Note fondée sur 229 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 10 sept. 2024 sur Expedia
C’est établissement n’est pas mauvais, mais n’est pas fantastique. Le tout débute par l’arrivée à la réception. Alors qu’une chambre avec deux lits est demandée, une chambre avec un seul lit nous fut attribuée même sur sur la confirmation imprimée remise par l’hôtel, c’est bien indiqué « deux lits ». Comme nous sommes arrivés le midi, nous avons décidé de manger sur place . Malgré la gentillesse des deux serveurs, la viande des deux assiettes était beaucoup trop cuite. Ce sera notre seul repas sur place à l’exception des déjeuners le matin. Ceux-ci sont inclus dans le prix, sinon nous ne serions jamais restés pour y manger. C’est le style cafétéria d’école avec un choix très réduit de produits comparativement à tous les autres hôtels où nous avons séjourné en Grèce. Le nettoyage des chambre se fait entre 9-10h au même moment où nous terminons de manger. Le personnel nous fait très bien sentir que nous dérangeons leur routine en leur demandant quelques minutes pour sortir de la chambre. En plein milieu de notre séjour, lorsque nous sommes avons le plateau avec la nourriture pour aller nous attabler le matin, la personne à l’accueil vient nous avertir d’aller les rencontrer à l’accueil. Ils nous demande de payer immédiatement le séjour, chose qui est habituellement faite lorsque nous remettons les clefs en quittant. Parlant de clé, celle-ci date des années 60-70. Une clé avec une grosse étiquette reliée avec un fil de fer! Un petit coup de jeunesse ferait du bien!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par manager kostas , Gestion de l’hôtel
We are really surprised and very sorry for what we read. First of all you write falsities. Your reservation did not refer two beds but when you told us you had a superior room with two beds by the pool ( We change all our plan to help you ) !!We did the best for you to be satisfied . As concerning your food you could tell the waiter for the grillingof your meat, we do not know the tastes of everyone . Now the breakfast, there is a big variety of everything..cold meat, cheese, fresh fruit, hme made jams, greek traditional home made products that every of our guests loves them.Unfortunately you were the exception!! And now the most significant, probably you have not been to other hotels because the payment is done on arrival and you were asked to do that the day before you leave because the bill should have been closed. The staff do their best that"s why we have the best reviews for the cleaning. Anyway we wish you good luck and smile.
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par manager kostas , Gestion de l’hôtel
Hello if you have any complain we have reception and manager in Mathios village . We surprise with your fee back every one is so happy in Mathios village all the try so hard to make every one happy but some time you cant please all
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Expedia
Hôtel très confortable, état impeccable, propre, personnel attentionné,
Je recommande
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par manager kostas , Gestion de l’hôtel
thank you so much
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Hôtel familial très bien tenu et d’une propreté exemplaire. TB literie. Piscine très agréable autour de laquelle vs pouvez prendre le petit-déjeuner.Emplacement au calme loin du tumulte de Fira , vous traversez la route et vous surplomber la Caldeira: superbe.
Manager et personnel très attentionné. Une voiture est nécessaire pour explorer l’île( l’hôtel propose des locations)
Je recommande vivement cet hôtel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par manager kostas , Gestion de l’hôtel
thank you
par un voyageur
Publié le 17 juin 2024 sur Expedia
Dommage de devoir payer l'eau .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par manager kostas , Gestion de l’hôtel
thank you
par un voyageur
Publié le 4 mai 2024 sur Expedia
Hébergement, très accueillant et très propre
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2023 sur Expedia
Hôtel à taille humaine, calme et convivial. Très propre. Belle petite piscine au milieu de l'hôtel. Dans une ville, Akrotiri, plus tranquille que le reste de Santorin et avec un accès facile aux autres centres d'intérêt. M.Konstantinos, le directeur, a été très arrangeant et a réglé rapidement un problème de chambre. Il est de bon conseil et toujours disponible pour répondre aux besoins et questions des clients. Petit déjeuner bon et varié. Personnel très gentil et serviable ! On y retournera avec plaisir !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2023 par manager , Gestion de l’hôtel
Thank you !
par un voyageur
Publié le 28 avr. 2022 sur Expedia
Nous sommes restés une semaine l'hôtel. C'était tout simplement génial !!
Il est exactement comme sur les photos. En plus nous avons été surclassés et placés au bord de la piscine.
La chambre était bien, fonctionnelle, propre. Il ne manquait rien.
Akrotiri est un très beau petit village, loin du flux touristique, proches des plages et plein d'activités autour.
Le gérant Kosta est d'une gentillesse incroyable, comme le reste du personnel. Toujours prêt à donner de bons conseils pour satisfaire notre sejour.
Cerise sur le gâteau, nous avons eux la chance de fêter Pâques en leur compagnie. Déjeuner et danse traditionnels autour de la piscine. Inoubliable !!!
Les autres repas du soir étaient variés et très bons. Nous avons goûter à toutes les spécialités locales, faites maison.
Si un jour nous revenons à Santorin, ce ne pourrait être qu'ici.
Merci
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 avr. 2022 par manager kostas , Gestion de l’hôtel
Τhank you wonderfool family we really enjoy to have you 1 week for Easter
any time welcome
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2021 sur Hotels
Cinq jours en famille pour découvrir Santorin. Akrotiri est un peu à l’écart de la foule de Fira et Oia et à proximité de magnifiques villages.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2021 par manager , Gestion de l’hôtel
thank you
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2020 par MATHIOS VILLAGE, Gestion de l’hôtel
THANK YOU FOR YOUR STAY AND YOUR COMMENTS.WE HOPE TO SEE YOU AGAIN.
