Note fondée sur 60 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,6 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 déc. 2023 sur Expedia
Super pour des vacances tranquilles
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2022 sur Expedia
Je ne pensais pas que je pourrais donner un 5/5 et ici c'est le cas !
Le personnel est absolument gentil et vous aide pendant tout votre séjour. L'établissement est très propre, les chambres sont bien nettoyés. Concernant la nourriture, elle était aussi très bonne et très variés impossible de ne pas trouver son bonheur.
L'hôtel mérite vraiment les excellents commentaires. Vous pouvez y aller les yeux fermés...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2022 par Coraima Santana , Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your comment. We are so happy that you could enjoy your holiday with us. We hope to seeing you again. Best regards,
par un voyageur
Publié le 12 août 2022 sur Expedia
Cet hôtel est une formidable trouvaille sur Expedia. Situé à l'entrée de la ville, assez loin de la mer donc, le Sunprime est un très bel hôtel avec des prestations de qualité.
Ses points forts:
1) en tout premier lieu, la restauration. Nous n'avons jamais eu une telle qualité dans un resort. Produits frais, variés, cuisinés sur place (le risotto est une merveille, les suchis réalisés par le maître suchi un délice). Un personnel charmant et attentif qui passe chaque seconde libre à nettoyer, ranger les moins recoins du restaurant pour offrir un confort incroyable.
2) les piscines extérieures très agréables (27°C le matin, 33°C l'après-midi en août). Tout le plaisir du "adult only": un vrai calme pour des vacances reposantes.
3) les cocktails de l'offre All Inclusive au bar avant et/ou après dîner avec de la musique live.
Nous avons loué une voiture toute la semaine depuis l'aéroport situé à 20mn lors de notre réservation par Expedia et c'était vraiment idéal pour découvrir l'Ile (loueur: GOLDCAR, sans problème). Il est très facile de se garer devant le Sunprime. La ville de Maspalomas n'est pas incroyable. Évitez la Playa del Ingles, bondée et avec un front de mer très laid (quelqu'un à la mairie ne doit pas avoir le sens de l'esthétisme). Nous recommandons plutôt le lever de soleil sur les dunes vers 6h00-6h30 du matin et une balade plus chic du côté du phare.
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2024 sur Expedia
An older property needs a refresh but it's clean, spacious, and functional. Staff is pleasant and helpful. Breakfast was wonderful, so much choice and prepared well.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2024 par Coraima Santana , Gestion de l’hôtel
Dear Shelley, thank you so much for your comment. We are so glad to know that you really enjoyed our staff and breakfast. We hope to see you soon.Best regards, Coraima Santana
par un voyageur
Publié le 18 oct. 2024 sur Expedia
Property overall was good. Facilities good. No rush for sunbeds, gym was good. Check-in wasn’t the best. Staff were not very helpful. Despite check-in time stating 1200 they wouldn’t let us check in until 1400. Did not offer us glass of cava that we seen other guests getting. Didn’t tell us where we could get changed or offer us pool towels. Reception staff not the most approachable and seem uninterested. Other staff within hotel excellent. No pool bar.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2024 par Coraima Santana , Gestion de l’hôtel
Dear Michaela, thank you so much for your comment. We are so sorry that our staff was rude and unhelpfull. We hope to see you soon. Best regard, Coraima Santana
par un voyageur
Publié le 18 oct. 2024 sur Expedia
Huge room. Great staff and amazingly clean and well maintained. Some features of the room are a little dated but this will not spoil your stay at this hotel. The food is also generous and well thought out. A great place to stay!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2024 par Coraima Santana , Gestion de l’hôtel
Dear Mark Peter, thank you so much for your comment. We hope to see you soon.Best regards, Coraima Santana
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Expedia
It was a pleasant stay. Very nice hotel with perfect breackfast, huge choice, you can find everything you want to eat, even nuts and seeds, many vegetables and fruits!
The room was big and comfortable, and there were great fitness options available, including Tabata, yoga, aqua fitness, and cross training.
The staff were very friendly, and we were pleasantly surprised that breakfast was organized for us at 6 AM on our departure day. Thank you so much!
One downside: at night, there was noise from the pool due to the running water, which made it difficult to sleep well with the balcony door open.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2024 par Coraima Santana , Gestion de l’hôtel
Dear Vilena, thank you so much for your comment. We need to have the water circulating on the pool to have the water cleaned and prepare for the next day, sorry for the noise. We hope to see you soon.Best regards, Coraima Santana
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Expedia
Lovely hotel, nice and clean! room was big and kitchen area was lovely touch. Pool was lovely and seating area was nice! perfect can’t complain! - note beach is 30 min walk but taxis as outside the hotel 24/7!
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Coraima Santana , Gestion de l’hôtel
Thank you for your review.Best regards, Coraima Santana
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Coraima Santana , Gestion de l’hôtel
Thank you for your review. We hope to see you soon.Best regards, Coraima Santana
