Avis Les Etangs de la Bassée

Cher Guillaume,Nous vous remercions d'avoir choisi le Domaine des Etangs de la Bassée pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne vous ait pas pleinement satisfait. Concernant le petit-déjeuner, nous le livrons habituellement aux alentours de 9h tous les matins à nos clients. En période de forte activité, comme cela a été le cas le week-end de votre séjour, il se peut qu'il y ait une légère attente, le temps de livrer tous nos hébergements. Nous nous excusons si cela a été le cas pour le votre, et ferons notre maximum à l'avenir pour que cela ne se reproduise plus. Nos activités nautiques (telles que le paddle, canoë, barque) sont en libre service, sans supplément et ne nécessite pas de réservations au préalable. Celles-ci sont toutefois sous réserve de disponibilité, en fonction de l'affluence des utilisateurs. Lorsque cela est le cas, n'hésitez pas à vous avertir, nous aurions été heureux de vous recommander une autre activité et/ou de trouver une solution convenable pour vous. Nous prenons également bien en compte vos retours concernant le tarif de l'accueil romantique et des horaires de départ et d'arrivée, sachez que ceux-ci ont été déterminés afin que tous nos clients puissent bénéficier de leur hébergement prêt dès leur arrivée, et qu'ils puissent profiter au maximum de notre domaine (activités nautiques, animaux, jeux de plein air), jusqu'au moment du départ. En espérant pouvoir vous accueillir une nouvelle fois au Domaine, sur une période peut-être plus calme, et restant à votre entière disposition, Bien cordialement,