Note fondée sur 45 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Extrêmement décevant et séjour ennuyeux
Publié le 15 oct. 2021 sur HotelsBeaucoup d’installations promises ne sont PAS ouvertes (piscine) ou bien même présentes (jacuzzi) voire défectueuses (sauna)! Le bar fermé à 20h, et le service du restaurant est extrêmement lent. Ce qui donne un séjour ennuyeux et surtout décevant car nous y allions pour les prestations promises … les routes étant compliquées et longues c’est vraiment dommage d’avoir perdu deux jours sur notre semaine dans cet hôtel qui ment délibérément sur ses offres. Heureusement que la présence de quatre animaux de la ferme ont un peu égayé notre séjour, ce qui était au final la seule attraction de notre séjour !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 nov. 2021 par Reservation Department, Gestion de l’hôtel
Τhank you for your comment.
We sencerely apologize that the covid-19 pandemic broke out and some of our facilities had been shut down,like our pool as a result.
We never lie about the amenities that we provide for our guests.If we had known you had issues with your stay we would have helped you imediately.We are only responsible for our facilities and not the surrounding infrastrasture.
Αll your feedback helps us to become better.
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2019 par Front Office, Gestion de l’hôtel
Thank you !
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2019 sur Hotels
Très bon accueil chambres spacieuses
Très bel endroit
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juill. 2019 par Reservation Department, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour tous vos compliments Νous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre complexe Μeilleures salutations Reservation Department Delina Mountain Resort
par un voyageur de Paris
Publié le 19 oct. 2018 sur Expedia
beau site, mais en travaux à notre arrivée et plusieurs détails d'installations sans finition (jacuzzi fuit dans toutes les chambres..)
Piscine ouverte aux enfants du village (cours de natation) pendant les heures d'ouverture aux clients.
Petit déjeuner frais et bon; le reste de la restauration est moyen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 oct. 2018 par Reservation Department Delina Mountain Resort, Gestion de l’hôtel
Thank you for the time you spent to write down your experience of your stay at our hotel.
All your comments help improve our daily.
par un voyageur de Chamonix
Personnel génial
Publié le 2 juill. 2018 sur ExpediaFinalement ce qui nous a le plus plu dans cette hotel c'est la gentillesse et l'accueil du personnel ! Le cadre est magnifique et les chambres sont spacieuses. La seule chose qui pourrait bloquer certains c'est qu'il n'est pas proche de la mer mais ça on peut le savoir grâce à l'adresse!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 oct. 2018 par Reservation Department, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to express your appreciation, we would love to have you visit us again soon. Kind Regards Reservation Department Delina Mountain Resort
par jean marc
Encore du travail à faire
Publié le 25 déc. 2017 sur HotelsHotel bien équipé mais très chaotique , difficile de comprendre leur logique et accès au spa pas du tout facile si on considère qu'il faut toujours passer par l'extérieur et donc en hiver, sous la pluie ou la neige. Franchement pas top du tout. Les chambres sont ok, la mienne (11) avait une fuite sous la baignoire, une vue plutôt sacrifiée, mais sinon ça va. Personnel en général assez courtois, excepté les femmes de ménages plutôt … directes ou limites pas polies. Mais on a le personnel local donc il faut comprendre.
Je dirais en règle générale que c'est un endroit qui doit encore apprendre les bases de l'accueil et surtout comprendre les règles de bonne conduite Européennes avant de pouvoir se vanter d'être un mountain resort and spa. Il va falloir travailler tout ça. Bon courage. Je repasserai peut être d'ici 10 ans… Pour le moment je vous laisse gérer.
par Benoit
le calme des montagnes!
Publié le 1 juill. 2017 sur HotelsNous avons passé 4 nuits fin juin au Delina. Accueil sympathique par Nancy, la demi pension est très bien (très bon petit dejeuner), la piscine est couverte et permet de se délasser après nos journées d'excursion. L'hôtel se situe dans les montagnes : calme garantie! il est à environ 30 min d'héraklion et des premières plages. il faut environ 1h30 pour aller vers matala au sud . Les chambres sont spacieuses avec une petite terrasse permettant d'admirer le coucher de soleil!
par un voyageur de FRANCE Bretagne
Publié le 16 mai 2014 sur Hotels
. Emplacement de l'hotel excentré et dont le confort et les services ne sont pas adaptés à cette situation . Restauration très limitée .
par Patricia et Jacques C. de France
Solitude très confortable
Publié le 26 juin 2013 sur HotelsGrand confort, éloignement de la foule des touristes, beauté des paysages, des villages, ambiance familiale "aux petits soins", cuisine crêtoise et musiciens "Maison": la vraie Crête! Et finalement près de tout, pourvu qu'on ait un véhicule, ce qui nous a permis de voir l'autre Crête des sites, musées,églises, grottes et villes d'Histoire,pour se retrouver le soir au spa,hamam, sauna ou bar de l'Hotel.
par un voyageur
Fantastic Mountain Resort
Publié le 29 juill. 2024 sur HotelsEverything about this place is fantastic - The people, the food, the views, the rooms all incredible.
