Note fondée sur 73 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,9 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
5,0 Confort de la chambre
5,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 août 2023 sur Expedia
Nous sommes restés 4 nuits au NOŪS. En couple. L’hôtel est très propre et l’architecture est superbe. Un gym pratique, avec accès sauna et bain vapeur à volonté nous ont conquis. Les suites avec piscine privées sont très agréables. Cependant le personnel est peu formé pour un hôtel 5*. Le service est lent, et peu personnalisé comparé à ce que l’on peut s’attendre d’un hôtel dans ce genre.
Il n’y avait pas grand monde à l’hôtel, ce qui est bien pour la tranquillité en journée mais le soir venu, aucune ambiance à la piscine principale ou ailleurs dans le complexe. C’est très limité. C’est carrément un hôtel pour aller se reposer.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2023 par NOŪS Team, Gestion de l’hôtel
Dear delphine,Thank you for choosing to stay with us at NOŪS Santorini and for taking the time to share your review! We are glad to hear that you enjoyed the cleanliness of our hotel and were impressed by our architecture. We are also thrilled that our Spa's thermal area, featuring the sauna, steam room and cold plunge pool, added to your positive experience. These facilities are accessible to all our guests and contribute to the overall ambiance of rejuvenation.Lastly, we would like to apologize for any instances where our service did not meet your expectations. Your feedback on our staff's responsiveness and personalization is invaluable, and we will use it to refine our training approach.Thank you again for your insights. We hope to have the pleasure of welcoming you back and delivering a more exceptional stay!Kind regards,Charalampos NaslasGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 11 mai 2023 sur Expedia
Personnel au top et hotel magnifique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juin 2023 par Leah Skalisti, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Migeot,We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us, and that our staff stood up to your expectations.We look forward to hosting you again for another relaxing vacation!Warm regards,
par un voyageur
Publié le 20 août 2022 sur Expedia
Hébergement situé au centre de l'ile ce sui permet de bien la visiter. Le village de messaria, peu touristique, permet de rencontrer les iliens ce sui n'est vraiment pas le cas à Oia ou Fira...
Un seul reproche les petits dejeuner,le restaurant et les boissons sont hirs de prix ?
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2022 par Mike Metaxas - General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Judith, Thank you for your kind review, we greatly appreciate your constructive feedback. We would however like to clarify that in order not to compromise the quality of raw materials, we have selected this pricing policy (which in fact is in line with other 5-star hotels on the island). That being said, we value your input and will certainly consider it. We look forward to welcoming you back hopefully soon. Most sincere regards, Mike Metaxas General Manager
par un voyageur
Publié le 16 août 2022 sur Expedia
Super
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2022 par Mike Metaxas - General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Serdal,
Thank you for your comment.
We are happy you enjoyed a super stay, and hope to welcome you back soon.
Most sincere regards,
Mike Metaxas
General Manager
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Expedia
Nous Santorini is so beautiful, quiet and serene! The property is clean and the staff are kind, warm and helpful!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Vassiliki Katsarou Guest Relations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Lisa Rebecca,Thank you for your lovely review!!We’re thrilled to hear that you enjoyed the serene atmosphere and beauty of NOŪS Santorini!!Your kind words about our staff and the cleanliness of the property mean a lot to us. We look forward to welcoming you back for another relaxing and memorable stay!!Warm regards,
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Expedia
This is such a lovely and beautiful hotel , best breakfast , and all the staff are amazing and so lovely x
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Vassiliki Katsarou Guest Relations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Chrissy,Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay and that our breakfast and staff left such a positive impression. Your compliments truly mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back to NOŪS Santorini, for another exceptional experience soon.Best regards,
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Vassiliki Katsarou Guest Relation Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Denise,Thank you very much for taking the time to rate NOŪS Santorini!! We value your feedback and look forward to welcoming you back soon.Warm regards,
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Vassiliki Katsarou Guest Relation Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Clare,Thank you for sharing your rating of your NOŪS Santorini experience. We are delighted to hear that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you back to NOŪS Santorini in the future!!Warm regards,
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Vassiliki Katsarou Guest Relation Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Danielle,We would like to thank you for taking the time to share with us your kind rating regarding your visit and experience at NOŪS Santorini!! Hope to have more opportunities in the future to welcome you back.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Hotels
Perfect hotel!
The location, the pool, the straff, the food!
Everything was just great!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Vassiliki Katsarou Guest Relations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Steinar,Thank you for sharing your feedback on your recent stay with us! We are glad to hear that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back to NOŪS Santorini for another exceptional stay. Best Regards,