Hakone Airu

Hébergement 4.0 étoiles
Ryokan 4 étoiles près de Musée en plein air de Hakone

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Galerie de photos de l’hébergement Hakone Airu

Baignoire et douche séparées, baignoire à l’eau de source
Terrasse/patio
Intérieur de l’entrée
Sources thermales
Hall

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Déjeuner disponible
  • Spa
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Entretien ménager

Explorez la région

Map
499-1 Yumoto, Hakone, Kanagawa, 250-0311
  • Cascade de Tamadare
    ‪8 min à pied‬
  • Sanctuaire Gyokuren
    ‪9 min à pied‬
  • Tenzan Onsen
    ‪18 min à pied‬
  • Atsugi Air Base (NJA)
    ‪51 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe, non-fumeur, vue sur la montagne (4F, Open air bath, Private Room Meal)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre supérieure, non-fumeur, vue sur la montagne (3F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre Deluxe, non-fumeur, vue sur la montagne (4F, Open air bath, Room Only,CO:11AM)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre Standard, non-fumeur, vue sur la montagne (2F, Red kingcrab Dinner,Open-air bath)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre Standard, non-fumeur, vue sur la montagne (2F, Dinner included, Check Out 9AM)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre Deluxe, non-fumeur, vue sur la montagne (4F, Dinner included, Check out 9am)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre supérieure, non-fumeur, vue sur la montagne (3F)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre Standard, non-fumeur, vue sur la montagne (2F)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre Deluxe, non-fumeur, vue sur la montagne (4F, Red KingCrab Dinner,Open-air bath)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre Deluxe, non-fumeur, vue sur la montagne (Steak Dinner 4F)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre supérieure, non-fumeur, vue sur la montagne (Steak Dinner 3F)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre supérieure, non-fumeur, vue sur la montagne (Sushi Dinner 3F)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre supérieure, non-fumeur, vue sur la montagne (3F, Room Only, Open air bath,CO:11AM)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre Standard, non-fumeur, vue sur la montagne (Sushi Dinner 2F)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre supérieure, non-fumeur, vue sur la montagne (3F, private room meal, massage 60mins)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre supérieure, non-fumeur, vue sur la montagne (3F, Check out 9am, Dinner included)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre Standard, non-fumeur, vue sur la montagne (2F, Steak Dinner)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre Standard, non-fumeur, vue sur la montagne (2F, Room Only, Open air bath,CO:11AM)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre Standard, non-fumeur, vue sur la montagne (2F, Private Room meal, Massage 60mins)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre Deluxe, non-fumeur, vue sur la montagne (Shabu-shabu Dinner 4F)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre Deluxe, non-fumeur, vue sur la montagne (Sushi Dinner 4F)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre supérieure, non-fumeur, vue sur la montagne (3F, Shabu-shabu Dinner)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre Deluxe, non-fumeur, vue sur la montagne (4F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre Deluxe, non-fumeur, vue sur la montagne (private room meal, massage 60 mins)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre Standard, non-fumeur, vue sur la montagne (Shabu-shabu Dinner 2F)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre Deluxe, non-fumeur, vue sur la montagne (private room meal, Rental Kimono)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre supérieure, non-fumeur, vue sur la montagne (3F, private room meal, Rental Kimono)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre Standard, non-fumeur, vue sur la montagne (2F, Private Room meal, Rental Kimono)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre Standard, non-fumeur, vue sur la montagne (2F, Sashimi Dinner, Open-air bath)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

Chambre supérieure, non-fumeur, vue sur la montagne (3F, Red KingCrab Dinner,Open-air bath)

  • 20 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)

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À propos du quartier

Hakone

Séjour au centre-ville.En séjournant à ryokan du quartier Yumoto, vous serez à moins de 10 km de Château d'Odawara et de Musée en plein air de Hakone. Parc Hakone Gora Park et Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun sont également à moins de 10 km.

À proximité

  • Tenzan Onsen - 18 min à pied
  • Musée en plein air de Hakone - 12 min en voiture
  • Parc Hakone Gora Park - 12 min en voiture
  • Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun - 13 min en voiture
  • Lac Ashi - 20 min en voiture

Transport

  • Gare de Hakone-Yumoto : à 10 min de marche
  • Gare de Kowakidani : à 11 min en voiture
  • Tokyo (HND-Haneda) : à 72 min en voiture

Restaurants

  • ‪山そば - ‬9 min à pied
  • ‪はつ花そば 新館 - ‬4 min à pied
  • ‪日清亭本店 - ‬7 min à pied
  • ‪画廊喫茶 ユトリロ - ‬8 min à pied
  • ‪ステーキハウス吉池 - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hakone Airu

Ryokan 4 étoiles près de Musée en plein air de Hakone
Hakone Airu offers its guests hot springs. Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

Spa services, a terrace, and multilingual staff are also featured at the business-friendly Hakone Airu. An area shuttle within 1 kilometers and a bus station shuttle are available for a fee. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Hakone ryokan.

  • 15 guestrooms or units
  • 4 levels
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Terrace
  • Gift shop
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
Hakone Airu propose 15 chambres dotées de : un lecteur de DVD et un minibar. Les chambres ont un balcon meublé. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Un téléviseur ACL de 55 po avec chaînes numériques. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, baignoire à l’eau de source, pantoufles et bidet.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils). Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

Le bain public/onsen comprend des sources chaudes minérales intérieures (onsen japonais) et un yukata (vêtement de bain japonais).Il y a 2 sources chaudes ouvertes entre 15 h et 9 h.

Langues

Anglais, japonais

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Baignoire pour bébés
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Lecteur de DVD
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Vaisselle pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette locale disponible moyennant un supplément (dans un rayon de 1 kilomètres)
  • Navette entre l’hôtel et la gare routière (supplément)
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Stationnement de longue durée non couvert gratuit sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h 30 à 8 h 30 moyennant des frais
  • Repas en couple ou privés
  • Repas Kaiseki
  • Service du thé
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • 2 sources chaudes
  • Boutiques de créateur
  • Magasinage

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran ACL de 55 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Futon supplémentaire gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à l’eau de source
  • Baignoire et douche séparées
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Geta (sandales en bois)
  • Moustiquaires
  • Tatami (revêtement de sol tissé)

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 18 h 30
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 3300 JPY

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 21 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Si vous pensez arriver après 18 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Si vous suivez un régime alimentaire spécial ou si vous souffrez d'allergies alimentaires, veuillez contacter l'établissement au moins 3 jours à l'avance.
Les repas ne sont pas inclus dans les tarifs petit-déjeuner, dîner et demi-pension pour les enfants de 2 ans et moins.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 3300 JPY

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un espace de stationnement, l'accès aux bains publics et une chaise haute.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte privé(e), et non par un(e) professionnel(le) exploitant un commerce ou une entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un espace de stationnement, l'accès aux bains publics et une chaise haute. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

Des frais supplémentaires pourront vous être facturés pour les enfants pour des services comme les repas.

À noter

  • Les sources thermales sont accessibles de 15 h à 9 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le ryokan avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Conformément aux exigences du ministère de la santé, du travail et du bien-être du Japon, tous les voyageurs internationaux doivent indiquer leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu’ils s’enregistrent à un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). De plus, les propriétaires doivent faire une photocopie du passeport de tous les clients et garder ces photocopies dans leurs dossiers.
  • Veuillez noter que certains hébergements n’autorisent pas les personnes tatouées à utiliser les installations de baignade publiques du site.

Hébergement également appelé

Hakone Airu Inn
Hakone Airu Ryokan
Hakone Airu Hakone
Hakone Airu Ryokan Hakone

Avis pour Hakone Airu

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 348 avis sur 515.
Note de 8 – Bien, d’après 104 avis sur 515.
Note de 6 – Acceptable, d’après 38 avis sur 515.
Note de 4 – Médiocre, d’après 16 avis sur 515.
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 515.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Eva

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un très bon séjour, tout le personnel est aux petits soins. Peut être un peu cher malgré tout. Le chemin de la Gare jusqu'à l'hôtel peut se faire à pied ( une petite côte toutefois) mais attention à bien prendre le chemin de la route, et non le chemin qui traverse la forêt. Car sinon ce n'est pas un chemin pratiquable pour des valises, et Google maps montre les deux.
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Jerome

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Martine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Service impeccable dans un décor de rêve!
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambre superbe avec onsen privatif donnant sur la forêt. Sanitaire entièrement automatisé. Chambre confortable. Prendre le bus à l'arrivée à la gare, cela évite de grimper avec bagages une pente très raide. Service prévenant mais un peu rigide et anxyogène. Nous n'avions pas bien compris que le dîner était un menu kaiseki. Au final pas de regret mais avec un adolescent nous aurions sans doute choisi une autre formule, quitte à chercher un autre restaurant.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 – Excellent

christele

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Féérique
Suite avec onsen privée sur terrasse, cadre idéal, excellent service, superbe prestation, nous ne pouvions rêver mieux pour notre voyage de noce
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 – Excellent

KRISTIN

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

10/10 – Excellent

Yiwen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
N/A
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Rodrigo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel está increíble. Disfruté mucho mi estancia. El staff es muy amable y las instalaciones espectaculares.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Cynthia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The service at this establishment was wonderful. Everyone was helpful, patient, and caring. Really made our stay a pleasant one. The private onsen was great! Didnt realize there was a bus conveniently located nearby you could take to/from the Hakone-Yumoto Station which made things easier even though it was within walking distance (approx 15mins)
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Adam

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hakone was the top of my list to round off my trip and what an experience it was! Though expensive, the money it costs you goes into the food and service you recieve from the moment you step in. But before that - fair warning there is a VERY challenging hill to get to Hakone Airu, so please be prepared to get the very limited shuttle bus up there, or a taxi which may also be quite pricey. The hill IS paved, but it is a very narrow road, very steep, and has a 90 degree bend in it making it a blind corner, so take care. That aside, the place is stunning! Modern with a touch of classit Japanese stling. Staff greeted us at the door, took our bags and shoes and moved us into the lounge to relax with a drink. The entire building is floored with tatami matsand the water feature running trhough the centre ofcentre of the building is loud, but lovely. You even walk over it to the lounge! Once the staff move your bags up to your room, you will be shown around then left to your own devices. There may not be much to do in this particular hotel but what it has, it does exceptionally.Our room was the highlight, 4th floor Mountain view with a private bath, andwhat a view it was! The brutal hill was worth it to see over the entirety of Hakone with the mountains front and centre. We were provided Yukata an assortment of teas and a few refridgerted drinks for our stay which was nice but rather limited. Any extras are added to a tab which is payed for after your stay including alcohol. Oit
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Alison

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great experience! Wonderful staff. Would definitely do this again. Highly recommended.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Nancy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Delicious food
The breakfast and dinner was very delicious. The meals were made freshly with quality ingredients. The room was nice, the private onsen on the balcony was nice.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Amanda

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

えつこ

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Freya

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Heinz-Ruediger, Schwerin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
für uns eine sehr außergewöhnliche Erfahrung. Extrem aufmerksames und freundliches Personal. Japanisches Frühstück und Dinner (jeweils nicht in Buffetform) mit hoher Vielfalt und guter Qualität, eigenes Onsen und Dusche im Außenbereich des Zimmers und Schafen auf einem Futon waren für uns neu und sehr angenehm.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Joe, La Habra

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice and cozy.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Andrew

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Heike

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Man fühlt sich im Paradies angekommen. Die Realität steht den Bildern in nichts nach. Von daher war es ein unvergessliches Erlebnis. Allerdings gibt es leider auch etwas zu kritisieren. Das Dinner war von den Speisen her sehr gut. Den Ablauf allerdings empfanden wir eher als eine „Abfertigung“. Angesagt war das Dinner für 18:00 Uhr. 15 Minuten vorher erhielten wir allerdings einen Anruf, dass wir uns doch bitte schon einfinden mögen. Da waren wir noch gar nicht fertig. Das Personal war wirklich sehr freundlich. Aber leider erhielten wir unseren Begrüßungssekt erst irgendwann zwischendurch. Und es ging auch ziemlich alles Schlag auf Schlag. Zum Frühstück das selbe Spiel. Auch hier erhielten wir wieder einen Anruf weit vor unserer ausgemachten Zeit. Auch finden wir, sollte bei einem solchen Preis ein zweiter Orangensaft beim Frühstück im Preis inklusive sein und nicht noch extra kosten. Die Klimaanlage brummte die ganze Nacht in einer ziemlichen Lautstärke. Wir ließen zwar einen Angestellten kommen, dieser konnte allerdings an der Lärmbelästigung nichts ändern, aber wenigstens zog es nicht mehr. Für ein Hotel dieser Kategorie und Preisklasse ist soetwas in der Summe eigentlich nicht akzeptabel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Mr Arnold-kiuto

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 – Acceptable

LISANDRO, Billerica

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I liked the breakfast and dinner. The staff was very helpful. I did not like the charges for every lil thing. Seems like they nickel and dime their guests. The rooms were very worn. At one point I had to kill a big spider and water bugs. The pjs provided were heavily worked and so were the yucatas. Many of the room appliances were rusty or not working. Did not meet the expectations for a close 600 a night rate.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Frank

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent room & view. Private onsen was great and the room was a unique experience. Didn’t enjoy the food & they served the exact same meal for breakfast every morning. Also, it felt a bit disingenuous to advertise breakfast as “private room meal”. The evening meal is not included, which costs 6,600 yen per person.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Alex

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quiet, private, traditional feel. Private onsen and dining options were nice. Beds very comfortable as well as other amenities that
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Ilaria

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Struttura molto bella , camere spaziose e pulite . Personale poco disponibile , abbiamo chiesto di posticipare il check out di 3 ore a causa del tifone ,ovviamente pagando , e hanno rifiutato nonostante avessero camere disponibili. Alle 10 abbiamo dovuto lasciare la camera nonostante fossimo anche con un bambino .
Séjour de 1 nuit en août 2024