Note fondée sur 19 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 15 mai 2024 sur Expedia
On nous a demandé de régler 7 euros en espèces a la reception alors que sur la reservation c etait 3 euros.
On n a pas eu de recu.
La serveuse du petit déjeuner fesait la tête et n etait pas aimable
par un voyageur
Publié le 11 août 2023 sur Hotels
Chambre avec une très mauvaise odeur de renfermé et une climatisation qui dégage des odeurs désagréables.
Pour dormir, 2 choix étaient possibles : supporter une humidité excessive malgré la climatisation ou le bruit insupportable de la machine servant à la réduire.
Propreté laissant à désirer... cheveux et tâches dans les serviettes soit disant propres.
A fuir
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2023 par TerezasHotel, Gestion de l’hôtel
Dear guest, We are so sorry to hear that you had a bad experience. We always strive to to improve our services, so we will consider your customer feedback. We are sorry for any inconvenience, we try our best to fix this issue. Kind regards, Terezas Hotel
par un voyageur
Good hotel for reasonable money
Publié le 10 juill. 2024 sur HotelsThe hotel is modern design and has nice comfortable rooms and good pool with more than enough sunbeds and umbrellas. On check-in receptionist was very friendly and since early arrival she asked us to wait in the bar. We could enter the room 2 hours earlier than actual check-in which was very good since it was a hot day. After entering the room we noticed that the bathroom have not been thourougly cleaned as there were long black hair on the floor and we noticed the bed linen had some stains on them. We asked them to be changed and they changed them without a problem. Overall experience with the hotel was ok, breakfast was basic, but still ok, except the coffee was barely tasting like coffee and hot water meant for tea was lukewarm.
par un voyageur
Publié le 6 juin 2024 sur Expedia
- Kaputte Balkontür (konnte nicht abgeschlossen werden).
- Der Safe war nicht fest verbaut, sondern mobil und konnte getragen werden.
- Überall Flecken an Textilien (Bettbezug, Handtücher, Badetücher etc.) auch beim erneuten Austausch neue Flecken!
- Es wurde nicht richtig gereinigt. Überall Haare, Spiegel dreckig, schimmliger Zahnputzbecher
- Tür der Dusche schleift über den Boden, Wasser läuft nicht richtig ab
- sehr hellhörig
- keine Mückennetze, deshalb immer Tür zu mit Klima
- Matratze etwas hart
- Pool überfüllt (um 7 Uhr belegen die fast ausschließlich englischen Gäste alle Liegen), überall Handtücher, aber die Liegen nur 1/4 belegt..
- kein Schrank zum verstauen von Kleidung, nur eine kleine Schublade
- Frühstück sehr englisch, ab Tag 2 sind wir komplett auf Kuchen und Müsli umgestiegen, da für uns der Rest ungenießbar war
- Personal unfreundlich und nicht gästeorientiert
alles gefliest
großer Balkon
Anlage ist modern
par un voyageur
Publié le 12 mai 2024 sur Expedia
par un voyageur de Leeds
Publié le 8 mai 2024 sur Expedia
Good place
par un voyageur
Publié le 30 avr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Lovely!
Publié le 14 sept. 2023 sur HotelsBeautiful pool area and newly, nicely renovated rooms.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2023 par TerezasHotel, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon.
par un voyageur
A little gem
Publié le 6 sept. 2023 sur HotelsThis hotel is fab we only stayed 4 days but wished we had booked longer. The rooms are spotless and beds are so comfy.staff are also friendly. The food was great at bar and the breakfast you get with room was fantastic.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2023 par TerezasHotel, Gestion de l’hôtel
1. Product/service was great, high-qualityThank you for taking a moment to share your experience at Terezas Hotel We are so pleased tohear you found our service to your liking. We look forward to welcoming you back again soon. Best regards, Terezas team
par un voyageur
Publié le 17 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2023 par TerezasHotel, Gestion de l’hôtel
Dear guests, thank you for the time you spend to write few good words for us, and we really appreciate it, as we try our utmost to offer to all our guest a comfortable and relaxed holidays with us. We really hope to have the pleasure to host you to our hotel once again in the near future! Warm regards.
