Note fondée sur 30 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
un hôtel 3 étoiles rien de plus
Publié le 11 août 2024 sur HotelsQuelle deception! Cet hôtel n'est pas un 5 étoiles mais un 3 étoiles. sur les photos on dirait qu'il y a un certain standing mais en réalité le standing est médiocre.
1. les chambres sont vétustes et sommaires:
- nous avons changé de chambre car nous pensions avoir hérité d'une chambre vetuste et sale mais tout l'hôtel est comme cà.
- clim aleatoire selon les chambres, pendant 3 jours elle ne marchait pas et la telecommande ne fonctionne pas. on comprend pourquoi les chambres n'avaient que des draps.
- salle de bain sale, toilette avec moucheron, savon sur le mur comme dans un Ibis
- télé sur un bureau (même pas accroché), aucune déco (lit, bureau télé et que des espaces vides)
- pas d'eau dans les chambres (un panier de bienvenu néanmoins)
2. piscine en étoile avec de l'eau trouble, joints sales, transats inconfortables (des grilles)
3. une seule piscine correct malgré les joints sales, avec une dizaine de transat squattés dès le matin.
4. kids club ok
5. petit déj et diner répetitif mais correct. le jus d'orange pressé payant à 2,5eur.
6. salle de sport vétuste. 4 équipements des années 90, indigne d'un 5 étoiles.
7. localisation ok si voiture car rien dans le quartier
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Sentido Asterias Beach Resort, Gestion de l’hôtel
Dear Arslan,Thank you for your feedback. We regret that we didn't have the chance to speak with you during your stay.While we understand your concerns, we do not fully agree with some of the points raised in your review. We are continuously working to ensure our facilities meet high standards and provide a pleasant experience for our guests.If you would like to discuss your experience further, please feel free to contact us directly. Your feedback is valuable and will be used to improve our services.Kind regards,
par un voyageur
Vacances en famille
Publié le 27 juill. 2024 sur HotelsPersonnel vraiment parfait. Hôtel un peu isolé sans trop d’animation, c’est ce que nous souhaitions. L’hôte est propre, un arrêt de bus à 100 mètres permet de visiter les lieux essentiels de l’île.
Petit Bmol, les chambres familiales ne sont pas 2 chambres séparées comme indiqué sur les photos mais juste avec une séparation en bois. Dommage.
Les chambres et infrastructures méritent une rénovation.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Sentido Asterias Beach Resort, Gestion de l’hôtel
Dear Sophie,Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that our staff contributed to making your experience enjoyable and that the location of the hotel suited your preference for a peaceful getaway.We appreciate your comments about the family rooms and the need for renovations. Your feedback is valuable to us and will help us improve our services. We have noted your concerns about the family rooms with the wooden partition not meeting your expectations and will ensure that we provide clearer information to future guests.We look forward to the opportunity to welcome you back and to provide you with an even better experience.Thank you once again for your feedback and we hope to see you soon.Best regards
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2023 sur Expedia
Un peu loin du centre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2023 par Your Sentido Asterias Beach Resort Management Team, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Christophe,Thank you for taking the time to rate our hotel.It is nice that you felt welcome at any time and would like to visit us again and again.It was a great pleasure to have you as our guest.We hope to welcome you again soon in our hotel to offer you anotherto offer you another unforgettable holiday.Kind regards from Rhodes,
par un voyageur
Publié le 27 mai 2023 sur Expedia
C’était parfait, bel endroit, propreté irréprochable, literie parfaite, a proximité d’un centre ville à faire à pied ! Établissement au bord de mer des piscines magnifiques et j’ai adoré le personnel très très gentil à l’écoute ! Et la restauration c’est Méga Génialissime ! Variétés sur les entrées variétés sur les plats un plus des spécialités grecs et une tonne de desserts et les fromages en veux tu en voilà ! C’est une formidable adresse ! Et de là il y a les bus pour un rien vous allez à Rhodes et là LE MIRACLE se produit !!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mai 2023 par The Sentido Managment Team, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs Nathalie,Thank you for your 5 star rating! It makes us proud to read that you were able to spend a relaxing holiday with us. We are happy to pass on your kind words about our facility, our staff and our food to all our colleagues! It will be our pleasure to welcome you again next season!With kind regards,
par un voyageur
Publié le 17 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mai 2023 par The Sentido Managment Team, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs Emelyne,Thank you so much for zour excelent review.We are delighted to see that you've enjoyed your holidays with us and we will be happy to welcome you again next yearWarm regards,
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2022 sur Hotels
Séjour très agréable, l’équipe hôtelière est au top 👍..
Il me manquerait juste un peu plus de diversité dans les repas et une discothèque serait la bienvenue 🤗
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 oct. 2022 par Sentido Asterias Beach Resort, Gestion de l’hôtel
Dear Karine,thank you very much for your review! We appreciate your kind words and we will work towards improvement in all areas of our service. It will be a pleasure to welcome you again!Sincerely,your Sentido Asterias Beach Resort Management Team
par un voyageur
Publié le 2 nov. 2019 sur Hotels
Séjour familial (couple avec un enfant de 8 ans) vraiment très agréable. Personnel souriant, efficace et dévoué, notamment au restaurant - excellent service - et au club enfants. Bref, nous sommes ravis de ce séjour et recommandons volontiers cet établissement
par un voyageur de St Pierre du Perray - Essonne
Très beau complèxe moderne très calme
Publié le 18 sept. 2018 sur Expedia
Pour : Le personnel et le calme
Contre : Des wc à la plage ainsi que plus de chaines TV françaises
Emplacement : A visiter Rhodes, Lindos, Anthony Quinn Bay, Ile de Simi
Très be hôtel en bord de plage, avec esprit familial, très reposant
par un voyageur
Loved this hotel!
Publié le 3 sept. 2024 sur HotelsPerfect hotel for a relaxing family holiday.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Sentido Asterias Beach Resort, Gestion de l’hôtel
Dear Mary,Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you found our hotel perfect for a relaxing family holiday. It’s always our goal to provide a great experience for families, and we’re glad to know we succeeded.We hope to welcome you and your family back for another enjoyable stay in the future!Best regards,
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Firstly, it’s a stunning place for relaxation. The room was spotlessly clean, as were the entire grounds. The food was hot and tasty, and outside of the main dining, the snack bar was great! The staff couldn’t have been more friendly. We were however a little frustrated that we went to get towels twice, which we were told were available between 10.00 and 3.00 and there were none each time so we had to buy our own…
The only downside was the evening entertainment. There wasn’t much of an atmosphere and my 18 year old daughter was bored out of her brains. We ended up taking taxis to Faliraki which were pretty expensive (€27 each way). The town of Afantou is a 10 minute walk and it’s nice, but also fairly quiet.
But if you’re just looking to rest in a beautiful place, this is the place to go. Be aware however that the beach is much more rocky than pebbly, the beach is pebbly but as you step into the water it’s big rocks, you definitely need swim shoes!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Sentido Asterias Beach Resort, Gestion de l’hôtel
Dear Kelly,hank you for taking the time to share your experience with us. We’re delighted that you enjoyed the relaxing atmosphere, cleanliness, and the food during your stay. It’s great to hear that our team’s friendliness made a positive impact as well.We apologize for the inconvenience you faced with the towels and appreciate you bringing it to our attention. We will definitely review our processes to avoid this happening in the future. We’re also sorry to hear that the evening entertainment didn’t meet your expectations, and we will consider your feedback as we work on improving our offerings.We’re glad you appreciated the overall beauty of the location and hope the rest of your stay was enjoyable. Thank you for your tips about the beach and nearby areas—they’re really helpful for future guests. We hope to welcome you back again soon for an even better experience!Best regards
