Note fondée sur 231 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 26 févr. 2023 sur Expedia
Propreté
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2021 sur Hotels
Check-in à 15h, c'est un peu tard quand vous arrivez à 9h dans la ville ! La chambre est spacieuse et les équipements sont très bien. Seul bémol, en effet la chambre est "insonorisé" en ce qui concerne le reste de l'immeuble (je n'entendais ni bruit au dessus ou en dessous). Par contre la fenêtre n'est pas très épaisse et le bruit de la ville est incessant (camion qui klaxonne, circulation...).
Certains membres du personnels n'étaient pas très aimable. Par contre, la dame qui a fait mon check-out était très agréable.
par un voyageur
Publié le 29 déc. 2018 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Expedia
Great staff. clean and cozy room
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Hotels
Initially room on 2nd floor next to generator so moved to 9th floor. Lots of traffic noise. Hotel very secure and friendly staff though. Great coffee roasters nearby such as Torch & eternity.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Administración , Gestion de l’hôtel
¡Gracias por alojarte aquí! Su opinión es muy importante para nosotros.
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
Very clean and spacious.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Administración , Gestion de l’hôtel
¡Gracias por alojarte aquí! Su opinión es muy importante para nosotros.
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Administración , Gestion de l’hôtel
¡Gracias por alojarte aquí! Su opinión es muy importante para nosotros.
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Expedia
Good service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Administración , Gestion de l’hôtel
¡Gracias por alojarte aquí! Su opinión es muy importante para nosotros.
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Suites Terraza Imperial leaves very little to be criticized. The hotel and its rooms are clean, secure, and quiet. The kitchenettes are well stocked with kitchen appliances, dishes, utensils. The bathrooms are pleasant and well updated. The staff is courteous, attentive, and professional. Room cleaning is handled reliably and well regardless of when the Do Not Disturb sign is taken down or put up.
The hotel is located within a few minutes of a major shopping center (grocery store included), on foot, and it is less than ten minutes from the airport by car.
If anything must be criticized as less than perfectly ideal, or at least as an FYI for prospective visitors:
- basically no English is spoken here. You may have no reason to need special interaction with the staff, as things went very smoothly for me during my one-week stay from check-in to checkout. But this is still worth noting if you have no Spanish at all.
- one cockroach was spotted in my room, so there were probably more. This may be standard in Guatemala, I don't know, but I wouldn't have expected it based on the otherwise high quality of the facility.
- there is no room service, and nothing more than water and beer for purchase at the front desk. With the restaurants nearby and the availability of services like Uber Eats, this is no problem at all, but still worth noting.
- the water pressure and temperature of the (very nice) shower is highly variable. Expect frequent hot/cold adjustments!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Administración , Gestion de l’hôtel
¡Gracias por alojarte aquí! Su opinión es muy importante para nosotros.
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2024 sur Expedia
