Note fondée sur 110 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 oct. 2019 sur Hotels
Petit établissement charmant bien placé à Tonala
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 déc. 2019 par Hotel Arana , Gestion de l’hôtel
Nous apprécions votre visite et que vous prendrez le temps de nous évaluer, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt.
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Expedia
exellent place to stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Management, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave us such a positive review. We are delighted to hear that our team made your stay unforgettable. We always strive to exceed our guests' expectations. We look forward to seeing you again soon!
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Expedia
Hotel de muy baja clase para el precio que cobraro.La habitación muy viejos todos los muebles,deprimente,no funcionó bien el aire acondicionado,la ducha casi sin presión de agua,nada de espacio para poner los utensilios de aseo,caca de perros en el mini patio,la TV no funcionaba bien.Terrible experiencia,sirve para motel de paso para los que buscan otra actividad no sea vacaciones.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Tus comentarios son muy importantes para nosotros, y estamos tomando medidas concretas para abordar las preocupaciones que has planteado. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia excepcional, y tus opiniones nos ayudan a identificar áreas en las que podemos mejorar. Agradecemos sinceramente tu honestidad y la oportunidad de hacerlo mejor en el futuro.
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos comprometemos a tomar medidas inmediatas para abordar las áreas que mencionaste. Tu franqueza es esencial para nuestro crecimiento y nos ayudará a asegurar que las futuras experiencias sean excepcionales. Agradecemos sinceramente tus observaciones y la oportunidad de mejorar.
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Hotels
Atención muy buena del personal, pero hay perros en la propiedad que ladraron toda la noche
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva durante tu estancia. Valoramos mucho tu opinión y esperamos con entusiasmo recibirte de nuevo en nuestro hotel. ¡Gracias por confiar en nosotros para tu alojamiento!
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Management, Gestion de l’hôtel
Agradecemos sinceramente tu calificación y tus comentarios sobre tu estancia en nuestro hotel. Tus observaciones son importantes para nosotros y las tendremos en cuenta para realizar mejoras significativas. Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro y ofrecerte una experiencia aún más excepcional. ¡Gracias por tu confianza en nosotros y por elegirnos como tu destino!
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Nos llena de alegría saber que cumplimos con lo que esperabas. Nuestro compromiso es ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable. Esperamos ansiosos poder recibirte nuevamente en tu próxima visita.
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024
They had dogs playing around the property, they need to quiet the place. Rooms are clean but they need more restrictions.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Management, Gestion de l’hôtel
We genuinely regret that your experience fell short of your expectations. Your feedback is invaluable to us, and we are committed to taking immediate action to address the areas of concern.
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva durante tu estancia. Valoramos mucho tu opinión y esperamos con entusiasmo recibirte de nuevo en nuestro hotel. ¡Gracias por confiar en nosotros para tu alojamiento!
par un voyageur
Publié le 25 juin 2024 sur Expedia
Gracias a la señora de recepcion me senti comodo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Agradecemos sinceramente tu calificación y tus comentarios sobre tu estancia en nuestro hotel. Tus observaciones son importantes para nosotros y las tendremos en cuenta para realizar mejoras significativas. Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro y ofrecerte una experiencia aún más excepcional. ¡Gracias por tu confianza en nosotros y por elegirnos como tu destino!
