Note fondée sur 55 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 mai 2023 sur Expedia
Hôtel calme, propre et bien situé.je recommande cet hôtel
par un voyageur
Publié le 31 août 2022 sur Hotels
Superbe hotel,nous avons eu une chambre face a la piscine, vraiment top
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2022 sur Expedia
Super hôtel bien situé à côté du vieux port et de la forteresse vénitienne. Les petites ruelles pour faire du shopping sympathique. Accueil et service au top . Hôtel très calme , les chambres très propres et super petit déjeuné. Piscine un peu petite mais idéal pour ce rafraîchir et ce prélasser sur un transat avec nombreux service autour. Je recommande.
par un voyageur
Publié le 4 mai 2022 sur Expedia
Excellent hotel. Chambre agréable et spacieuse. Buffet tout à fait correct. Personnel très amical et pro. On hésitera pas à revenir si on repasse par Rethymnon.
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2021 sur Hotels
Très déçu par cet hôtel ! Obligé de couper les toilettes la nuit pour eviter un peu le bruit mais malgré cela des gros bruits toute la nuit, des prises etaient arrachées, la propreté médiocre...
Seulement le service du petit-déjeuner etait correct !
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2021 sur Expedia
tout nous a plu
par un voyageur
Bien situé et propre MAIS
Publié le 29 août 2021 sur HotelsHotel très propre et très bien situé. Tellement déçue par la gérante. Une personne malhonnête qui me dit, je dois vous faire payer les taxes de séjour (logique jusqu'à là). Elle me tend le boitier et j insiste car elle cachait le montant... en effet 167€ de taxes. Je me mets en colère et me dit des choses incompréhensibles. Au final, me fait payer les 3 € dus. Réservation faite et payée 2 mois avant sur le site.
Désagréable du debut à la fin du séjour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2021 par Hotel Ideon - Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Marilyn as we have already written to your other review posted on Trip advisor, and explained the procedure of how complicated the bookings from internet providers are sometimes. As almost every reservation has to be charged differently.
We think that your remark concerning the procedure of payment was a bit too much. Please be assured that after we have talked to our receptionist, who by the way is working with us more than 30 years and her superior who was there and explained the situation to you, no one before has pointed out such a strong characterization. There was absolutely no intention to “steal” anything from you. Probably both didn’t explain thoroughly how complicated sometimes the payments system of internet bookings has become, which requires full concentration. Something our staff member didn’t have at that moment.
However, our accounting department checks and controls twice every transaction made by our reception team and as explained before payments done from our guests booked through internet sometimes are very complicated.
Once again, we thank you for leaving your review and again we need to high light that the term “thief” does not match and somehow offends the 50 years of business experience we have as a hotel enterprise.
par un voyageur
Hôtel Rethymnon
Publié le 27 août 2021 sur HotelsAux portes du vieux Rethymnon Cet hôtel est idéalement situnpour visiter la ville. À côté du port où l’hôtel nous offre le parking, facile d’accès et tranquille.La piscine est très appréciable
par un voyageur
Publié le 13 août 2021 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 15 mai 2019 sur Hotels
