Note fondée sur 19 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,8 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
3,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 4 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 janv. 2024 par Nuria, Gestion de l’hôtel
Hello Stephanie,Thank you for sharing your opinion with us. We sincerely regret that your experience at our accommodation did not meet your expectations.We would like to clarify that on the Expedia platform, we have clearly specified that we are a hotel, not an apartment. Additionally, in the pictures of the budget double room, you can see the designated space for storing clothes. It's important to note that at no point did we indicate the provision of kitchen facilities; we only specified the presence of a coffee maker and a refrigerator. We apologize for any confusion this may have caused and are here to address any further concerns you may have.We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to enhance your experience in future visits.Best regards.
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Reservas, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su fantástica puntuación. Deseamos volver a verle en el futuro hospedándose con nosotros.Saludos
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Reservas, Gestion de l’hôtel
Agradecemos su puntuación, no obstante, nos gustaría saber en qué podemos mejorar de cara a seguir creciendo y ofreciendo un servicio excelente.Saludos
par un voyageur de Llano Del Camello
Publié le 23 juin 2024 sur Expedia
Todo muy bien.
par un voyageur
Publié le 8 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 avr. 2024 par Nuria, Gestion de l’hôtel
Hi Yanjie. Thanks for your feedback. We are glad you enjoyed your stay. Hope to see you soon again!
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2024 sur Hotels
Appartamento situato in una zona rumorosa anche di notte , la cucina era priva di piano cottura .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 févr. 2024 par Nuria, Gestion de l’hôtel
Hello. Thank you for your comment; we regret that the accommodation did not meet your expectations and we would like to clarify that on Expedia, we do not state that the accommodation has a kitchen; we inform that there are a microwave, toaster, and utensils available. We apologize for any confusion.
par un voyageur
Publié le 20 janv. 2024 sur Hotels
Todo bien, la habitación tenia una ventana que daba al pasillo y no podia tenerla abierta porque los que pasaban me veían, pero todo lo además bien. Cama comoda
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 janv. 2024 par Nuria, Gestion de l’hôtel
Hola Bernat. Gracias por dejarnos una reseña. En la actualidad estamos trabajando para incorporar un nuevo sistema en este tipo de habitaciones que permita a nuestros huéspedes tener más intimidad. Esperamos que tengas la oportunidad de descubrirlo en el futuro.
par un voyageur
Publié le 15 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 janv. 2024 par Nuria, Gestion de l’hôtel
Hi Stein. Thanks for sharing your opinion with us. We hope you enjoyed your stay in Las Palmas.
par un voyageur
Publié le 3 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 janv. 2024 par Nuria, Gestion de l’hôtel
Thanks for your feedback Karolyne!
par un voyageur
Publié le 1 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2024 par Nuria, Gestion de l’hôtel
Hi. Thank you so much for your review. We hope you enjoyed your stay.
