Note fondée sur 943 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Ideal para dormir y ducharse
Publié le 11 avr. 2023 sur HotelsPositivo: Hotel muy bien ubicado, en pleno centro.
Las camas muy cómodas y las habitaciones muy tranquilas, ideales para un buen descanso.
El personal fue muy amable y tienen estacionamiento, lo cual es una gran ventaja en Guanajuato.
Areas de mejora: Nuestra regadera era muy pequeña y la cortina se te pega al cuerpo fácilmente (la regadera en el cuarto de mis papás era de mejor tamaño y no tenía este tema). Igualmente, utilizan mucho plástico de un solo uso: te dan las llaves y los controles en bolsa de plástico y no sé cuál es la ventaja de hacerlo, los amenities del baño son las clásicas mini botellas y jaboncillos que debes abrir, no te los terminas y me imagino tiran inmediatamente para remplazarlos por nuevos. La cultura de contenedores refill en los hoteles debiera ser obligatorio. La terraza realmente no está habilitada para disfrutar como asoleadero, hay un jacuzzi sin agua y dos camastros a rayo de sol. El espacio tiene potencial pero no está bien aprovechado y es una lástima.
Solo desayunamos una vez en el restaurante del hotel y los alimentos estaban bien pero no excepcionales, pueden mejorar el sazón.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 avr. 2023 par Gherrera , Gestion de l’hôtel
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, tomamos nota de sus observaciones respecto al uso de los plásticos, al baño y a la terraza. Agradecemos sus comentarios y que los comparta
par un voyageur
tres bien
Publié le 17 févr. 2021 sur Hotelstres bel hotel bien situe
stationnement a l arriere de l hotel
WI-FI tres bon
belle chambre
excellent choix
pour ceux qui aime se coucher tot
la musique des mariachis davant les restos se prolonge
jusque vers minuit
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 févr. 2021 par gherrera, Gestion de l’hôtel
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.
par un voyageur
Publié le 17 févr. 2020 sur Expedia
Chambre agréable. Personnel à l’accueil attentionné.
MAIS trop de bruit extérieur à partir du milieu de l’après-Midi.
Trop de musique, band, mariachis....sans arrêt jusqu’a Tard la nuit!!!!!!même avec les fenêtres fermées, on ne pouvait dormir!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2020 par gherrera, Gestion de l’hôtel
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, tomamos nota de sus observaciones. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.
par un voyageur
Publié le 6 nov. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 nov. 2019 par gherrera, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and take note of your comments. We appreciate your feedback!
par un voyageur de Québec, Canada
Publié le 14 févr. 2019 sur Expedia
Très bon établissement. Je recommanderai à mes amis et autres personnes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 févr. 2019 par gherrera, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and take note of your comments. We appreciate your feedback!
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
Buen servicio pero falta tener internet en habitación ese servicio está pésimo , y el restaurante necesita mejorar mucho , es caro pero no de buena calidad
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par G Herrera , Gestion de l’hôtel
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, tomamos nota de sus observaciones. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Expedia
Hotel con sus ayeres de antigüedad .,no se puede pedir más..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par G herrera, Gestion de l’hôtel
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
Great location. Staff at counter not polite, rooms are very small. Bathroom is very small for tall individuals like us. Difficult time sitting on toilet as we are tall and its too close to wall. Noisy bed. Noisy air conditioning.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par gherrera, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and take note of your comments about the size of the bathroom. We appreciate your feedback!
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par gherrera, Gestion de l’hôtel
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Hotel is old and some things need updating. Examples are old uncomfortable mattress with no padding hardly, very small rooms, having to climb stairs to third floor as they have a very small elevator that is very slow and noisy. It just became faster to climb stairs. The picture on Expedia was deceiving and made the room look more attractive and larger. I spoke with hotel staff and they did give me a slightly larger room in exchange but I felt the lady did not do it willingly and she gave me the cold shoulder after that. The plus side is that the hotel is located in an excellent location.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par gherrera, Gestion de l’hôtel
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, tomamos nota de sus observaciones. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.
