Note fondée sur 4 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Melbourne, FL
Publié le 18 mai 2019 sur Expedia
The location is phenomenal, and the views are spectacular. Eva provided excellent hospitality at her property. I would definitely stay here again... I’m sad we only stayed one night.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mai 2019 par Eva , Gestion de l’hôtel
Thanks for your kind words and thanks so much for visiting us best wishes
par un voyageur
Publié le 9 avr. 2019 sur Expedia
当日チェックインできず、雪の嵐の中車中泊をしいられました。予約も入金も出来ていたのですが、予期せぬ嵐のような天候で道が寸断されやっとたどり着いた時間は夜の１１時、電話もつながらず、施錠もされており、命の危険も感じました。チェックインが１８時を過ぎる場合は２４時間以上前に連絡と記述はありましたが、２４時間以上前に突然の天候の悪化を予期することも出来ず、またなにより保障された時間内に記述された電話番号にもつながらない、幸いエクスペディアとの連絡は取れ、エクスペディアからの手数料返金はありましたが、ホテルからは返金もされない、無事朝を迎えた今となってはせめてお金という事でしょうが、当日はお金の問題ではなく本当に命の問題と思いました。ロケーションも考えるとゲストに対しての配慮が足りないと感じました。私自身も最近ではネットでエビデンスが出ていればこのような事はないと前もっての確認を怠ったという事は反省しております。が…今回の１０日間の旅程では予期せぬトラブルは沢山ありましたが、ここ以外のホストは柔軟に対応してくれました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mai 2019 par Manager, Gestion de l’hôtel
I don’t know how to respond to this. You never contacted me I sent you all information on day of check in I called Expedia looking for you but I expect you to show up since you don’t try to contact me the whole day. I was travelling that day from Reykjavík and arrived quietly to my family around 18 pm. I know Icelandic weather can be unexpected but it is not normal to contact the host that you never contacted before 2-3 weeks after the reservation demanding a refund. This is just like a no show? Harsh actuations on your end and I am sorry you feel that way. But I got 2 calls that day and I says no because I already had guests coming (you) so I am sorry you feel that way
par un voyageur de pittsburgh, us
Publié le 17 mars 2019 sur Expedia
The view is really awesome! We both enjoyed it a lot!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mars 2019 par Eva , Gestion de l’hôtel
Thanks so much for visiting our place :)
par un voyageur de Malaysia
Publié le 15 févr. 2019 sur Expedia
Nice view of Kirkjufell right in front of your room.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2019 par Eva, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us
