Note fondée sur 621 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Expedia
Good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Dear Daniel, thank you for your time. We look forward to seeing you again soon.
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Expedia
Endroit en désuétude et malpropre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2024 par Service aux Invités , Gestion de l’hôtel
Chère Mme. Trudel, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos observations. Nous sommes désolés que l'endroit n'ait pas répondu à vos attentes en termes de propreté et d'entretien. Soyez assuré que nous prenons ces commentaires très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ces aspects. Sachez que 100 % de nos chambres sont nettoyées puis inspectées par la gouvernante avant l’arrivée de nos invités. Toutes nos installations et espaces communs sont nettoyés quotidiennement.Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite à Granby.Cordialement
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
Tout était excellent mais les lits et les oreillers sont très durs et inconfortables, c'est la seule chose, le reste était super bon.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2024 par Service aux Invités , Gestion de l’hôtel
Chère Mme. Ramirez, Merci beaucoup pour vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prenons en compte votre remarque sur les lits et les oreillers. Veuillez noter que des travaux d'améliorations sont présentement en cours et d'autres prévus dans la prochaine année afin de rafraîchir les chambres restantes ainsi que l'hôtel. Votre retour est précieux pour nous. En espérant pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’un futur séjour. Cordialement,
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Service aux Invités, Gestion de l’hôtel
Cher Claude, Merci infiniment pour la note parfaite! Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt !
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Expedia
Pistes cyclables à proximité
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par Service aux Invités , Gestion de l’hôtel
Cher Yves, Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5/5.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !Cordialement,
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Très bel endroit, la cour est splendide. L’hôtel a un cachet « Renaissance ». Pour le café dans les chambres, nous aurions préféré une distributrice genre Keurig. J’y retournerai c’est certain!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Service aux Invités , Gestion de l’hôtel
Cher Jean-Claude,Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre cour et le charme de notre hôtel.Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à demander une machine à café Keurig. Nous serons ravis de vous en fournir une pour améliorer votre confort.Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par Service aux Invités , Gestion de l’hôtel
Cher Simon, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
No
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Expedia
Petit commentaire sur la télé (chambre 213), elle ne fit pas dans le meuble donc il serait plus sécuritaire de changer le meuble .... Car les portes et le plateau ne ferme pas .... Ma fille s'est cogné la tête 2-3 fois !!!
Merci
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2024 sur Expedia
Très bel hôtel situé un peu en retrait du centre ville.
