Note fondée sur 15 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Vaux sur seine
Publié le 9 sept. 2019 sur Expedia
Nous avons passé une semaine à Villa Kapella très bien située en pleine nature. Nous avons aimé le très joli jardin, le silence, le spectacle des collines depuis le balcon. Le studio était bien équipé mais la kichinette vraiment petite pour pouvoir cuire une repas. Nous avons été un peu déçu par le manque de disponibilité de notre hôtesse qui bien que charmante n'était pas là ni à l'arrivée ni au départ et qui était très monopolisée par ses 2 très jeunes enfants. On a communiquer par téléphone. Pour la rencontrer, nous nous sommes adaptés à ses horaires de venue le lendemain de notre arrivée . Aussi nous ne lui avons pas demandé toutes les informations que nous aurions aimé avoir de peur de la déranger avec ses bébés.C'est pour cette raison que je n'ai pas osé aborder ce qui m'a empêchée de dormir pendant le séjour : la taille du drap de lit trop étroit pour un lit double.Il était impossible de rester couvert en dormant à deux. Je n'ai pas réussi à voir la personne qui faisait le ménage et je n'ai pas voulu appelé pour ce détail, peut-être était-ce une habitude Grecque!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2019 par Annamie, Gestion de l’hôtel
Dear Christine,
Thank you for your review.
Regarding to what you have written here, I would like to underline some things:
First of all, we didn't know your arrival time (even though we had sent an email asking for it in order to arrange your welcoming and check in). Therefore, we couldn't be there waiting the whole day till you arrive and sent you detailed instructions about the studio and the local area (restaurants, mini markets etc.). This has nothing to do with my children or baby.
We arranged a meeting in my office on the ground floor on the next day, giving you further detailed information about the island and specifically scuba diving as you requested (I even called the scuba diving centre asking for more information) and answered to you immediately on what's app all questions you had about local products, restaurants etc. anytime you sent me. We fixed immediately the bed lamp that burned out when you told us about it. You didn’t disturb asking all those times, so why didn't you ask for an extra bed line if you needed one?! We saw you another 2-3 times during your stay. It is pity to know this after your departure through your review, as now there is nothing we can do about it...
Furthermore, if you preferred to have a kitchen and not a kitchenette with 2 cooking rings, we could offer you an apartment (we still had a last one available). According to our description and photos, you should have noticed that before you book something that might not be suitable for you. Therefore, we cannot be responsible for this.
A last thing I we are sorry to mention, is that the government tax was also not paid on departure as requested and your studio was left with a big mess keeping our housekeeper busy for many hours.
par un voyageur
Publié le 8 août 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2019 par Annamie, Gestion de l’hôtel
Dear Angelique thank you for your comment :)
Wish you a great remaining summer time!
Villa Kapella family & staff
par un voyageur
Publié le 15 juin 2024 sur Expedia
In mezzo al verde abbiamo trascorso una settimana all’insegna della tranquillità. Fantastica per famiglie. Esattamente al centro dell’isola e’ base ideale per girare le varie spiagge. L’hostess gentilissima e grazie ai suoi preziosi consigli abbiamo provato esperienze bellissime. Da segnalare giro in barca e 2 taverne da lei consigliate.
Veramente gentile e professionale.
par un voyageur
Publié le 13 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2023 par Annamie, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review.Hope to see you again in the future!Best wishes,Kapella Team
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2022 sur Expedia
This is a great find !
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2021 sur Expedia
Wir waren nun schon zum vierten Mal auf Korfu und auch zum vierten Mal in der Villa Kapella. Wir genießen die Ruhe und auch das Einfache und Schlichte dieser Unterkunft. Man hat alles was man braucht ohne viel Chichi. Man kommt an und fühlt sich wohl. Die Gastgeber sind sehr freundlich, der Garten ist liebevoll gestaltet und die Aussicht vom Balkon einfach schön und erhohlsam. Wir kommen bestimmt bald wieder.
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2021 sur Expedia
Our apartment was great! We were 2 couples staying for a week, and we really enjoyed it. It's located in a very quiet village, but close enough to beaches and plenty of tavernas. The highlight of the accommodation is the huge private terrace, we spent lots of time there! Beware of the moskitos, come prepared. There are a few friendly cats around that liked to sit with us on the terrace at night.
The only improvement I'd say would be a shower curtain - taking a shower resulted in quite a mess without one.
Otherwise, really happy with this villa!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2021 par Annamie, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for the comments!
It is a pity though that you didn't tell us about the curtain during your stay, as we could hang one apart from the glass protection that was already there...
Best wishes,
Annamie
par un voyageur
Publié le 4 août 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2020 par Annamie, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your review :)
Hope to host you again in the future!
Best wishes,
Villa Kapella team
par un voyageur
Publié le 16 oct. 2019 sur Expedia
Very spacious rooms and bathroom.
Lighting very dim in all rooms. Lovely patio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 nov. 2019 par Annamie, Gestion de l’hôtel
Thank you :)
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2019 sur Expedia
Service and cleanliness was great. Could be remote for some people who don't like to drive.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2019 par Annamie, Gestion de l’hôtel
Thank you for your comment :)
Wish you a great autumn!