Note fondée sur 109 évaluations de clients

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4,2 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,0 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 juill. 2024 sur Expedia
Hôtel au calme , restauration excellente , grand parc arboré chambre très spacieuse, piscines au top , à côté d'une petite plage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Apollo Resort Team, Gestion de l’hôtel
Dear Thomas,Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It’s great to know that you appreciated the peaceful atmosphere, the excellent dining options, and our spacious rooms. We’re also delighted that you enjoyed the beautiful park, the top-notch pools, and the proximity to the small beach.Your kind words motivate us to continue providing the best experience for our guests. We hope to welcome you back for another relaxing stay in the near future!Best regards,Apollo Resort Team
3 sur 5
par un voyageur

moyen

Publié le 10 août 2022 sur Hotels
La nourriture est moyenne. Les chambres sont bien mais suivant l'endroit peuvent être bruyantes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2022 par SENTIDO Ambassador, Gestion de l’hôtel
Dear moyen, Thank you very much for your feedback on your recent stay here at Sentido Apollo Palace. We are pleased to know that overall, you had a nice experience in our hotel, and we apologize for any inconvenience which might have occurred during your stay and did not meet your expectations and run as smoothly as you had wished. The Apollo Palace team makes a continuous effort for quality service, and we try to improve day by day. Service has always been an important value for our company, and we will continue to work in this direction.Please rest assured that your constructive feedback is deeply appreciated, and all the points brought forward will be taken into serious consideration as there is always room for improvement.Once again, we would like to thank you for choosing Sentido Apollo Palace and we hope to have another opportunity in the near future to welcome you back in our resort and provide a relaxing holiday experience.Kind Regards,
4 sur 5
par un voyageur

Bon rapport qualité/prix

Publié le 2 mai 2022 sur Hotels
Hôtel sympa à proximité immédiate du canal et de la mer. Bon entretien général. Personnel adorable et aux petits soins. Variété importante des plats déjeuner et diner mais une qualité de qualité moyenne.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mai 2022 par IVN, Gestion de l’hôtel
Chère Madame, Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire une évaluation de notre hôtel. Cordialement, Ingrid SENTIDO Ambassador
5 sur 5
par un voyageur

Séjour Dépaysant !

Publié le 2 août 2021 sur Hotels
Agréable surprise malgré certains avis laissé par des personnes trop exigeantes. Le personnel est très sollicité dans la saison il faut se montrer compréhensif. Très bel hôtel de caractère avec des appartements/chambres en forme d'asciendas, c'est vraiment très charmant. L'hotel a de très belles installations 3 piscines / 3 bars 2 restaurants et un snack. Il est entouré de verdure et les espaces verts sont très biens entretenus malgré la forte chaleur. Dépaysement garanti! Nous n'avons même pas eu le temps de profiter du spa tellement nous avons fait pleins d'autres activités en dehors. Une belle plage se trouve juste derrière l'hotel , vous pourrez vous y détendre avec de beaux transats et des cocktails, des excusions en bateau pour le blue lagoon ont lieu tout les jours et le départ s'effectue juste devant l'hotel. Les chambres sont climatisées c'est très plaisant , les chambres sont contrairement à certains avis bien insonorisées, le buffet est divers et varié , et tout les soirs il est renouvelé avec de nouveaux mets avec soirées spéciales, l'hotel propose de nombreuses activités pour divertir les familles et les jeunes tout est fait pour passer un agréable séjour dans cet hôtel. Ensuite le mieux est d'aller une voiture ou un quad pour aller visiter le reste de l'île, la location de bateau est possible aussi (no need driver licence)
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 oct. 2020 sur Hotels
beau cadre (piscines, jardins, bâtiments), chambre spacieuse et bonne situation de l'hôtel Personnel très serviable en général. Animations en soirée et prestations chambre (pas de produits de toilette, chambre faite tous les 4 jours) décevantes pour un 5*
4 sur 5
par un voyageur

Séjour convenable mais ce n'est pas un 5 étoiles

Publié le 3 sept. 2020 sur Hotels
Personnel accueillant et serviable d'une manière générale. La nourriture est de bonne qualité et diversifiée. Un problème de ménage et d'entretien général est apparemment récurrent dans cet hôtel car nous l'avons constaté et nous l'avions également lu dans d'autres avis. Autre souci, l'insonorisation des chambres qui est quasi nulle. Essayez d'avoir une chambre côté piscine adulte ; l'endroit y est plus calme. Bref hôtel convenable mais les prestations hôtelières ne lui permettent pas d'être vendu pour un 5 étoiles
5 sur 5
par un voyageur

Bon choix pour des vacances en famille

Publié le 30 juill. 2020 sur Hotels
Très bel hôtel, nourriture variée, piscines agréables.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 août 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2019 par Ingridvn, Gestion de l’hôtel
Dear guests, Thanks a lot for your evaluation! We are happy that we could fulfil your expectations in our hotel SENTIDO Apollo Palace. Thanks again for choosing our hotel for your vacation! Hoping to see you in the future, we send you our kindest regards, Your SENTIDO Apollo Palace Team
4 sur 5
par un voyageur de Paris

Publié le 4 juill. 2019 sur Expedia
Les chambres sont faites chaque jour. Le linge de bain est changé quotidiennement. Dans l’ensemble parfait.
2 sur 5
par un voyageur

Déçu

Publié le 18 avr. 2019 sur Hotels
Emplacement de l’hôtel près d’un port donc pas de plage. Climatisation peu fonctionnel Question propreté infiltration d eaux En temps de pluie à la porte de devant en temps de pluie à la porte de devant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mai 2019 par Ingridvn, Gestion de l’hôtel
Chers vacanciers, Nous aimerions vous informer que notre hôtel dispose une plage bien organisée avec des chaises longues, des parasols à 50 mètres de l'hôtel.En ce qui concerne la climatisation, il y a probablement eu un problème technique. La meilleure chose à faire est de le signaler directement à la réception afin que nous puissions le résoudre le plus rapidement possible. Malheureusement, vous n'avez pas eu de la chance avec le temps en avril. Toutes nos excuses pour l'inondation. Cordialement, votre Equipe de SENTIDO Apollo Palace
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