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The Ritz-Carlton Tenerife, Abama

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec 7 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement The Ritz-Carlton Tenerife, Abama

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau
7 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Vue sur la plage ou l’océan
Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau
Sur la plage, service de navette pour la plage (gratuit), chaise longue

Avis

9,2 sur 10 – 

Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Déjeuner compris
    Déjeuner compris
  • Baignoire à remous
    Baignoire à remous
  • Bar
    Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Service aux chambres
    Service aux chambres

Explorez la région

Map
Calle María Zambrano, 2, Carretera General Tf 47 Km 9, Guia de Isora, Tenerife, 38687
  • Parcours de golf d'Abama
    10 min à pied
  • Playa de Abama
    15 min à pied
  • Playa San Juan
    7 min en voiture
  • Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne)
    35 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Citadel Suite Ocean View

Citadel Suite Ocean View | Vue de la chambre

Citadel Suite Ocean View

  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 lit double, piscine privée

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Club, 1 lit double, piscine privée

  • 80 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, terrasse

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 1 lit double, terrasse

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Retreat, One Bedroom Suite with Pool

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Club Retreat, One Bedroom Suite with Pool

  • 80 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 lit double, vue sur le jardin

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Club, 1 lit double, vue sur le jardin

  • 129 m²
  • 6 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Retreat, Two Bedroom Suite with Pool

Téléviseur ACL de 32 po avec télévision numérique, téléviseur

Club Retreat, Two Bedroom Suite with Pool

  • 129 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Retreat Family Room, Garden View

Vue de la chambre

Club Retreat Family Room, Garden View

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Retreat Family Room, Ocean View

Vue de la chambre

Club Retreat Family Room, Ocean View

  • 60 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon (Ritz Carlton Suite)

Suite, balcon (Ritz Carlton Suite) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite, balcon (Ritz Carlton Suite)

  • 277 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres

Chambre, 2 chambres | Piscine | 7 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Chambre, 2 chambres

  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite royale, 2 chambres, balcon, vue sur l’océan

Suite royale, 2 chambres, balcon, vue sur l’océan | Salle de séjour | Téléviseur ACL de 32 po avec télévision numérique, téléviseur

Suite royale, 2 chambres, balcon, vue sur l’océan

  • 598 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Retreat Adults Only, Deluxe Ocean View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Club Retreat Adults Only, Deluxe Ocean View

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Retreat Adults Only, Deluxe Garden View

Vue de la chambre

Club Retreat Adults Only, Deluxe Garden View

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre, terrasse

Téléviseur ACL de 32 po avec télévision numérique, téléviseur

Suite Club, 1 chambre, terrasse

  • 80 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre, balcon

Vue de la chambre

Suite Club, 1 chambre, balcon

  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 lit double, vue sur l’océan

Téléviseur ACL de 32 po avec télévision numérique, téléviseur

Chambre Club, 1 lit double, vue sur l’océan

  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Citadel Junior Suite Ocean View

  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 lit double, vue sur le jardin

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Club, 1 lit double, vue sur le jardin

  • 80 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Citadel Deluxe Resort View

Citadel Deluxe Resort View | Vue de la chambre

Citadel Deluxe Resort View

  • 50 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Citadel Deluxe Room Ocean view

  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Citadel Junior Suite Resort view

Citadel Junior Suite Resort view | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Citadel Junior Suite Resort view

  • 65 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Citadel Suite Resort View

Citadel Suite Resort View | Vue de la chambre

Citadel Suite Resort View

  • 80 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine
Hard Rock Hotel Tenerife
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Déjeuner compris
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4.5 sur 5, Merveilleux, (1002)
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280 $ CA au total
(taxes et frais compris)
5 déc. – 6 déc.
Hard Rock Hotel Tenerife

À propos du quartier

Guía de Isora

Séjour au bord de la plage.Hôtel à Guía de Isora est à moins de 10 km de Plage d'Alcala et à moins de 15 km de Plage de Los Gigantes. Marina de Puerto Colón et Parc aquatique Siam Park sont à moins de 20 km.

À proximité

  • Parcours de golf d'Abama - 10 min à pied - 0.9 km
  • Playa de Abama - 15 min à pied - 1.2 km
  • Playa San Juan - 7 min en voiture - 1.9 km
  • Parc aquatique Siam Park - 15 min en voiture - 17.9 km
  • Plage d'Alcala - 16 min en voiture - 6.8 km

Transport

  • Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne) : à 35 min en voiture

Restaurants

  • ‪Playa de San Juan - ‬3 min en voiture
  • ‪El Mirador Abama - ‬11 min à pied
  • ‪Sun Bean - ‬5 min en voiture
  • ‪Chamachete - ‬8 min en voiture
  • ‪Restaurante Melvin by Martin Berasategui - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

The Ritz-Carlton Tenerife, Abama

Hôtel de luxe sur la plage avec 7 piscines extérieures
For a free ride to the surf and sand, catch the hotel's complimentary beach shuttle. Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. At The Ritz-Carlton Tenerife, Abama you can cool off in one of the 7 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 8 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 poolside bars, a beach bar, and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi. This Mediterranean hotel also offers a children's pool, outdoor tennis courts, and a 24-hour fitness center. Free self parking is available.

This 5-star Guia de Isora hotel is smoke free.

  • 459 guestrooms or units
  • 10 levels
  • 5 buildings
  • 8 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • Meeting rooms
  • 16146 sq ft of conference space
  • 1500 sq m of conference space
  • Built in 2005
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
The Ritz-Carlton Tenerife, Abama possède 459 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : une station d’accueil pour iPod et un minibar. Les chambres ont un balcon meublé. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes numériques. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire profonde, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent coffre-fort et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 8 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Biosphere Hotels qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
The Ritz-Carlton Tenerife, Abama figure dans la liste d’or 2022 des meilleurs hôtels au monde selon Condé Nast Traveler.

Langues

Catalan, néerlandais, anglais, français, allemand, italien, portugais, russe, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 7 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants (supplément)
  • Lit d’appoint gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service gratuit de navette pour la plage
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h 30 à 10 h 30
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 8 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 5 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute dans les salles de réunion
  • Douche adaptée aux personnes à mobilité réduite avec système de transfert
  • Entrée bien éclairée
  • Petits tapis dans la chambre
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit d’appoint gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Baignoire profonde
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Les tarifs en demi-pension comprennent le petit-déjeuner et le dîner pour 2 adultes uniquement.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement sera en cours de rénovation du 8 juin 2025 au 31 juillet 2025 (la date de fin des travaux n’est pas définitive). Zones concernées par les rénovations :
  • Piscine

Pendant les travaux de rénovation, les clients auront accès aux commodités suivantes :

  • Piscine extérieure

Durant les rénovations, tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 150.00 EUR par unité d’hébergement, par séjour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 3 pers.) : 181 EUR par véhicule
  • Animaux de compagnie : 150.00 EUR par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise l'énergie solaire. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Abama
Abama Golf Guia de Isora
Abama Golf Resort Guia de Isora
Abama Resort
Abama Resort Golf
Golf Abama
Resort Abama
Ritz-Carlton Abama Hotel Guia de Isora
Ritz-Carlton Abama Hotel
Ritz-Carlton Abama Guia de Isora
Ritz-Carlton Abama
The Ritz Carlton Abama
The Ritz Carlton Tenerife Abama
The Ritz-Carlton Tenerife, Abama Hotel
The Ritz-Carlton Tenerife, Abama Guia de Isora
The Ritz-Carlton Tenerife, Abama Hotel Guia de Isora

Avis pour The Ritz-Carlton Tenerife, Abama

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 396 avis sur 593." "
Note de 8 – Bien, d’après 143 avis sur 593." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 36 avis sur 593." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 593." "
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 593." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Clémence

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Tout était impeccable de A à Z. Le personnel est d’une gentillesse extrême et le service est irréprochable. L’un des seuls hôtels où chaque voyageur est considéré comme un VIP. Nous reviendrons l’année prochaine !
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Bassam

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Vincent

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout Et une mention spéciale pour l’odeur dans le hall qui nous ravissait à chaque passage
Séjour de 8 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Benjamin

Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Hervé

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
TOP
Séjour de 8 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en février 2022

8/10 – Bien

Frédéric

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très agréable séjour mais…
Autant le dire tout de suite : hôtel magnifique, mais avec des points d’amélioration à voir. L’hôtel est perdu dans la nature, au milieu des bananeraies, mais seulement à 30 minutes de voiture de l’aéroport. Chambre très confortable, dans la partie villas, qui donne accès à une piscine semi-privée et à une piscine réservée aux adultes (chambre villa à conseiller si vous souhaitez de la tranquillité). Eau des piscines à 27 degrés, mais premier défaut : horaires de piscine de 10:00 à 18:00 (et pas 18:01 en ce qui concerne le bar de la piscine). La plage est accessible par un escalier ou par des navettes en minibus, fréquentes. (Funiculaire hors service, pas de petit train). La restauration est d’excellente qualité, dommage que l’application de réservation des restaurants (réservation obligatoire y compris pour petit déjeuner) soit parfois fantaisiste (on vous dit qu’il ne reste que des créneaux à 18:30 ou 21:30, alors qu’une charmante jeune fille peut faire les réservations pour vous, avec d’autres horaires disponibles (elle travaille de 10:30 voire 10:50 à 18:30). Pour le restaurant Txoko, on vous sert les plats même si vous vous êtes absentés 5 minutes, et un dessert flambé est arrivé en 2 temps… Quelques soucis de propreté à l’extérieur (on a repéré un masque qui est resté 2 semaines sans être ramassé) mais aucun souci à l’intérieur des chambres. Bref, quelques améliorations à faire pour atteindre le niveau d’un 5 étoiles dédié à la satisfaction de ses clients.
Séjour de 14 nuits en août 2021

8/10 – Bien

Harry

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Organisation de l'hôtel et du personnel à revoir
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

10/10 – Excellent

Mabrouk

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

10/10 – Excellent

cathy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nous avons passé un excellent séjour. Quelques déceptions pour un hôtel 5 étoiles pour pour notre dernier petit déjeuner, nous avons attendu 45 mn une omelette et un pancake à trois reprises nous avons réclamé à des serveurs qui nous ont totalement ignoré
Séjour de 4 nuits en mars 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Belle surprise
Très beau site, avec plage à proximité. Restauration très satisfaisante. Chambres un peu impersonnelles mais vastes. Personnel aux petits soins malgré la situation et la fermeture d’une partie des équipements.
Séjour de 7 nuits en février 2021

10/10 – Excellent

bruno

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour parfait pour une famille. Personnel adorable et attentif. Bonne organisation générale mais il faudrait plus de détails à l arrivée sur les commodites de l hôtel par le personnel de la réception notamment au niveau des restaurants compliqués pour la réservation. On reviendra.
Séjour de 7 nuits en février 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

6/10 – Acceptable

Yas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bof
Le kids club n est pas terrible mon fils ne pouvait jouer qu une heure par jour et la nourriture n est pas terrible
Séjour de 14 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Tahar

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 – Bien

ghislaine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hotel et séjour très agréables
Séjour de 8 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 9 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

david

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour parfait
Service impeccable, personnel agréable, très à l’ecoute, aux petits soins Très bons restaurants
Séjour de 4 nuits en février 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en janvier 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait
Séjour de 6 nuits en juillet 2018

10/10 – Excellent

marie, paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Le meilleur hôtel de Tenerife
Établissement merveilleusement agencé et décoré. Grande variété de restaurants et de piscines. Tout est de grande qualité et le personnel charmant. Le golf est à proximité mais malheureusement un peu cher même pour les hôtes.
Séjour de 6 nuits en mars 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
super mais....
cadre exceptionnel, mais il faut tout tout réserver, les restaurants (avant d'arriver !!!), les cours de sports qui sont en plus payant..... Le personnel est très très sympathique mais les restaurants sont hyper bruyants et il faut faire la queues pour y accéder !!!! et ce n'est pas du tout de la cuisine élaborée, très fade.....

8/10 – Bien

samy, bena

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel très agréable
Personnel de l'hôtel tres agréable et réactif. Restaurant dans l'ensemble Tres bon Seul point négatif plage un peu trop loin de l'hôtel

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe hôtel, mais rien autour
Tres bel hôtel, tres belles prestations. Rien à faire autour par contre. Avons le sentiment d'être catalogué "client de seconde classe" quand on evoque Expedia à l'accueil.