Note fondée sur 14 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Villa agréable dans sa partie extérieur mais désagréable dans son intérieur
Publié le 30 août 2019 sur HomeAwayTrès bon accueil avec le concierge de son prénom Michel et rien à dire sur l'équipe d'entretien etc... par contre nous avons dû dormir dans la cuisine sur les cousins du canapé pour obtenir un minimum de fraîcheur ( problème de climatisation) puis la seconde nuit nous avons passé la nuit dehors car aucune climatisation ne fonctionné sans compté un nombre très important de blattes dans la maison. Durant la première semaine, nous avons passé beaucoup de temps à alerter les services concernés . Le propriétaire à constaté le dis fonctionnement de la climatisation, tout d'abord il nous a proposé de dormir une nuit puis une notre dans une autre villa où il n'y avait aucun souci, ce qui nous a permis de récupérer d'une fatigue accumulée, ensuite nous avons été équipés d'une climatisation portative très bruillante, de nouveau impossible de dormir, la réparation c'est fait en fin de deuxième semaine, il n'est pas acceptable de perdre du temps durant un séjour de vacances, en vue de la prestation annoncé sur le site, pour le prix de cette prestation, nous nous attendions à un minimum de confort, autant être en camping !!!!! Si c'est pour dormir dehors !!!!de ce fait, nous voulons un dédommagement financier lié à ce préjudice. Nous avons envie de retourné en crête mais certainement pas dans cette villa !!! Dans l'attente d'une réponse et d'un dédommagement rapide.
Cordialement
Madame et monsieur DUFRESNE
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Dear Mr Thierry,
First of all I would like to thank you for taking the time and sharing your experience here with us. Below is the copy of the email i had sent you on 13/07, which was when we got informed about this situation. Here is a copy
'"Dear Mr Thierry,
we have received your message about the A/C miss function and we have also talked with the owners about this. Indeed there is something wrong with one of the A/C but since there are 2 bedrooms, why don’t you use the second bedroom until the A/Cin the other bedroom is fixed?
i also have been informed that the owners will fix the A/C within the next couple of days.
Mr Thierry, you must understand that machines do brake or have damages like in our own houses, but we are trying to solve them as soon as possible. Also below is what the owners offered you as compensation
1. The owners gave you another villa to sleep for 2 days since in the same location they have 6 villas in total
2. They bought a Brand New A/C unit placed in the bedroom. Again, i don’t understand why you didn’t use the second bedroom where the A/C worked just fine
3. -a free dinner has been offered to you, at the owner’s restaurant 100m away from the villa''
I would like to thank you again for choosing Elafonssi villa for your holidays and i am very sorry to hear tat your experience there was not the best as most of our guests
Best
Manos
par un voyageur
Sehr schön - aber Wind muss man mögen :-)
Publié le 23 juin 2024 sur HomeAwayWir haben eine sehr schöne Woche im Haus verbracht! Lefteris und seine Mitarbeiter waren mega freundlich und haben alle Rückfragen umgehend beantwortet und gelöst. Das Haus hat eine wunderschöne Lage, ist aber wenn es windig ist (was es in unserer Woche definitiv war!), dem Wind ziemlich ausgesetzt.
Zwei Sachen, die verbessert werden könnten:
- es gibt ab dem Nachmittag kaum noch richtig schattige Bereiche
- es gibt keine Duschen, sondern Badewannen in den 2 Bädern, die zudem keinen Vorhang haben
Davon abgesehen aber ein sehr schöner Fleck, an dem man mit dem Blick aufs Meer die Seele baumeln lassen kann
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank, Bettina, für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns wirklich, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, das Team von Cretevillas4u.
par un voyageur
Wonderful stay
Publié le 28 juill. 2022 sur HomeAwayOur stay at the villa was fabulous. The owner was accessible 24/7 and the property was as advertised/expected. We hope to visit the area and stay at the villas again!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Hello Agnes and thank you for your 5* comments. We try our best and we are glad that you enjoyed our services and the whole experience was delightful. We are looking forward to welcome you back again in Crete. Best, Cretevillas4u team.
par un voyageur de Braunschweig
Ruhe mit herrlichem Blick
Publié le 19 avr. 2022 sur HomeAwayDas Haus ist wunderschön gelegen, rundum Meerblick! Im Bett hört man das Meeresrauschen.
Man muss sich nur auf Serpentinenstraßen einstellen, es ist ruhig im "Nix" gelegen. Zum Strand Elafonissi ist es nicht weit und der ist im April noch sehr leer und wunderschön.
Das Wlan hat nicht gut funktioniert, während unseres Aufenthaltes wurde aber ein neuer Router eingebaut. Mit der Entwässerung war auch etwas nicht in Ordnung, das wurde aber auch vom Vermieter sofort repariert.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Hallo Sina und danke für deine netten Worte. Wir freuen uns, dass Sie wunderschöne Urlaubstage bei uns verbracht haben. Wie Sie bereits erwähnt haben, ist es sehr wichtig, dass sich alle Annehmlichkeiten und berühmten Strände in der Nähe der Villa befinden. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder auf Kreta begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, das Cretevillas4u-Team.
par un voyageur
Super Lage und tolle Aussicht
Publié le 8 oct. 2021 sur HomeAwayTolle Lage mit herrlichem Meerblick aus dem Wohnzimmer, Küche und Schlafzimmer! Abgelegen mit Ruhe. Auto aber unentbehrlich. Geschirr könnte üppiger sein, für zwei Personen aber ausreichend. Freundliches Bedienungspersonal und freundlicher Nachbar. Insgesamt herrlicher Aufenthalt im „Wilden Westen Kretas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2021 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Hallo Ulrich und vielen Dank, dass Sie sich für die Villa Elafonissi für Ihren Urlaub entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihre Erwartungen erfüllt wurden und Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das Sommerhotel bietet seinen Gästen eine qualitativ hochwertige Unterkunft und alle Annehmlichkeiten, die jeder in seinem Urlaub suchen wird. Die Lage des Hauses ist, wie Sie bereits erwähnt haben, ideal, da es in der Nähe des berühmten Strandes von Elafonissi liegt. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, es ist unser Ziel, den Urlaub unserer Gäste besser zu machen, als sie sich jemals vorstellen können. Wir freuen uns, Sie wieder auf Kreta begrüßen zu dürfen. Beste, Manos
par un voyageur
Charmantes Haus in ruhiger Lage
Publié le 29 août 2021 sur HomeAwaySehr schöne Lage mit phantastischem Ausblick und wunderschönen Sonnenuntergängen. Toller, großer Pool, der täglich gereinigt wird. Kommunikation und Infos perfekt organisiert, toller vor Ort Service! Ausstattung gut, könnte etwas mehr Geschirr und Besteck sein, aber ausreichend! Leider kein größerer Supermarkt, aber gute Tavernen in der Umgebung! Bademöglichkeit an Klippen fußläufig, aber Traumstrand Elafonissi in 15 min erreichbar. Wer Ruhe und Abgeschiedenheit mag, unbedingt hier hin!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2021 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Hallo Theresa und vielen Dank, dass Sie sich für die Villa Elafonissi für Ihren Urlaub entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub an diesem sehr schönen Ort mit der fantastischen Aussicht und den wunderschönen Sonnenuntergängen, wie Sie erwähnt haben, genossen haben. Die Lage des Anwesens ist ideal für einen privaten Urlaub abseits der Massen, aber nur 15 m Fahrt vom berühmten Strand Elafonissi entfernt. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, es ist unser Ziel, unseren Gästen den besten Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie wieder auf Kreta begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Cretevillas4u-Team.
par un voyageur
Praktiska problem
Publié le 11 oct. 2019 sur HomeAwayTog flera dagar innan luftkonditionering och spolning på en toalett fungerade.
Yttre entrédörr gick ej att öppna utan kraftansträngning.
Utlovad städning varannan dag fungerade överhuvud taget inte.
Detta var mindre praktiska problem men huset som helhet hade hög standard och en fantastisk utsikt.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Kära Per Ake, tack för din vänliga recension. Vi kommer att ta dina kommentarer seriöst, eftersom vi alltid vill impove oss. Vi är glada över att du hade en trevlig tid med oss och att du tyckte om det vackra läget. Ha en fin vinter!
par un voyageur
Toll
Publié le 1 juill. 2019 sur HomeAwayEin traumhaftes Haus in einem Ort mit wenigen Touristen. Sauber, riesiger Pool, coole Taverne am Meer.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Liebe Manuela, vielen Dank für deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Villa Elafonisi gefallen hat und hoffen, Sie in einem unserer Häuser wiederzusehen. Einen schönen Tag noch!
par un voyageur de Rodewisch
Traumhaft!!!
Publié le 29 mai 2019 sur HomeAwayRuhige Lage, sehr schönes Haus, traumhafter Pool mit wunderschönen Ausblick! Die 3 Nächte waren zu wenig. Vielen Dank für den traumhaften Aufenthalt!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Liebe Claire, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Unser Ziel ist es, schöne Ferien zu haben, und wir freuen uns, dass Sie es getan haben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Sich kümmern.
par un voyageur
Beautiful view!
Publié le 26 oct. 2018 sur HomeAwayGreat property, everything was fantastic. Plenty of privacy and an unbeatable view. The hosts were very accommodating while also respecting our privacy. I would highly recommend staying there and will consider staying with them again!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Dear Trista, thank you for your positive review. Elafonissi villa is truly private and the view is amazing. We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon. Take Care, Manos.
