Note fondée sur 3 évaluations de clients
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5,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
5,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 mars 2024 sur Expedia
Cosy, neat and well secured
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2024 par Rezne Hostess, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review.We take these comments very seriously.Stay well
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2023 sur Expedia
Modernes Zimmer inkl. Kamin; Frühstück an sehr leckeres nah gelegenes Lokal ausgelagert;
Einziges Manko war die zu kurzfristige Kommunikation der Einlass-Codes (erst am Morgen des Check-In), wodurch wir abends im Dunkeln ohne Code vor verschlossenem Tor standen und telefonisch niemanden erreichen konnten.
Hier wurde vergessen, dass Touristen nur begrenzt unterwegs Internet haben (vor allem in ländlichen Gegenden) und auf das WLAN in den Unterkünften angewiesen sind, um Zugangsdaten abzurufen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2024 par Rezne Hostess, Gestion de l’hôtel
You are correct Florian and for the very late checkin codes, I want to apologize. My fault only. I am only recently managing Mosswood and this booking platform is totally new to me - especially the time needed to communicate with the email address given by the system. I'm working on getting it down more efficiently and within a longer time frame. Thank you for your valuable comments. Stay well
par un voyageur
Publié le 6 juin 2023 sur Expedia
We had a warm welcome, even though we got there very late evening! The breakfast was so yummy and the owner gave us a lot local travel information! I wish I could stay longer, definitely we will come back to stay the place! Lovely.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2024 par Rezne Hostess, Gestion de l’hôtel
Hi there Ryan, Thank you so much for the kindness of your words and for me only responding to your review at such a late stage. Lots of info to gather to manage the admin and make a yummy breakfast. You will be very welcome to come back at any time.
