Note fondée sur 20 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 7 août 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 5 août 2023 sur Hotels
Très bon petit déjeuner
Hôtel de Ville avec difficulté pour se garer
Nous sommes restés seulement 1 nuit donc difficile de juger.
Chambre petite
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2023 sur Hotels
Ils font du booking
Chambre que nous avions réservée pas dispo
L’hôtel était complet
On a été indemnisé du fait qu’on s’est plaint
Chambre au 1er étage sur rue
Très bruyant
Appareil de clim sur le balcon très bruyant
Piscine sur le toit
Eau trop chaude et pas d ombre
Petit dej trop de monde
Bruyant et pas fameux comme buffet petit dej
Pas de parking
Nous n’y reviendrons pas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Anonymus,I would like to answer with all due respect but the room you got with the one you had booked was exactly the same with all the facilities and amenities except for one armchair which did not have the one you got.The room was on the 1st floor and the hotel is in the center of the city and there is a road outside, on all floors there are all types of rooms.You didn't have any wish for the location of your room because we pay attention to these and the wishes of the customers are fulfilled.Also you asked for a discount on the room price and as you mentioned you got it because we always like to make the customer happy and you showed me that.The pool is on the 5th floor and there are sunbeds and umbrellas as for the water when now and 17 days the temperatures are over 40 Degrees Celsius and the sea water is warm too.At the breakfast (buffet) there are varieties for all tastes.Parking We do not mention anywhere what the hotel has, but there is a parking space 70 meters away for a fee or on the streets around the hotel free of charge.Of course your reports will be discussed with the managers of the departments and corrections will be made.From All the Team here have the Warmest, Sunny greetings from Rethymno.Christos AlexakisManager
par un voyageur
Bien localisé
Publié le 12 oct. 2022 sur HotelsHôtel très bien situé a distance de marche des resto et attractions touristiques
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2022 par Christos Alexakis, Gestion de l’hôtel
Dear,Thank you very much for your stay with us and we feel nice that you have nice time here.Kind regardsChristos AlexakisManager
par un voyageur
Publié le 22 juin 2022 sur Hotels
L’enregistrement a été fastidieux. Nous étions 2 couples et ils n’ont pas retrouvés la réservation pour nos amis. Je regrette qu’il n’y ait pas de bouteilles d’eau dans les chambres. À part cela bon accueil et chambres très confortables
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2024 sur Expedia
The property exceeded our expectations. The location was perfect. Vaso, at the front desk was great! Very helpful and friendly. We were only there for one night so we didn’t have much time to explore any amenities
par un voyageur
Un hotel donde sentirse como en casa
Publié le 13 oct. 2023 sur HotelsAnte todo agradecer la atención de Eva, Gloria, Maria y la otra chica del restaurante... el personal, lo mejor.
Habitación amplia, buen wifi, balcón. Piscina en la terraza con tumbonas.
La comida del buffet un poco demasiado para el turista pero había opciones varias.
Ubicación genial a 5 minutos de la ciudad vieja pero sin los ruidos e idas y venidas de turistas.
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2023 sur Expedia
Sehr nette Mitarbeiter , unser Zimmer war schon ab 13 Uhr fertig .
Frühstück war gut, aber einfach.
Hotel ist 2 Min zu Fuss zur Innenstadt entfernt .
Pool auf dem Dach sehr kalt , aber sehr schön mit dem Blick über Rethymno.
Die Dusche im Bad hat eine zu kurze Duschwand, das Bad schwimmt im Anschluss an das Duschen .
Unser Zimmer war leider zur Hauptstraße gelegen, extrem laut , man kann kaum schlafen bei offenem Fenster . Geschlossen ist es ok, aber viel zu stickig . Die Klimaanlage macht das Zimmer sehr kalt ., lässt sich leider nicht verstellen .
Parplatzsuche ums Hotel eine Katastrophe, da braucht man viel Geduld und Zeit .
par un voyageur
Publié le 27 août 2023 sur Expedia
par un voyageur
Great service, ok room
Publié le 11 août 2023 sur HotelsService: excellent, staff were so great, great communication and attentive to our needs, they packed up breakfast since we had to leave very early
I booked a family room expecting comfortable beds for 4 people, I ended up sleeping on this horrible mattress that has this disgusting stain, I’m in so much pain this morning!
Also there is no lock on your doors, anyone can just come in if they want to, felt very unsafe especially that were on the roof top ( which sounds great but it’s not) and a bar was above us I assume cause we heard people talking and walking above us
