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Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Sur la plage, sable blanc, chaise longue, serviettes de plage
Détail de l’intérieur
Vue aérienne
3 piscines extérieures, chaises longues
10 bars-salons, 2 bars attenants à la piscine, bar sur la plage

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Bar
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Service aux chambres
  • Gym

Explorez la région

Map
Gros Islet, Gros Islet, Gros Islet, LC01101
  • Club de golf et Country Club de Sandals
    ‪3 min en voiture‬
  • Centre aquatique de la baie de Rodney
    ‪5 min en voiture‬
  • Plage de Smugglers Cove
    ‪8 min en voiture‬
  • Castries (SLU-George F. L. Charles)
    ‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential One Bedroom Ocean View Diamond Club

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Luxury Presidential One Bedroom Ocean View Diamond Club

  • 131 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Swim Out

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Luxury Junior Suite Swim Out

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Diamond Club

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Luxury Junior Suite Diamond Club

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 131 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 42 po avec télévision par satellite

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 131 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Luxury Junior Suite

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean View

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Luxury Junior Suite Ocean View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

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Vue depuis l’hébergement

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
Spa
4.1 sur 5, Très bien, (932)
Le prix est de 938 $ CA
par nuit
938 $ CA au total
(taxes et frais compris)
1 févr. – 2 févr.
Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

À propos du quartier

Gros Islet

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Cap Estate, vous serez à moins de 1 km de Îles du Vent et à moins de 3 km de Club de golf et Country Club de Sandals. Plage de Smugglers Cove et Centre aquatique de la baie de Rodney se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Port de la baie de Rodney - 5 min en voiture
  • Parc national de Pigeon Island - 6 min en voiture
  • Plage de Smugglers Cove - 8 min en voiture
  • Splash Island Water Park Saint Lucia - 9 min en voiture
  • Plage de Reduit - 21 min en voiture

Transport

  • Vieux-Fort (UVF-Aéroport international Hewanorra) : à 106 min en voiture

Restaurants

  • ‪Gourmet Marché - ‬2 min à pied
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬3 min à pied
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬5 min en voiture
  • ‪Spinnakers Restaurant & Beach Bar - ‬9 min en voiture
  • ‪Aquarius Bar - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage avec 3 piscines extérieures
Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only offers its guests a full-service spa, 3 outdoor swimming pools, an outdoor tennis court, and a health club. There are 8 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 poolside bars and 10 bars/lounges. WiFi is free in public spaces.

There's an onsite business center. A nightclub, a sauna, and spa services are also featured at the luxury Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Gros Islet property.

  • 166 guestrooms or units
  • 8 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 10 bars or lounges
  • Built in 2017
  • Nightclub
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • ATM
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only possède 166 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon ou patio. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes spécialisées par satellite.

Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire à remous, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Gros Islet offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de cet hébergement tout inclus qui propose une gamme complète de soins (The Royal Spa). Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Langues

Anglais

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • 10 bars-salons
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 8 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Boîte de nuit
  • Centre d’entraînement
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de tennis
  • Location de vélos
  • Plongée avec masque et tuba
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 100 USD

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 100 USD

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. 

À noter

  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de 18 ans et moins ne sont pas autorisés.

Hébergement également appelé

Hideaway Royalton Saint Lucia Hotel Gros Islet
Hideaway Royalton Saint Lucia Gros Islet
Hideaway Royalton Saint Lucia Adults All Inclusive Cap Estate
Hideaway Royalton Saint Lucia Adults All Inclusive
Hideaway at Royalton Saint Lucia Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Saint Lucia
Hideaway at Royalton Saint Lucia Adults Only All Inclusive

Avis pour Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 186 avis sur 446." "
Note de 8 – Bien, d’après 129 avis sur 446." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 63 avis sur 446." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 35 avis sur 446." "
Note de 2 – Terrible, d’après 33 avis sur 446." "

8,8/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

GISELE

Séjour de 6 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

kelly

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Exceptionnel !
Accueil parfait ! Nourriture délicieuse !
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

JP, Guyane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour pour 2
Super séjour. Très agréable, le personnel est au petit soin. De nombreux restaurants et bars ouvert régulièremerégulièrement. Des animations aussi. La plage est a 50 m et les activités sont correctes.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

Laurence

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très satisfait
Hôtel formidable neuf service parfait personnel attentionné Instant exceptionnel au SPA, masseuses très professionnelles Une amélioration devra être apportée au système d’évacuation des restrooms entraînant des odeurs nauséabondes dans certaines parties de l’hôtel
Séjour de 4 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

frederic

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tout simplement magnifique
Séjour de 5 nuits en août 2018

6/10 – Acceptable

Claire

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour décevant
On s’attendait à un accueil digne d’un établissement 4*, on a dû subir la familiarité du manager, et la mauvaise volonté de beaucoup du personnel que je pense non formé. Mon compagnon s’est entaillé l’orteil le premier jour du séjour sur un carreau non réparé de la piscine et n’a pas pu se baigner 4 jours durant. La clim est abaissée la nuit pour économie d’energie, mais couchés relativement tôt le soir, nous avons eu chaud toutes les nuits à partir de 1 heure du matin. En revanche, les chambres sont très belles, très spacieuses et récentes, et la restauration est excellente... quand vous n’avez pas 45 minutes à plus d’une heure d’attente pour accéder à un restaurant... leur nombre est vraisemblablement insuffisant. Je ne crois pas que nous y retournerons. En revanche, je pense que cela demeure un hôtel interéssant pour les familles, les enfants ayant un immense espace de jeu sécurisé pour eux dans l’enceinte de cet hôtel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
The resort is a bit outdated. My bathroom had water damage. The maid service never replaced the shower gel when it was clearly gone. Some of the employees behavior was as if they didnt want to be at work. They were understaffed in some areas. Service was delayed at some bars. Some of the towels were dingy and sheets stained.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Beatrice

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
There are two things I didn’t like. One was it supposed to be all inclusive there was only two beers in the room and limit two beers per day for the room. I asked twice for a bottle opener and not even once did I receive it. I had to go and purchase one. Other wise it was a beautiful resort. Make sure to make your reservation the day you get there because it book really fast. The reservation is for your dinner.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Taika

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
This is the second Hideaway that I’ve stayed at. I wanted to visit all of them because of the wonderful time that I had at the one in Negril Jamaica. I’m sorry to say that I was not impressed by St Lucia’s property. The place was dirty and the elevators weren’t working almost the whole time we were there. We could never reach the desk from our room no one would ever pick up so we had to walk there every time we needed something. The staff were nice but the vibe team was not vibing. I loved the island but the property was not great. I guess my expectations were too high from my last experience.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Jacque Dulaine

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
It advertised as an adults only resort and its not..... kids were running around everywhere.... You had to confine yourself to a corner of the resort where it was adults only.... But kids were all over the restaurants and everywhere else...straight up false advertising.... entertainment was a disaster....starting late...canceled for no reason....most of it was karoake... or a singer singing over karoake tracks.....fire show was decent until it morphed into a limbo contest.....
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Stephen Gerome

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very nice
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Kevin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Latoya A.

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lively environment, pleasant ambiance, welcoming and courteous staff. 1 star taken away for the food... I would have preferred more authentic/cultural options with more Caribbean flare.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
This was our second time at the Royalton Saint Lucia. The food is amazing! We love the multiple restaurants. Our favourite was Calypso. They also have 24/7 room service included your stay which was awesome. We liked staying in the hideaway and having a separate part of the hotel with pool. We wish the entertainment was better. Many of the shows were the same as when we were here 2 years ago, particularly the Michael Jackson routine. Other than the foam party, everything was pretty low key. Quiet. Our room did have 2 water leaks coming from the ceiling. Maintenance came right away for the first one but took hours to come the second time (chunks of the plaster were falling from the ceiling because the leak was so bad, luckily it was above the bath tub). There were a lot of people on the beach trying to sell you items. We would recommend this hotel👍
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Rachael

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
it was nice and relaxing. i didn’t like how some of the restaurants had restrictions. Most of the staff was nice and respectful but there was two that were standoffish. one employee didn’t want to get syrup for us when it was breakfast. i love the food they cooked, very refreshing and different. one of the lady’s in the market was really nice. the food truck, buffet and steakhouse were my favorite. activities were fun and had a amazing tour and experience with the jetski. will definitely book again! they also had little events on the island that were also fun. drinks were good, pisces bar was a good bar. overall the trip was a 5/5. weather was good, it rained one day but it was still hot.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Cherie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We visited Hotel Hideaway last week for our honeymoon, and overall, it was a memorable experience. The hotel is about 1.5 hours from the airport, so be prepared for a bit of travel upon arrival. When we checked in, we went through the Hideaway section, which felt less impressive compared to the main lobby area. Our room, while decent, was a bit worn and didn't quite live up to the modern standards we were expecting. Despite this, we loved the swim-out pool, which we used multiple times a day. It was definitely worth the upgrade. We arrived on a Tuesday, and initially, the hotel had a more laid-back vibe with an older crowd. However, by Thursday, the atmosphere picked up with younger guests and a lively pool party that was fun. We dined at all the hotel's restaurants, and our top picks were Dorado, a Hideaway exclusive, and Hunter Steakhouse. While the Hideaway area offers a more romantic, couples-oriented experience, you still share amenities like the beach, certain pools, and most restaurants with the main hotel. Given this, we weren’t entirely convinced the extra cost of the Hideaway was justified. Overall, we had a fantastic time in St. Lucia and might consider trying Sandals on our next visit.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

MAYA TAMIKA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Keri

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Tiaja

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Don’t stay here!!!!! They will charge your card that’s supposed to be a $200 deposit when it was actually considered a charge!!! The staff at one restaurant told one of my family members to change their attire when other people had the same attire on. Also, if you’re black they do not cater to this significant race we were dismissed on multiple occasions at the bar and etc. The food was horrible our stomach were hurting and we felt nauseous the entire trip. It was not really adult only the kids were everywhere on the resort that was adult only. I saw a lot of kids pick up food and throw it back into the buffet tray. Parents should do a better job of fixing your kids plates. Worst experience ever. Never coming back ever!!!!!
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Lizzett

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I had an absolutely amazing time with my family! Every single staff member was amazing and welcoming! Will definitely be back and recommending
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

2/10 – Terrible

Timothy Theron

I would not recommend staying at Royalton of St. Lucia to anyone! My family and I stayed there from 8/19-8/24. Here's why I will not recommend staying: 1.There was construction going on (unbeknownst to us) at the resort, which was at times loud while trying to relax on the beach. 2. One of our family members booked a king-sized single bed for husband/wife, when we arrived, they were given 2 queen sized beds and told they were unable to accommodate because no more rooms were available. 3. Housekeeping did not clean room for two consecutive days, even though "Please service" sign was placed on door and front desk notified. 4. Locals on beach constantly ask you to purchase excursions even if you are simply trying to relax on the beach. If I want to do an excursion, I am fully capable of arranging. It was annoying to be approached on multiple occasions, even after politely declining. 5. Be mindful of charges when you check in. They charge a one-time $60 "government fee" upon check-in. They also state you must place a card on hold for $200, which is to be refunded once you check out. Needless to say, this was charged to my card and not placed on hold. I have contacted their front desk staff on multiple occasions, emailed Omega Alexander, who is their "Front Desk Supervisor", as well as customer service, and Sabine Adolphy, who is listed as the General Manager. I have YET to receive requested refund. KEEP YOUR RECEIPT!! WILL NEVER STAY AT ROYALTON AGAIN!
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Tanya

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 5 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Akim

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2024