Note fondée sur 176 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 mars 2019 sur Expedia
par un voyageur de Bangkok
Publié le 27 mars 2019 sur Expedia
Tres bonne organisation de la réservation au retour. Personnel aux petits soins. Excellente expérience.
par un voyageur
2 nights in Paradise
Publié le 1 janv. 2019 sur HotelsVery great cruise. We had a small suite with private balcony and jacuzzi (a little too small for me 😀). The food was good but it is a menu and the choice is very limited. The cocktails bar in the night in the halong bay with full moon, this is the paradise... The only negative point is that because a lot of activities are proposed during the day, the beakfast is very early (about 7am) and time limited. We decided to skip it, thus we never saw the breakfast. If you want to make all activities it could be a little stressing.
par un voyageur
Beau bateau, belle croisière
Publié le 10 nov. 2018 sur Hotels3 jours 2 nuits. 1 est amplement suffisant. Le 2nd jour est une arnaque totale
par un voyageur de Seine et Marne
Excellent hôtel
Publié le 1 août 2018 sur ExpediaNous avons passé deux agréables journées au bord du bateau. Rien à dire, tout est parfait, excepté un petit point : Activités un peu communes, donc peu variées, car le site est très touristique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2018 par Mr. Quinn Nguyen - Deputy General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear customer,
We deeply appreciate your feedback & value regarding your stay with us.
We welcome the opportunity to assist you in your future travel’s plan and look forward to a continuing relationship.
We will make sure to bring more happy experience like yours to our future customers.
Best Regards
Mr. Quinn Nguyen - Deputy General Manager
par un voyageur
Publié le 4 mai 2018 sur Hotels
par un voyageur
Satisfaisant
Publié le 17 févr. 2018 sur HotelsTrès beau séjour d'une nuit sur le Alisa fort probablement un des plus beaux bateau de la baie d'Halong. Attention tout ce que vous buvez du café au verre de vin vous seras facturé. Petit bémol sur la. Baie d'halong qui est magnifique mais ouf surchargé de bateaux, on n'est pas très de fric île mais l'odeur du Kérosène nous montait au nez constamment, ce qui égale aussi des déchets dans l'eau de tout genre on était triste de voir cela. Ils auraient intérêt à limité le nombre de bateau et à ramasser les déchets qui flottent sur l'eau ça enlève quelques peu la magie de l'endroit, si ça continue d'ici 10 ans il n'y aurait que les rochers à voir.
par Jose Luis
incroyable
Publié le 7 août 2017 sur HotelsLe séjour était parfait. Une croisière inoubliable sur l'environnement et le traitement reçu et les activités proposées. Répéter l'opération avec les yeux fermés. Merci à Robert et Julia pour votre attention.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2017
Dear our value guests,
Thank you so much for choosing our Alisa Premier Cruise and sharing your truly comment for us and we are all here so happy to learnt that you and your partner enjoyed the trip with us.
We proud of being the most beautiful 5-star cruising boat in Halong bay in 2017. However, we still need to work much harder to keep all the cruise facilities as well as the service to be more perfect. Your review is very important for us to encourage all our staff's efforts to work harder and we hope you will be surprise with better and nicer service when coming back to our cruise boat for your next trip to Vietnam and Halong Bay.
Tahnk you so much and best regards from Mr. Kenny Lee / Cruise owner
par James
Super croisière
Publié le 22 juill. 2017 sur HotelsSuper bateau . Le plus beau de la Baie d'Halong. Personnel efficace et aux petits soins. Repas très variés et le dîner est servi à table. Attention rythme soutenu. Prenez 2 nuits si vous pouvez.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2017
Dear our Value Customers,
Thank you for taking the time to leave a review following from your stay on Alisa Cruise. We are so delighted to read that you enjoyed a wonderful stay with us, and found our Alisa Team to be very professional. It means a great deal to us to receive such lovely feedback, which has been shared with everyone here at Alisa Cruise.
I hope that we may have the chance to welcome you back to Alisa Cruise again in the not too distant future.
Warm Regards,
Kenny Lee/ Mr.
General Manager,
par un voyageur
Publié le 16 avr. 2024 sur Expedia
I did the 1 night cruise and the whole experience was excellent. The administration (Anna) was very friendly and efficient and the logistics for the shuttle were clear. Once on board, the staff were very kind and attentive, the cabin was comfortable and the food was delicious. I enjoyed the excursions, particularly the caves and hiking. Would recommend to others. 5/5
