Note fondée sur 415 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
Perfecto, sólo el baño un poco chiquito
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par Gerencia de Recepción, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su calificación y buenos comentarios, lamentamos mucho las incomodidades que pudieron no haber cumplido con sus expectativas, esperemos tenerlo pronto y poder ofrecerle mas alternativas de habitaciones y puedan lograr su entera su satisfacción.
par un voyageur de Levis QC
Publié le 14 févr. 2020 sur Expedia
Tres belle vue sur la ville mais difficile d'acces il y a des chambres qui sont plafond bas et juzte de la place pour un lit.....
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 déc. 2020 par Hotel Corazón Mexicano., Gestion de l’hôtel
Estimado Cliente.
Esperando que tanto usted como sus seres queridos se encuentren bien.
Le agradecemos mucho nos compartiera su experiencia.
En efecto algunas de nuestras habitaciones son pequeñas debido a que es una casa que adaptamos para su funcionalidad como hotel, mas sin embargo tenemos otras habitaciones más grandes, ojala en el futuro nos de otra oportunidad para atenderle y que conozca el resto de las habitaciones.
Que tenga un excelente díam, reciba un saludo!
par un voyageur
Bien
Publié le 3 févr. 2020 sur HotelsSéjour de 3 nuits dans cet hôtel. Personnel très accueillant, petit déjeuner complet et bon servi sur la terasse avec une jolie vue sur la ville. Literie de qualité, malheureusement ma chambre donnait sur l'intérieur ce qui fait qu'elle était un peu sombre (mais calme). Par contre, gros bémol sur la salle de bain car la douche est à même les toilettes... Ça met de l'eau partout, ça mouille le papier toilette... Bref pas très pratique tout ça. Néanmoins, sejour agréable. A noter que l'hôtel est un peu sur les hauteurs de la ville donc ça grimpe un peu (c'est bien de le savoir si vous avez beaucoup de bagages ou des difficultés pour se déplacer).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 déc. 2020 par Hotel Corazón Mexicano., Gestion de l’hôtel
Estimado huesped.
Esperando se encuentre bien, le agradecemos mucho nos compartiera su valoración del hotel.
Confíe en que aquellos comentarios referentes a mejorar en habitaciones y la operación del hotel, se toman en cuenta para mejorar y ofrecer un excelente servicio.
Ojala pronto nos vuelva a visitar, sera un placer atenderle.
Reciba un cordial saludo
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2019 sur Expedia
Un hôtel charmant, propre, personnels chaleureux. petite chambre pour moi c'est correct, pas besoin de location de voiture. Bon rapport de prix.
Petit déjeuner correct . Difficile de trouver le hôtel mais le chauffeur de taxi ce débrouille pour le trouver.
par un voyageur
Très bon hotel, excellent service!
Publié le 26 juin 2019 sur HotelsSuper Hotel! Equipe super sympa, du réceptionniste à la serveuse poyr le petit dej' ! Chambre propre et agréable, salle de bain propre. Vue super, pas de bruit la nuit. Près du centre ville pour sortir et visiter facilement.
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
The recepcionist..she is not to friendly
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par Gerencia de Recepción, Gestion de l’hôtel
We regret the lack of attention and service received during your stay. We would greatly appreciate it if you could tell us what were some of the negative aspects of your reception, as this is not the experience we want for our guests, and we will take steps to improve communication and customer service.
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Expedia
La propiedad no es apto para personas de la tercera edad, la información que suben a la página no es que realmente ofrecen, el hotel está en reparación , nos alojaron en un cuarto diminuto sin clima, además la televisión nunca funcionó, el lobby se encuentra muy alejado de los cuartos, es un desastre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par Gerencia de Recepción, Gestion de l’hôtel
Agradecemos sus comentarios, ya que nos brindan la oportunidad de mejorar y rectificar cualquier aspecto que no esté a la altura de nuestros servicios, Entendemos que esta experiencia ha dejado una impresión negativa, desafortunadamente la estructura, del hotel contamos con muy pocas hab. de plantas bajas, esperamos tenerlo muy pronto en la ciudad y poder brindarle los servicios de nuestros hoteles hermanos
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
Me encantó hermosa ♥️♥️
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Gerencia de Recepción, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias Srta. María por haberse tomado el tiempo para evaluarnos, nos emociona que nuestro servicio fue de tu satisfacción esperamos que pronto nos vuelva a visitar y se hospede con nosotros.
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Solo esta un poco escondido pero fuera de hay todo bien
Nos encanto el servicio el hotel la vista todo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Gerencia de Recepción, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que su estancia fue cómoda y placentera pero, sobre todo, que se sintió asistido por nosotros.
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Expedia
Me encantó la vista a la ciudad desde la habitación. Habitación con un aroma agradable. Las camas y las almohadas super confortables.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Gerencia de Recepción , Gestion de l’hôtel
Muchas gracias, por sus buenos comentarios, estamos felices de haberle tenido y hacer que su estancia haya sido como la esperaba, esperamos poder atenderle nuevamente.
