Note fondée sur 8 évaluations de clients

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4,0 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,0 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Séjour hôtel

Publié le 7 oct. 2021 sur Hotels
Bel établissement dans l’ensemble , dommage pour un 5. *, car coffre payant, manque peignoir, téléphone collant , et lampe de chevet avec de la poussière, Des oreillers avec des taches dessus, poignet de porte intérieur cassée, pour le côté sympa , bonne literie, personnel adorable, serviable, de l’accueil à la restauration. Les menus sont correctes et bien équilibrés, merci au cuisinier, je recommande cet hôtel malgré les petits inconvénients.merci à tout le monde pour ce beau séjour 😀
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2021 par MT, Gestion de l’hôtel
Chere Mme. Sophie bonjour, Nous voudrions vous remercier pour votre commentairs. Votre commentairs nous motiver de ameliorer nos services aussi. Nous vous souhaitons ramenez santes et peut-etre vous nous visitez en avenir. Merci beaucoup, Michalis (dpt. des Reservations)
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 juill. 2021 sur Expedia
Interessant le repas. Déçu par les problèmes d'équipements en chambre. Pas d'eau chaude, pas de store. Réveillé par des bruits de tuyauterie..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2021 par R M, Gestion de l’hôtel
Cher Client bonsoir, Merci beaucoup que vous donnez nous le chance d' informer le public que notre personnel, est toujours a disponibilite des clients pour aider quand il y a quelques themes concernant le sejour. Vous pourriez addreser a la reception de l' hotel pour changer le chambre imediement ou trouver une sollution different. Cordialement, Rethymno Mare Hotel & Water Park
5 sur 5
par un voyageur

Un hôtel à recommander !

Publié le 27 juill. 2018 sur Hotels
Formidable, une semaine parfaite ! Dès notre arrivée, un accueil très sympathique avec une bonne surprise : surclassement pour une chambre avec piscine privée ! Une restauration (petit-déj et dîner) très variée, y'en a pour tous les goûts avec en prime du personnel et surtout un responsable de salle adorable, toujours aux petits soins. Allez, juste une petite chose... le wifi dans les chambres est très moyen mais c'est rien à côté de tous les bons points de cet hôtel. A recommander sans problème, en tout cas côté "Royal" c'est la classe !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2019 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear Dominique, what a wonderful comment! We thank you very much and are thrilled to read that you enjoyed your stay with us. Thank you for recommending our hotel and we do hope to have you back again. With best regards Rethymno Mare Royal & Water Park Hotel Management
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 sept. 2021 sur Expedia
Super friendly staff. Spacious and plenty of room at pool,lobby and restaurant. Beautiful views, private beach, beautiful gardens.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2021 par MT, Gestion de l’hôtel
Dear Nosa, hello, Thank you very much for the nice review and your kind comments for your stay in our hotel. We are going to inform our staff for the effectiveness of their job and how satisfy our guests are. We will be very happy to see you again in our hotel. MT
5 sur 5
par un voyageur de Mannheim

Publié le 20 sept. 2019 sur Expedia
Das hotel ist nur zu empfhelen und liegt in der mitte kretas. Flughafen heraklion und alle punkte der insel sind gut zu erreichen. Insbesondere das service personal in der apollon bar rund um herr michaelis waren spitze! Nochmals vielen dank für die betreuung vor ort.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2019 par Bomo Rethymno Mare Royal, Gestion de l’hôtel
Dear Tom, thank you for your feedback, the good rating and the kind words, which will be handed over to the team with great pleasure. We do hope to see you again! Best regards Bomo Rethymno Mare Royal Hotel Management
2 sur 5
par un voyageur

Didn't like

Publié le 4 sept. 2018 sur Hotels
Very bad food, not clean, bad WiFi... we didn't like...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2019 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear Shmuel, thank you for your review, from which however we are very sorry to read that we could not exceed your expectations. Hoping to have you back to the wonderful island of Crete, we remain in the meantime With best regards Rethymno Mare Royal & Water Park Hotel Management
4 sur 5
par Tina

Publié le 21 sept. 2017 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2019 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Thank you for your score Rethymno Mare Royal & Water Park Hotel Management
5 sur 5
par Maj-Britt

Godt til sol/badeferie

Publié le 13 mai 2017 sur Hotels
Stedet er dejligt til en sol/badeferie med et lækkert pool-område med gode solsenge. Dejligt hotel, men nærmere 4 stjernet end 5 stjernet.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2019 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review and the best possible score. Rethymno Mare Royal & Water Park Hotel Management
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