Note fondée sur 23 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 22 juin 2022 sur Hotels
par un voyageur
Excellent Séjour !
Publié le 17 mai 2021 sur Hotelsdes hôtes aux petits soins
un cadre magnifique
un petit coin de paradis
par un voyageur
Publié le 30 nov. 2018 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 3 mai 2018 sur Hotels
Accueil très sympathique, endroit magnifique, logement très agréable et joliment décoré !
par Alice
Très agréable week-end au soleil de Gruyeres
Publié le 7 nov. 2017 sur HotelsNous avons passé un très agréable séjour dans cet appartement où nous avons été chaleureusement accueillis. Confortable, propre, très bien équipé et en plein centre du village, à 2 pas du château et des restaurants, cet endroit est parfait pour un week-end ou un séjour à Gruyeres et les environs.
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Chantal, Gestion de l’hôtel
Dear Mirjam,I'm so sorry to see this note. I would like to understand what happened to make your night so bad and to be able to do better. You said you were very happy, I asked you several times if you need or would like anything, you always answered it was perfect. When you arrived you thought the paiement was already taken automatically by Expedia and that was just a confusion with your hotel the day before. We took time to understand and check, and you apologize because that was only a confusion, with is totally ok ! Now I called you to ask you what went wrong (when you were here you only said positive things) and you answered it's your husband (when we met he had always a big smile). So please can you tell me more about what didn't you like ? I would like to understand. It would help me to improve our service.Kinds regards
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Expedia
Ich habe es einfach selten erlebt das alles so stimmig ist.
par un voyageur
Publié le 5 mars 2024 sur Hotels
par un voyageur de San Francisco
Publié le 11 nov. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2023 sur Hotels
The host was very kind and informative. He even drove us from the town properbtobthe train stationnon our departure.
