Note fondée sur 61 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Pour le restaurant, pas pour les chambres
Publié le 12 juill. 2024 sur HotelsPropre, confortable au niveau literie,
Fonctionnel au niveau de la douche, design au niveau des commandes d'éclairage .
Par contre, climatisation défaillante le premier jour et peu efficace ensuite, après intervention.
Pas facile de dormir quand il fait chaud et humide.
2 Piscines à eau salée, sans plus...
Les horaires d'ouverture sont surprenants Ouverture vers 10h et fermeture 18h30
Demi-pension exceptionnelle, tant sur les quantités que la qualité des plats proposés...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Executive Secretary, Gestion de l’hôtel
Dear Alan!Thank you for your review and for taking the time to add a comment about our hotel. We are very happy that you had a nice stay with us and hope to welcome you back soon.Best regardsAegeanStar Hotels
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2022 sur Expedia
L'hôtel est globalement bien mais la communication avec le personnel n'est pas au top avec beaucoup d'incompréhension.
On n'a pas profité de notre offre vip
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2022 par AegeanStar Hotels, Gestion de l’hôtel
Cher invité,
Merci d'avoir choisi notre hôtel Creta Royal pour vos vacances.
De plus, nous voudrions mentionner que notre hôtel est multinational. Chaque semaine, les pourcentages de toutes les nationalités sont différents.
Nous ne faisons pas de discrimination parmi nos clients, un facteur qui est prouvé par le pourcentage extrêmement élevé de clients réguliers de différents pays, ce qui indique l'excellente qualité du service, de l'emplacement et des délices culinaires.
Les clients francophones sont nombreux et nous n'avons jamais eu de problème.
Merci encore pour votre visite. Nous serons heureux de vous revoir parmi nos invités, lors de votre prochaine visite en Crète.
Avec nos meilleures salutations,
Hôtels AegeanStar
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2021 sur Expedia
Très beau hôtel.
Le personnel est top!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juill. 2021 par AegeanStar Hotels, Gestion de l’hôtel
Cher invité,
Merci pour votre visite 5* au Creta Royal Hotel.
Nous sommes très heureux que vous félicitiez notre personnel amical. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe.
Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite en Crète.
Avec mes meilleures salutations
par un voyageur
Publié le 20 août 2019 sur Hotels
Rien à dire l’ensemble Du personnel est aux petits soins
par un voyageur
Publié le 11 août 2019 sur Expedia
Tranquillité, vue sur la mer, bons plats, personnel courtois. Peu de restaurant a la carte (3x par semaine)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2019 par Guest Relations Department, Gestion de l’hôtel
Dear Guest
Thank you for choosing the Creta Royal Hotel and for taking the time to provide us with your wonderful review.
It was our great pleasure to host you and we look forward to welcoming you back in the very near future.
Kindest regards,
par un voyageur
Publié le 25 août 2018 sur Hotels
Petit déjeuner varié et bon
Locaux intérieurs décoré de façon rococo
Les extérieurs piscine et pelouse bain de soleil très agréables
Plage rocheuse baignade « interdite « !!! Non surveillée
Chambres spacieuses avec belle vue mer mais décoration ancienne ne vaut pas le 5 étoiles et encore moins le prix du séjour très cher
Hôtel fréquenté par des germaniques essentiellement
Beau dinner en musique servi autour de la piscine le 1er soir
Hôtel à 12 km de Rethymno voiture indispensable
Dinner le soir à Réthymnon est le meilleur compromis
Je ne recommande pas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2018 par Département des Relations Publiques, Gestion de l’hôtel
Cher membre Daniel,
Merci d'avoir choisi notre hôtel Creta Royal pour vos vacances.
Il y a un gardien de la vie quotidiennement; nous vous informons que toutes les précautions nécessaires sont prises quotidiennement. Très souvent, nous sommes contrôlés par les garde-côtes helléniques et nous conservons toutes les mesures et équipements nécessaires.
Notre plage est un paradis pour les tortues marines. Karetta Karetta a une longueur de 400 m et reçoit chaque année le drapeau bleu, un facteur qui indique que la plage naturelle répond à toutes les normes. Dans la mer, il y a des parties de roches, mais aussi des parties sableuses. Il y a un bon accès à la plage de sable et à la mer.
De plus, nous aimerions mentionner que notre hôtel est multinational. Chaque semaine, les pourcentages de toutes les nationalités sont différents, mais viennent d'abord les invités d'Europe. Nous ne faisons pas de discrimination parmi nos clients, un facteur qui est prouvé par le pourcentage extrêmement élevé d’invités répétés de différents pays, un facteur qui prouve l’excellente qualité du service de notre personnel.
Nous espérons te revoir bientôt.
Meilleures salutations
par un voyageur de PARIS
Ne justifie pas cinq étoiles
Publié le 24 août 2015 sur Expedia
Pour : les deux piscines, le panorama, la gentillesse
Contre : Salles de bains à revoir ! vieillottes avec baignoires trop étroites. WC dans la salle de bains
La plupart des clients se voient obligés de demander un changement de chambre celle attribuée initialement ne correspondant pas à celle réservée.
Nourriture indigne d'un cinq étoiles. Petit déjeuner moyen, buffet du midi inchangé de jour en jour et buffet du soir peut être un peu mieux mais bcp de plats non remplis assez vite
par un voyageur
Crète, un endroit magnifique !
Publié le 4 août 2015 sur HotelsExcellent hotel,
jardins luxuriants ,grande piscine , vue sur la mer
Personnel aimable
Buffet raffiné
Propreté irréprochable,
, la climatisation pourrait être meilleure dans les chambres
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Paris
Hotel traditionnel, personnel sympathique,
Publié le 20 sept. 2014 sur Expedia
Pour : Le calme, la disponibilité du personnel, le lieux. La qualité du restaurant.
Contre : La signalétique qui est absente, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Les plats de viande qui sont mauvais. Peu de plats locaux si bons dehors.
Emplacement : A 20 klms de Rethymnon les sites ne manquent pas. Arkadi, lac de Kourmes, Les villages su la montagne
Merveilleux jardins, piscines pratiques, personnel disponible. Arrivés vers minuit, un repas froid, des fruits et du vin rouge nous attendait dans la chambre. La personne présente nous a aidé à monter les valises dans la chambre et nous a donné les informations nécessaires.
Une bouilloire dans la chambre manque pour un hôtel de cette catégorie.
Difficulté pour le taxi de trouver la réception la nuit car il n'y avait aucun panneau visible. Le seul existant, trouvé le lendemain matin était caché par le feuillage d'un arbre qu'on avait oublié de tailler.
Attention : Compte tenu du nombre des d'escaliers déplacements difficiles avec cannes béquilles etc
par Gilles F. de Montbazin
Séjour idyllique
Publié le 22 juill. 2014 sur HotelsNous venons de passer une dizaine de jours en famille au Creta Royal Hôtel et nous garderons un formidable souvenir de notre séjour.
Je n'ai que des points positifs à relater. Tout est parfait, à commencer par le personnel, le gros point fort de cet hôtel : professionnel, efficace, très gentil, que ce soit au restaurant, les femmes de chambre, les réceptionnistes (qui parlent parfaitement français). Le cadre de l'hôtel est enchanteur, des jardins très bien entretenus, coin piscine agréable. Et la nourriture est excellente, produits très frais.Réservez au Creta Royal sans hésiter ! (évitez en revanche son voisin, le Creta Star, sauf si vous aimez l'ambiance hôtel club pour Russes !)
