Note fondée sur 217 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 12 juin 2024 sur Expedia
Nous avons séjourné dans un bungalow, situé pres de la piscine et de la crique de sable blanc. Je recommande vivement.
Seul bémol, la demi pension qui est répétitive et où les choix sont limités. Par ailleurs, le prix des boissons est excessif (6 euros le café…)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juin 2024 par Dimitris Theodoroglakis General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear GiovannaThank you for taking the time to review Elounda Bay Palace. We are glad you enjoyed your stay at the comfort of your room and your pool. Your notes regarding your dinner experience, are noted. As for our drinks price lists, they remain on the same level as the other hotels in the area of Elounda.We hope to welcome you back and create one more delightful vacation.Kind regards,Dimitris TheodoroglakisGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 28 mai 2023 sur Expedia
Un peu isolé pour les visites mais très bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mai 2023 par QA, Gestion de l’hôtel
Dear Sylvie,Greetings from EloundaThank you for taking the time to rate Elounda Bay Palace. We are glad you enjoyed your stay.It was great having you on our hospitable grounds and looking forward to seeing you again soon.Warm Regards,Dimitris TheodoraglakisGeneral Manager
par un voyageur
Great stay.
Publié le 23 juill. 2020 sur HotelsGreat stay.
Very helpful staff, great facilities, great beach, plenty of water sports.
We definitely come back.
par un voyageur de Bordeaux
Hotel superbe MAIS rapport qualité-prix défectueux
Publié le 18 sept. 2018 sur Expedia
Pour : Le confort souvent luxueux, la situation, les prestations (sauf culinaires !), l'espace, le calme.
Contre : De façon générale, la politique du "tout payant".
Évidemment, la restauration de base.
La mise à disposition d'une navette gratuite aéroport-hôtel.
Emplacement : Elounda, à quelques minutes à pieds, est une petite station charmante.
Hôtel superbe à tous égards : situation, environnement, confort, prestations diverses, personnel affable et dévoués.
Le gros problème est la piètre qualité de la nourriture servie le soir au restaurant central réservé aux demi-pensionnaires. La gigantesque salle où sont dressés les buffets est dépourvue du moindre effort de présentation. L'ambiance de cantine est accentuée par l'aspect "kolkhozien" des serveurs et cuisiniers qui servent une nourriture particulièrement banale, fade et sans diversité, qui arrive souvent tiède, voire froide, dans les assiettes faute de matériel adapté pour la garder chaude. Bref, au bout de quelques jours, on en vient à redouter l'heure du dîner !
Force est alors de faire l'hypothèse selon laquelle la clientèle est ainsi sciemment poussée à fréquenter l'un des cinq ou six autres restaurants de l’hôtel. Le contraste y est saisissant : carte variée et cuisine raffinée. Mais, bien sûr, c’est extrêmement cher, c'est-à-dire très au-delà de la valeur du bon de réduction de 30 € par personne qui vous est alloué. On comprend vite alors que tout est fait ici pour vous faire dépenser un maximum d’argent : de la petite bouteille d’eau (seule potable) à 3,50 € au café à 4 €, rien n’est donné mais tout se vend, jusqu’au verre de raki systématiquement offert dans la moindre taverne…
D’ailleurs, on peut toujours satisfaire ses frustrations dans l’une des tavernes avoisinantes où l’on déguste des plats délicieux pour des prix comparativement dérisoires !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2018 par GM, Gestion de l’hôtel
Je profite de cette opportunité afin de vous remercier d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire. Et pour vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte. Tous les options et suggestions de nos clients ont prise en considération lors de changements et d’améliorations apportés a l’hôtel Elounda Bay Palace. Votre évaluation de nos services et infrastructures est grandement appréciée, et nous aide a identifier ou nous devons apporter notre attention immédiate.J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau a l’hôtel Elounda Bay Palace dans un futur proche et nous restons à votre entière disposition.
par un voyageur de paris
Publié le 21 août 2018 sur Expedia
Baie magnifique avec eau turquoise .
Plage petite et agréable
.
.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2018 par GM, Gestion de l’hôtel
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et restons à votre entière disposition pour toute information supplémentaire dont vous auriez besoin.
par un voyageur
Publié le 18 août 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2018 par GM, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review and we are delighted to read that you enjoyed your stay with us. We would look forward to welcoming you back next summer.
par un voyageur de versailles
un des hôtel les mieux situés de Crête
Publié le 30 juin 2018 sur Expediaexcellent hôtel; personnel sympathique. une des meilleurs localisation en Crête.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2018 par GM, Gestion de l’hôtel
Thank you for your kind comments and we shall look forward to welcoming you back to the Elounda Bay Palace for a future stay
Kind regards, Manolis Rassoulis General Manager
par un voyageur
Plaisir
Publié le 29 mai 2018 sur HotelsC était parfait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juin 2018 par GM, Gestion de l’hôtel
We look forward to welcoming you back for another stay at the Elounda Bay Palace
Kind regards,
Manolis Rassoulis
General Manager
par un voyageur
Publié le 21 mai 2018 sur Hotels
par un voyageur
Un petit coin top
Publié le 11 sept. 2017 sur HotelsChambre bien resto ca va tout en Buffet plage et mer top chaud et propre
