Note fondée sur 155 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 avr. 2023 sur Expedia
It´s a hotel for people that like parties. It also has a kind of bar inside, so people from the city or turistic groups come for breakfast or to hang out in the evening. My stay was on a Friday, and the music was so loud in the lobby that my room trembled. There is little privacy because all the rooms have connection to the the place downstairs where people have food. The rooms are very cozy and have nice design. Therefore, if your intention is to have some calm and cozy stay in Guadalajara, forget this hotel.
par un voyageur
Publié le 23 mars 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2019 par Emmanuel Hernández - Revenue Manager, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped:
Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera.
Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad.
Emmanuel Hernández - Revenue Manager
par un voyageur de Montréal - Canada
Charmant petit hôtel
Publié le 20 janv. 2018 sur ExpediaCharmant petit hôtel très bien situé à distance de marche des principaux sites du quartier du site hostirique de la ville. Le restaurant en bas est vraiment excellent et peu cher. Le personnel est profesionne et souriant. Je recommande cet hôtel. Peut être bruyant par moment.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 févr. 2018 par Jairo Fuenmayor , Gestion de l’hôtel
Très reconnaissant pour vos commentaires, un plaisir d'y avoir participé.
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Del Carmen Concept Hotel, Gestion de l’hôtel
¡Muchas gracias por tu calificación ¡ Nos alegra saber que disfrutaste de tu estadía en nuestro hotel. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible.¡ Esperamos verle pronto de nuevo¡
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Hotels
El hotel bueno mi habitación no servía el aire
Para descansa los cuartos interiores
Lo
Demás todo ol
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Del Carmen Concept Hotel, Gestion de l’hôtel
Gracias por Compartir su comentario.Lamentamos mucho haya tenido problemas con el aire acondicionado en su habitación.Esperamos en su próxima visita cumplir con los estándares de calidad en el servicio que usted merece. No dude compartir al momento con el personal del hotel cualquier detalle que pudiera presentarse para darle solución inmediata.Estaremos encantados en atenderle en su próxima visita. Saludos.
par un voyageur
Publié le 7 juill. 2024 sur Expedia
Hay mucho ruido debido al restaurante que se encuentra en la parte de abajo de hotel ( desde muy temprano)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juill. 2024 par Enrique Razo, Gestion de l’hôtel
Lamentamos mucho cualquier inconveniente causado por el ruido del restaurant. Estamos tomando medidas para abordar este problema y minimizar las molestias para nuestros huéspedes. Agradecemos que pudiera compartir su inconformidad. Esperando que su próxima visita su estadía se mas placentera.
par un voyageur
Publié le 19 mai 2024 sur Expedia
Los lavabos no funcionan, la caja de seguridad nunca la destrabaron y en la habitación habia cabellos muy sucia. Y nadie se hizo responsable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mai 2024 par Enrique Razo, Gestion de l’hôtel
Me dirijo a usted para expresar nuestras mas sinceras disculpas por los problemas que ha enfrentado durante su estadía con nosotros. No hay excusa para las dificultades que ha experimentado, y nos sentimos profundamente apenados por no haber cumplido con el nivel de excelencia que usted merece.Agradecemos enormemente que nos haya informado sobre estos asuntos y le aseguramos que estaremos implementando medidas correctivas para que situaciones como esta no se repitan en el futuro.
par un voyageur
Publié le 3 mars 2024 sur Expedia
El área es muy sucia la limpieza en general deja mucho que desear área de recepción y restaurante sucia y desordenada y la han con área de oportunidad muchos cabellos en el piso en general nada limpia, el hotel es bonito si se enfocarán en la limpieza sería mucho mejor
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mars 2024 par Del Carmen Concept, Gestion de l’hôtel
Gracias por compartir su opinión sobre la limpieza del hotel. Entendemos su molestia al encontrar el área sucia y desordenada, y que eso haya afectado su experiencia.Nosotros también valoramos mucho la higiene y el orden, y nos gustaría que el hotel fuera un lugar agradable y cómodo para todos.Le ofrecemos disculpas por las molestias que hayamos causado, y le aseguramos que vamos a tomar medidas para mejorar la limpieza y evitar que se repita esta situación.Le agradecemos que nos haya hecho esta observación, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio y a satisfacer sus expectativas.Esperamos pueda disfrutar de su estadía y vuelva a visitarnos pronto.
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2024 sur Expedia
Hot water and internet was coming in and out all time . Shower head was not working properly , no air conditioning. There was a gap on the door on the shower
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 févr. 2024 par Del Carmen Concept, Gestion de l’hôtel
Estimado Octavio, Muchas gracias por tu reseña sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Estamos muy agradecido por tus comentarios acerca de los aspectos de la habitación que necesitan ser mejorados.Nuestra principal prioridad es poder ofrecer un ambiente muy bien cuidado y confortable.Esperamos mejorar tu experiencia en tu próxima estadía.Saludos
par un voyageur
Publié le 27 févr. 2024 sur Expedia
The rooms have been carefully designed and represent the work of an individual artist.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2024 par Del Carmen Concept, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestras habitaciones. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros.Saludos.
