Note fondée sur 846 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
2,8 Propreté de la chambre
3,1 Service et personnel
3,1 Confort de la chambre
2,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 nov. 2023 sur Hotels
Sang sur le lit , toilette qui fuit ! Complètement insalubre et je suis présentement incapable de me faire rembourser
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 nov. 2023 par Sharma RediResponse Specialist, Gestion de l’hôtel
Hello Johanie,Nous sommes désolés d'apprendre votre récente expérience au RED ROOF INN HIGH POINT - UNIVERSITY. Les problèmes que vous nous avez signalés concernant la propreté du lit, les fuites des toilettes et l’autre souci souligné sont vraiment regrettables. Ce n'est pas une expérience que nos clients vivent avec nous, car nous exigeons que notre personnel d'entretien respecte les normes les plus élevées. En ce qui concerne un remboursement, n'hésitez pas à contacter votre source de réservation d'origine. Nous avons transmis vos commentaires au niveau supérieur de la direction afin que vos réclamations soient examinées.À l'avenir, si vous séjournez à nouveau chez nous, veuillez contacter immédiatement notre réception pour vous assurer que vous vous sentez à l'aise. Sachez que Red Roof vous apprécie en tant qu'invité et apprécie votre travail. Merci d'avoir partagé vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois que vous serez dans la région.Very truly yours,SharmaRed Roof ManagementRediResponse Specialist
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2019 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 31 déc. 2018 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 31 mai 2024 sur Expedia
It was very disgusting as there was roaches and slugs in the room and the floor looks like it was cracked and the pool wasn’t opened. Asked for refund as wouldn’t stay there and they refused to give me my 2 night stay back and took my 50 deposit
par un voyageur
Publié le 19 mai 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 mai 2024 sur Expedia
Algo deteriorada las instalaciones
par un voyageur
Publié le 30 avr. 2024 sur Expedia
Not sure
par un voyageur
Publié le 25 avr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 24 avr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 15 avr. 2024 sur Expedia
