Note fondée sur 51 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Très satisfait
Publié le 28 avr. 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
6 mai 2024 par Grecotel Lux Me Dama Dama, Gestion de l’hôtel
Dear Glawdis,It was a pleasure to have had you with us and hotel's mangement and staff thank you for investing the time to share your review with us and other travelers.We all look forward to welcoming you back.Warm Regards,Pappas NikosGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2022 sur Hotels
Nous y avons passé 2 semaines avec mon épouse .
Très bien : La nourriture , la chambre vue mer très spacieuse . Le point , pas noir , mais gris ce sont les cocktails qui ne sont pas à la hauteur de l'établissement .
Je recommande .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2022 par Grecotel Lux Me Dama Dama, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Jean Claude,Thank you for your beautiful evaluation. It gives us strength to continue. We hope to welcome you soon to our hotel!
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2022 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2023 par Grecotel Lux Me Dama Dama, Gestion de l’hôtel
Dear Tristan, thank you for your beautiful evaluation. It gives us strength to continue. We hope to welcome you soon to our hotel!Warm Regards,Hatziagorou ChristinaRooms Division Manger
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2022 sur Expedia
Globalement très bien .
quelques petits détails a améliorer comme les nettoyages des chambres.
Un peut mal isolé concernant les bruit.
Parcontre personnelle très sympathique et a l’écoute.
On a passé des super vacances en famille.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2022 par Grecotel Lux Me Dama Dama, Gestion de l’hôtel
Dear Aniko,
Thank you for your beautiful 5 star evaluation . It gives us strength to continue. We hope to welcome you soon to our hotel!
par un voyageur
Vacances parfaites
Publié le 13 juill. 2022 sur HotelsSéjour d’une semaine avec ma fille adolescente. Tout est fait pour passer un magnifique séjour. Personnel très accueillant et bienveillant. Infrastructures de qualités. Que dire à part un Grand Merci. Nous reviendrons c’est sûr
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2022 par Grecotel Lux Me Dama Dama, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Delphine,
Thank you for your positive evaluation and we look forward to welcoming you back in the near future.
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Expedia
Dieses Hotel ist überhaupt nicht empfehlenswert!!!! Die Fotos auf der Homepage, Instagram, verschiedene Reiseveranstalter sind mit photoshop bearbeitete Fotos. Die Zimmer sind total veraltet, alles sehr lieblos eingerichtet, die Holzbetten waren abgeschlagen, ähnelt einer sehr alten Jugendherberge. Die Balkonmöbel und der Wäscheaufhänger ebenso, dieser war bei uns kaputt. Die Duschkabinentüre war entfernt worden, das Bad stand nach dem duschen unter Wasser.
Der Lift war auch sehr alt und kaputt.
Service gibt es in diesem Hotel überhaupt nicht, die Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und teilweise total arrogant bis auf ein paar sehr wenige Ausnahmen.
Bis man an der Beach Bar ein Getränk bekommen konnte, musste man sich erstmal 15-20 Minuten anstellen. Sogar wenn man nur einen Becher für das Wasser wollte, was am wasserspender ausgelassen wurde. Überall standen am poolbereich leere Gläser rum die nie aufgeräumt wurden. Das Hotel hat sehr große Probleme was Service und Freundlichkeit angeht!!!!
Die Essensauswahl ist sehr begrenzt und wiederholt sich täglich. Um überhaupt ins Restaurant reinzukommen muss man sich draußen in die Hitze anstellen und warten bis man einen Tisch drinnen bekommt. Die Kaffeemaschine ist so verdreckt, dass wir uns dort keine Milch mehr rausgelassen haben. Der Milchschlauch war wohl sehr lange nicht gereinigt worden.
Und noch viele weitere Probleme!!!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par Grecotel Lux Me Dama Dama, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Frau Katherine,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist uns sehr wichtig, dass jeder Gast sich bei uns wohlfühlt, und es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Ihre Rückmeldungen sind für uns von großem Wert, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir alle Ihre Anmerkungen ernst nehmen und intern prüfen werden, um Verbesserungen vorzunehmen.Besonders betrübt uns, dass Sie den Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nicht als zufriedenstellend empfunden haben, da dies für uns von größter Bedeutung ist. Auch die von Ihnen erwähnten technischen und hygienischen Mängel entsprechen nicht den Standards, die wir uns setzen, und wir werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, um diese Probleme zu beheben.Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben könnten, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen entspricht.Mit freundlichen GrüßenPappas NikosGeneraldirektor
par un voyageur de Foster City
Publié le 23 août 2024 sur Expedia
Nice and welcoming although there was no air condition in the lobby and it was very hot there
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Grecotel Lux Me Dama Dama, Gestion de l’hôtel
Dear Sagi,Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your feedback. We’re thrilled to hear that you found our space nice and welcoming. Please know that we take your comments seriously and are actively exploring solutions to improve the comfort of our guests. Your input is invaluable to us, and we appreciate your understanding. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon and providing an even better experience.Best Regards,Pappas NikosGeneral Manager
par un voyageur de México
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Me encantó el hotel y todo el personal atiende excelente!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Grecotel Lux Me Dama Dama, Gestion de l’hôtel
Dear Matias,Thank you very much for your kind words! We’re thrilled to hear that you loved the hotel and found our staff to be excellent. It was our pleasure to have you as our guest, and we hope to welcome you back again soon at Grecotel LuxME Dama Dama.Kind Regards,Pappas Nikos General Manager
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Das Essen war sehr lecker Restaurant sehr sauber und freundliches Personal Pool und liegen sehr schön
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Grecotel Lux Me Dama Dama, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Frau Arzu,Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat und dass Sie die Sauberkeit in unserem Restaurant sowie die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Es ist schön zu hören, dass Ihnen auch der Pool und die Liegen gefallen haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!Mit freundlichen GrüßenPappas NikosGeneraldirektor
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Expedia
The hotel is nice but their "no reserving sunbeds with towels" policy is not enforced
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Grecotel LuxME Dama Dama, Gestion de l’hôtel
Dear Louise,Thank you for your feedback. We appreciate your kind words about our hotel. We will certainly look into enforcing our policy on reserving sunbeds with towels to ensure a fair experience for all of our guests. We hope you will consider staying with us again in the future.Kind Regards,Pappas NikosGeneral Manager
