Note fondée sur 767 évaluations de clients

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3,7 sur 5
78 % des clients le recommandent
3,7 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 août 2024 sur Expedia
L 'appartement superieur etait bien mais la l 'appartement non.premuim ou superieur etait propre mais ils y avaient une odeur horrible.De plus ,pour y acceder,il fallait decendre 80 marche.J'avais réservé le superieur maiq ma.soeur est venu et elle avait l 'aitre appartement.J'avais demandé a la reception de lui donner un appatement avec moins de marche possible car elle est handicapé. Il lui ont attribué l 'appartement le plus bas..Je lui est donc laissé mon appartement superieur.Si ,vous etes âgé ou avez des enfants en.bas age,évitez cet hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Community Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Farida,Thank you for evaluating our services and facilities and choosing Riosol as your destination in Gran Canaria.Thank you for praising our cleanliness and Superior apartments.In the era of Google, it is hard to believe when some of our guests pretend to be surprised by our location and architectural peculiarities. These two relevant traits that most define our Hotel, add a unique value to our premises. The Riosol is a three-star hotel endowed with the most privileged views and the most appropriate architectural design to thoroughly enjoy some unforgettable sunbathing and beach holidays. Hence, because of being situated on the peak of Puerto Ricos cliff most of our Apartments are only accessible by a combination of stairs, ramps, and the lift.We have taken note of your comments on our room allocation processes and the smell in some rooms to study how we can improve the experience for our guests. Your feedback is essential to us. Thank you very much for letting us know.We are looking forward to welcoming you soon.Kind Regards,Hotel RiosolRiversun-Touristic
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 avr. 2024 sur Expedia
Piscine chauffée super surtout pour ce baigner la nuit. Personnel a l'ecoute. Pas de clim dans tout les logements.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2024 par Community Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Christine,We are very thankful after reading your review about your stay at Riosol.Thank you for praising our staff and the swimming pool.We have taken note of your comments on the convenience of installing air conditioning in those rooms that dont include it to study how we can improve the experience for our guests. Your feedback is essential to us. Thank you very much for letting us know.We are looking forward to welcoming you soon.Kind Regards,Hotel RiosolRiversun-Touristic
5 sur 5
par un voyageur

Expérience hôtel au top

Publié le 25 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 avr. 2023 par Community Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Julie,We thank you for your rating and the time dedicated to publishing it. We are always glad to know that the experience we provide meets our guests expectations, as this is a strong motivation for our dedicated team. Kind Regards,Hotel RiosolRiversun-Touristic
4 sur 5
par un voyageur

Une semaine agréable en famille

Publié le 16 nov. 2022 sur Hotels
Bon rapport qualité prix. Vue splendide sur la mer. Par contre l'accès à celle-ci est sportif. La nourriture est de qualité. La piscine est très agréable et chauffée. L'hôtel aurait besoin d'un bon rafraîchissement mais nos regards sont toujours vers la mer donc on oublie rapidement les fissures, la peinture qui se décolle...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 nov. 2022 par Community Manager, Gestion de l’hôtel
Dear David,After reading your review of your pleasant week at the Riosol, we are very thankful.Thank you for praising our good quality food, good value for money, pleasant swimming pool, and splendid sea views. It is a pleasure to check that you enjoyed your holidays with us.We have taken note of your comments on the need to renovate our rooms to study how we can improve the experience for our guests. Your feedback is essential to us. Thank you very much for letting us know.We are looking forward to welcoming you soon.Kind Regards,Hotel RiosolRiversun-Touristic
3 sur 5
par un voyageur

Hotel très bien situé

Publié le 23 août 2018 sur Hotels
Bien situé, une très belle vue sur la mer. le personnel est très agréable par contre des travaux de rénovation de l’hôtel sont en cours.
4 sur 5
par un voyageur de DIJON

Hôtel sympa

Publié le 17 avr. 2018 sur Expedia
Tout d'abord le personnel que ce soit à la réception, au restaurant, au bar et l'équipe d'entretien sont très courtois. Excellent service. Les chambres (appartements) sont propres et fonctionnelles. L'endroit est paisible. Le matin il y a pour la demi-pension un buffet international qui est très bien. Il y a un buffet différent chaque soir, certains meilleurs que d'autres mais nous avons bien mangé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2018 par Community Manager, Gestion de l’hôtel
We thank our guest and author of this review for recommending us and also for the time dedicated to publish his opinion about the Riosol Hotel. Time and again our guests comment on our staff and the service we provide, I was delighted to read that during this particular stay they were also able to appreciate it. I was proud to read about the friendly accommodating service they received. Kind Regards, Lorenzo Sentís Community Manager Riversun-Touristic
4 sur 5
par un voyageur

la vue depuis les terrasses de l'hotel.perssonel

Publié le 27 nov. 2016 sur Hotels
le service ete bien .le personnel de l’hôtel etait trop gentille surtout monsieur Pedro a la réception que je salue beaucoup ansi que sa femme Marie .je remercie aussi tous le personnel du Bar-restaurant sans exception.
5 sur 5
par Emmanuel de dijon

bon séjour

Publié le 30 avr. 2016 sur Hotels
Très bon rapport qualité prix. Nous avons apprécié la vue, le calme (avril), la piscine et le petit déjeuner ainsi que la collation qui nous attendait dans le frigo (1/2 pension) malgré l'arrivée très tardive.
4 sur 5
par Dominique

Farniente

Publié le 27 avr. 2016 sur Hotels
was a really nice week! Nice place near to the beach, only 4euros on taxi or 10min walking (700 stairs). A free wifi will be a +
3 sur 5
par nicolas

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 27 avr. 2016 sur Hotels
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