Note fondée sur 825 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 déc. 2023 sur Expedia
la piscine
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 déc. 2023 par Scott, Gestion de l’hôtel
¡Gracias por quedarte con nosotros recientemente! ¡Nos alegra que hayas disfrutado de la piscine! ¡Vuelve y quédate con nosotros otra vez!
par un voyageur de Saint Jérome canada
personnel compétent
Publié le 12 avr. 2018 sur Expedia
Pour : la qualité d'insonorisation la propreté
Contre : Pression d'eau de la douche
Emplacement : Bien
Chambre supérieure a la moyenne. Tranquilité, Excellent déjeuner.
Cet hotel est supérieur a la moyenne.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mai 2018 par Tori, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to complete the survey. Your feedback is very important to us and we will be using this to help with the quality of the stay for future guest.
Thank you!
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Scott, Gestion de l’hôtel
Thank you for your 5-star rating! We're thrilled that you had a great experience with us. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back again soon!
par un voyageur
Very comfortable
Publié le 3 août 2024 sur HotelsOur family loved the comfort and spaciousness of the room. Great breakfast.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Scott, Gestion de l’hôtel
Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that your family enjoyed the comfort and spaciousness of the room, as well as the breakfast. We look forward to hosting you all again soon!
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Hotels
Room was clean and comfortable, and the kids loved the pool
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Scott, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review! We're glad to hear that you found the room clean and comfortable, and it’s wonderful to know the kids enjoyed the pool. Your positive feedback is appreciated, and we hope to welcome you and your family back soon!
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Scott, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review! We appreciate your feedback and are glad to see your positive score. If there's anything specific that stood out during your stay or anything we could improve, we'd love to hear your thoughts. We hope to welcome you back soon!
par un voyageur
Excelente descanso, lastima de recepcionista
Publié le 24 juill. 2024 sur HotelsAl recibirnos, ya siendo casi la media noche, la perdona que estaba en recepcion fue muy grosera y poco empatica, nos trato como si fueramos tontos y lo unico que yo trataba de explicarle es que la reservacion ya habia sido pagada por hotels.com y ella decia que no, que tenia que liquidarlo ahi con ella. Al final aparentemente se duo cuenta de su error y solo me entrego la llave.
El cuarto olia algo raro, pero en general todo estuvo muy bien, la ropa de cama muy limpia y comoda. Pasamos una noche muy descansada
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Scott, Gestion de l’hôtel
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Nos disculpamos sinceramente por el encuentro negativo que tuvo al llegar tarde. Este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por brindar y abordaremos esta situación con nuestro personal de recepción para asegurarnos de que no vuelva a suceder.Nos alegra saber que, a pesar de este problema inicial, encontró la ropa de cama limpia y cómoda y tuvo una noche de descanso. También tomamos nota de sus comentarios sobre el olor de la habitación e investigaremos para garantizar que nuestras habitaciones cumplan con los más altos estándares de limpieza y comodidad.Gracias por su comprensión y esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en el futuro.
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Hotels
沙發上有濕濕的黑點，其他都很好
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Scott, Gestion de l’hôtel
感謝您的反饋！很抱歉聽到您在沙發上發現了濕濕的黑點。我們會立即調查並處理這個問題，以確保未來不會再發生這樣的情況。除了這一點，我們很高興知道您對其他方面感到滿意。希望能夠再次為您提供更好的住宿體驗。
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Expedia
Kind workers
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Scott, Gestion de l’hôtel
Thank you for your fantastic review and perfect score! We're delighted to hear that you found our staff kind. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another excellent stay.
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Scott, Gestion de l’hôtel
Thank you for your perfect recommendation score! We're delighted to know that you had such a positive experience with us. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back in the future. If there's anything specific you enjoyed or if you have any suggestions, we'd love to hear from you!
