aviez fait savoir, nous aurions fait tout ce qui était en notre pouvoir pour améliorer ces petits détails.Avec ces commentaires, nous continuons à apprendre et à nous améliorer chaque jour, recevez un accueil chaleureux.
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2024 sur Expedia
C'est super !!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par Poem Suites Team, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour l'évaluation que vous nous avez laissée.Le bien-être de nos hôtes est d'une importance capitale pour nous, nous vous adressons nos meilleures salutations.
par un voyageur
Publié le 14 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2024 par Poem Suites Team, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias desde Poem Suites por la puntuación que nos ha dejado.Para nosotros es de vital importancia que haya disfrutado su estancia en Poem Suites.Reciba un cordial saludo.
par un voyageur
Publié le 14 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2024 par Poem Suites Team, Gestion de l’hôtel
Desde Poem Suites agradecemos su puntuación.Para nosotros es de vital importancia conocer que han disfrutado su estancia con nosotros.Reciba un cordial saludo.
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2023 par Poem Suites, Gestion de l’hôtel
Desde Poem Suites agradecemos enormemente la opinión de nuestros huéspedes. Esperamos recibirle pronto nuevamente. Gracias por confiar en nosotros, Salek
par un voyageur
Publié le 23 mars 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mars 2023 par Louis, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your positive review, we appreciate your confidence in Poem suites for your stay in Las Palmas de Gran Canaria, we hope to see you soon, receive a warm greeting.
par un voyageur
Publié le 3 févr. 2023 sur Expedia
La responsable de Poem Suites, Ines, est d’une extrême gentillesse et d’une grande efficacité. Elle est disponible pour conseils et autres à son bureau ou via whatsapp. L’entrée pour les suites peut être complètement autonome, pratique si vous arrivez tard, les codes vous sont transmis une fois le check-in effectué.
L’hébergement correspond à celle vue sur les photos. La propreté est sans faille.
Il faut savoir qu’il s’agit d’un appartement de vacances et non d’un hôtel, vous ne bénéficierez pas des services de nettoyage quotidien. Le nécessaire de base pour la cuisine est propre et fonctionnel.
D’autre part, des rénovations ont cours dans un appartement de l’édifice présentement. Ines nous a gracieusement changé de logement pour notre confort. Nous avons obtenu une suite supérieure et nous y avons été beaucoup plus confortables, notamment dans la grandeur de l’appartement. Je choisirais la suite supérieure à une prochaine visite.
Beau séjour.
Les taxis sont fréquents autour de Poem Suites. Localisation excellente, tout est à proximité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 févr. 2023 par Katherine, Gestion de l’hôtel
Dear Katherine:Thank you very much for your positive review of Poem Suites, we appreciate that you have taken the time to give us your opinion as our main task is the comfort and welfare of our customers.We send you a warm greeting
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Poem Suites Team, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por la puntuación que nos ha dejado, para nosotros en Poem Suites el bienestar de nuestros huéspedes es una de nuestras máximas, nuevamente gracias y esperamos volver a alojarla con nosotros. Reciba un cordial saludo.
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Nos encanta su personal de atención en recepción, muy buena ubicación cerca de la Playa las Canteras, solo a unos pocos minutos caminando.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Poem Suites Team, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por sus amables palabras Mirelis, siempre un placer tenerla como huesped.Para nosotros en Poem Suites el trato al huesped y el cuidado de nuestras instalaciones son nuestras maximas, reciba un cordial saludo.
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
Adoramos quedarnos en este lugar, esta no es la primera vez ni será la última, la atención al cliente es la mejor !!!!! El sitio, la tranquilidad, todo de ahí es súper !! Gracias a todo el equipo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Poem Suites Team, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por la puntuación que nos ha dejado, ha sido nuevamente un placer tenerles entre nosotros.Para Poem Suites es muy importante el bienestar de nuestros clientes, reciba un cordial saludo.
