Note fondée sur 75 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Expedia
Top à faire et à refaire
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Sandy Villas Team , Gestion de l’hôtel
Cher Luc,Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous envisagez de revenir.Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience inoubliable.À très bientôt,Sandy Villas Team
par un voyageur
Publié le 22 août 2023 sur Expedia
Bon rapport qualité prix
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2023 par GR, Gestion de l’hôtel
Monsieur Kevin,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, nos salutations distinguées.Nikoleta-Guest RelationsKairaba Sandy Villas Team
par un voyageur
Publié le 15 août 2023 sur Expedia
Vraiment un hôtel 5 étoiles à plus de 300€ la nuit??
On dirait plutôt un hôtel à l'abandon. Le pire c'est qu'il fait partie d'un immense resort alors que ça n'est écrit nul part, donc le adult only vous pouvez l'oublier... Ils disent avoir une salle de sport mais cette dernière est dans un autre hotel. Plage privative? Que nenni puisqu'il n'y a aucune surveillance donc tout le monde s'y installe à sa guise deplus personne ne s'occupe de jeter les détritus et de remettre en ordre les transats (qui je pense on bien vécu et devraient peut être être changés ainsi que les vieilles tables en plastique).
Le bar de la plage est dégueulasse, il y a des milliers d'insectes morts sous le comptoir et sur le plafond. La chambre qui nous a été attribuée était une chambre pour les personnes à mobilité réduite avec une salle de bain digne des plus mauvais Airbnb, le mobilier est dans un état déplorable (abat jour de lampe de chevet, parasol et transats très très sales, moisissures sur l'échelle pour descendre dans la piscine,...). Nous sommes allés nous plaindre à la réception et là on s'est vite rendus compte qu'ils n'en avaient rien à faire. La solution ? On vous change le parasol et les transats!! Inutile de vous dire que niveau respect on est à un niveau rarement atteint. En posant quelques affaires sur une table je me suis aperçue qu'elle était crasseuse, nous sommes retournés à la réception pour parler au directeur qui ne s'est même pas déplacé.. sur Google avec photos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2023 par GR, Gestion de l’hôtel
Madame Vladimir,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, nos salutations distinguées.Nikoleta-Guest RelationsKairaba Sandy Villas Team
par un voyageur
Publié le 15 août 2022 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2023 par GR, Gestion de l’hôtel
Dear Mathieu,Thank you very much for choosing us and for the time taken to your feedback.Were honored to welcome you and we wish to see you again very soon.All the Best,Kairaba Sandy Villas Team
par un voyageur
Mitigée
Publié le 4 août 2022 sur HotelsSuite supérieure avec piscine partagée : chambre spacieuse, le matelas du canapé lit mériterait d'etre plus confortable, extérieur tres agréable, piscine peu profonde
Restauration pas digne d'un 5 étoiles mais service impeccable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2022 par Social Media Team, Gestion de l’hôtel
Dear Carole,Thank you very much for your preference and online review.We are delighted that you had a beautiful holiday with us.It was a pleasure to welcome you and look forward to meeting you again soon!Kind regards,Kairaba Sandy VillasSocial Media Team
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2018 sur Hotels
Bon rapport qualité prix et belle plage a proximité
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2018 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear jean Paul,
Thank you for choosing Sandy Villas for your holidays and for your review.
We are looking forward to the opportunity of welcoming you back in our Hotel in the near future.
Kind Greetings,
Hotel Management
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Really nice Hotel, great staff, very clean.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Sandy Villas Team , Gestion de l’hôtel
Dear Richard,Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and found our hotel clean and our staff helpful. Your satisfaction means a lot to us, and we appreciate you taking the time to share your experience.We hope to welcome you back soon for another great stay!Best regards,Sandy Villas Team
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Waren alle sehr zufrieden
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Nikoleta-Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Dear Samir,Thank you very much for choosing Sandy Villas and for the time taken for your great review.We are glad to see that you have enjoyed your vacations with us at the fullest and thank you so much for mentioning our professional staff and our beautiful location.It was a pleasure for us hosting you and we will be looking forward for your next visit!!Kind Regards,Sandy Villas Resort Team
par un voyageur de Liverpool
Publié le 18 juill. 2024 sur Expedia
Friendly staff, good rooms, good food, nice pool.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Nikoleta-Guest Relations , Gestion de l’hôtel
Dear Paul,We're delighted you chose Sandy Villas for your recent stay. We are glad to know that we have exceeded your Holiday expectations and offered you beautiful memories! Your excellent feedback means the world to us and thank you for sharing your thoughts with other reviewers.We will be looking forward to welcome you back. Warm regards, Kairaba Sandy Villas Team
par un voyageur
Great stay
Publié le 14 juill. 2024 sur HotelsGreat place. Very quiet, chilled and relaxed. Facilities were great and you had access to the livelier sister hotel if needed. We stayed in a private villa. Very spacious, clean and comfortable. Was a great stay and would go back again!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par Nikoleta-Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Dear Brett,Thank you very much for your recent review. We are really pleased to read that you had a great time.It is a pleasure to know that we exceeded your holiday expectations and you had a memorable experience.Your kind comments regarding facilities, cleanliness are much appreciated – we are really delighted to receive your positive review.We would like to thank you for sharing your holiday experience with other reviewers and for rating our service and quality so highly. On behalf of all the staff we look forward to welcoming you back in the near future for another memorable stay.Kind RegardsSandy Villas Team
