Note fondée sur 103 évaluations de clients

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4,7 sur 5
97 % des clients le recommandent
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 25 juill. 2022 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 1 sept. 2021 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Hôtel bien pour une ou deux nuits

Publié le 19 août 2021 sur Hotels
L’hôtel est bien situé puisqu’il est proche du vieux port de Mykonos. C’est un petit hôtel intimiste avec un bon service. Les chambres vue mer (recommandées) offrent une vue sur la plage en contrebas. Il y a cependant une route qui passe juste devant, ce qui n’est pas particulièrement gênant mais limite l’aspect naturel du site. Globalement bien pour une ou deux nuits, mais probablement pas pour une semaine.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2021 par Grace Mykonos, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Sebastien, Thank you very much for your wonderful review and all your kind comments about our property and the service. We are happy that you enjoyed so many aspects of our hotel and we hope that we will have the opportunity to welcome you once again in the future and offer you options of our higher room categories. Best Regards, Vasilis Plafountzis General Manager
5 sur 5
par un voyageur

un séjour inoubliable Fabienne

Publié le 30 août 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2020 par Vasilis Plafountzis, Gestion de l’hôtel
Cher Fabienne, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cette merveilleuse critique de notre personnel et de notre propriété. C'est tellement merveilleux d'entendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour et nous espérons vraiment avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Avec tous mes remerciements, Vasilis Plafountzis Directeur Général
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 sept. 2018 sur Hotels
Le séjour commence très mal , chambre au bord de la piscine et à côté du restaurant, de la musique et du bruit jusqu’à 1 h du matin . Loin de la chambre souhaitée, balcon et vue sur mer. Service AV hôtel.com INEXISTANT. La suite bien plus agréable, l’hotel A réagi avec déplacement dans une chambre sans bruit , mais pas vue sur mer.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2018 par Yiorgos, Gestion de l’hôtel
Dear Michel, Thank you for choosing Grace Mykonos for your stay. We are really sorry to see that your first impressions were not to your expectations and please accept our most sincere apologies for the inconveniences caused. We are pleased to see that despite the fact that the room you were thereafter assigned had side view to the sea, your overall impression was a positive one. Once again thank you and we look forward to welcoming you back as this will give us the opportunity to show you that this was an unfortunate one off incident. Kind regards, Yiorgos, Yiorgos Peroutseas, General Manager - Grace Mykonos
5 sur 5
Recommandé
pour Couples
par un voyageur de Paris

Boutique hôtel de charme, chic et décontracté.

Publié le 21 juill. 2016 sur Expedia
Pour : L'architecture, l'état général irréprochable, le service.
Hotel très bien tenu, dans un esprit à la fois décontracté et très professionnel insufflé par une direction toujours disponible. La construction sur 6 étages à flan de colline associée à une architecture typique et recherchée assure charme et intimité. Le faible nombre de chambres permet un service totalement personnalisé, tant à l'hôtel qu'au restaurant. La plage à 300 mètres au pied de l'hôtel est belle et authentique (l'une des rares fréquentée par les iliens). La réception procure des bons pour les matelas de l'une des deux plages privées du site, chacune ayant son restaurant en bord de mer. La navette Mercedes de l'hôtel assure des rotations à la demande avec la ville de Mykonos de 10h00 du matin à minuit (durée du trajet moins de 10'). Pour les amateurs piscine et solarium vue sur mer au 3ème étage. L'endroit est idéal pour un séjour en couple (bien que les enfants soient les bienvenus) Nous y avons passé une excellente semaine.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur de AS

Top top top

Publié le 25 août 2014 sur Expedia
Super hôtel avec personnel dévoue et très local Du Zen attitude qui fait penser à Zorba le grec..... Vraiment top
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur

Hotel à Mykonos

Publié le 7 juill. 2014 sur Expedia
très bel hôtel, vues splendides, accès facile à une plage, à 5 min du port et 15 min de l'aéroport.
4 sur 5
par un voyageur de ouistreham

sans hesiter

Publié le 6 juin 2009 sur Hotels
excellent hotel accueil remarquable service restaurant tres moyen
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
My wife and I booked a Superior Suite at Grace Mykonos expecting a spacious room with a walk-in shower and sea views, as shown on their website and Expedia. As a platinum member on Expedia, we were excited for our stay, but what we received was far from what we had paid for. We were given a cramped room with two sub-rooms, no walk-in shower, and a handheld shower that barely worked. The staff argued it was because we booked through a third party, but the photos were identical on both sites. They claimed our room fell under the "Superior Suite" category, despite not matching the advertised images. After much frustration, they agreed to change our room the next day. The damage was done. The next day, we were upgraded to a room with a plunge pool, which we didn’t ask for. We simply wanted the room we paid for. A staff member admitted the original room was a mistake. Even after moving to the better room, our first night’s experience left us deeply unsatisfied. Reaching out to Expedia for compensation led to more frustration, as they repeatedly passed me around and eventually refused compensation. I strongly urge future guests to double-check with the hotel directly. The misleading photos and poor customer service make Grace Mykonos a place I will never return to.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par Konstantinos Tsiplakis, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mr Karan,Thank you for sharing your detailed feedback regarding your recent stay at Grace Mykonos. We sincerely apologize for the experience you described and appreciate you bringing these issues to our attention.It’s disappointing to hear that your expectations were not met upon arrival, especially as a valued platinum member. We strive to provide all guests with the accommodations they have booked, and it’s clear that we fell short in your case. We understand how frustrating it must have been to deal with the initial room assignment and the subsequent challenges in resolving the situation.We are glad that we could eventually upgrade you to a room with a plunge pool, but we recognize that this does not make up for the inconvenience you experienced on your first night. Your feedback is invaluable as we work to improve our communication and service.We hope that you will consider giving us another chance in the future, as we would love the opportunity to provide you with the exceptional experience you originally sought.Thank you once again for your feedback, and we wish you all the best in your future travels.Warm regards,
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