Note fondée sur 66 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 sur 5
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,9 Confort de la chambre
4,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 1 juill. 2024 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 24 juin 2024 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Superbe séjour

Publié le 26 août 2023 sur Hotels
Superbe séjour, superbe établissement, personnel et service au top. Des petits oublis niveau housekeeping (serviettes, peignoirs, capsules de café), mais un appel à la réception et tout est réglé hyper rapidement. Restaurant qualitatif, excellent et très abordable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2023 par The Acro Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review.We sincerely appreciate your comments.We hope to see you again soon in our hotel.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 juill. 2023 sur Hotels
Excellent, j ai eu la surprise de trouver un gâteau d anniversaire dans ma chambre le jour de mon anniversaire, belle attention !!! Le personnel est très bien. ,merci
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 14 juill. 2023 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 juill. 2023 sur Expedia
chambre spacieuse , très propre , personnel aux petits soins , vue extraordinaire , très bon petit déjeuner.
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 2 mai 2023 sur Hotels
3 sur 5
par un voyageur

Welness not really

Publié le 6 janv. 2023 sur Hotels
L’hôtel est somptueux ainsi que notre chambre dans une grotte super belle avec une piscine chauffée dans un cadre magnifique à flanc de falaise fidèle aux photos . Dommage cependant que les piscines ne soit pas exposées sud en plein milieu d’après midi il n’y a plus de soleil sur la terrasse. Nous regrettons que la qualité de service ne soit pas à la hauteur du standing de l’hôtel. Nous avons eu divers demandes et problèmes qui n’ont pas été résolu par le personnel. Mais le plus décevant c’est que pour un établissement «Wellness » nous souhaitions nous ressourcer dans un cadre relaxant, hors il se trouve que nous avions un groupe à côté de notre chambre qui on organisé une soirée jusqu’au bout de la nuit sur leur terrasse avec la musique jusqu’à plus de 2h du matin. La réception étant à proximité personne n’est intervenu alors que la musique était vraiment forte ainsi que les cris des occupants. Nous avons dû appeler la réception qui est finalement intervenu sans aucune conséquence et nous avons dû nous même intervenir pour faire cesser la fête à plus de 2h du matin ce qui a gâché notre unique nuit et notre séjour. Lors de notre check out lorsque l’on a fait part de notre mécontentement quand à notre séjour et notre mécontentement on a eu droit à une bougie pour lot de consolation au prix du séjour c’est inacceptable. Le petit déjeuner est bon est varié cependant il n’est possible de commander qu’un plat à la carte contre plusieurs dans d’autres hôtels de Crète.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 août 2022 sur Hotels
Très bel hôtel avec une superbe vue au niveau 5 étoiles. Quelques bémols : climatisation trop bruyante. Tarifs room services élevés pour le pays.
5 sur 5
par un voyageur

Superbe séjour

Publié le 18 août 2022 sur Hotels
Hôtel et chambre magnifiques, avec une vue sur la mer incroyable ! Personnel très sympathique et aux petits soins. Il faut bien prévoir une voiture de location car l’hôtel est assez retiré.
Retour aux détails de l'hôtel Affichage des évaluations 1 - 10 sur 66 Suivant