Note fondée sur 1 033 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 6 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Hakone Ashinoko Hanaori, Accommodation Staff, Gestion de l’hôtel
Good day! Thank you for staying at Hakone Ashinoko Hanaori Hotel. We are apologize we could not match your expectations when you stay here. Would you like to tell us what is the reason that you unsatisfied with your stay? We will wait to see you again staying with us! Best regards,
par un voyageur
Publié le 27 mars 2024 sur Expedia
L'emplacement était tout simplement génial et la vue superbe!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mars 2024 par Hanaori Accommodation Section, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup d'avoir séjourné à Hanaori.Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement.Si vous revenez au Japon, n'hésitez pas à séjourner dans notre hôtel.Prenez soin de vous.
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2023 sur Expedia
Superbe , autant les bains chauds que les buffets ( diner et pdj )
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2023 par Hanaori Front, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup d'avoir séjourné à Hakone Ashinoko Hanaori.Nous continuerons à recourir à des essais et des erreurs pour garantir que tout le monde soit satisfait.Nous avons hâte de vous revoir.
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2023 sur Hotels
Très bel hôtel, idéalement placé au bord du lac Ashi. L’accueil est très chaleureux et les chambrés magnifiques.. petit bémol sur la qualité du repas compris dans la nuitée : grand buffet un peu cantine.. le petit déjeuner est sur le même concept et de bonne qualité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2023 par Hanaori Accommodation Section, Gestion de l’hôtel
Thank you for your excellent review of your recent stay. I am delighted to read that you had great experience in Hanaori and our staff had taken such great care of you! Once again, thank you for your time and we hope to have pleasure to welcome you and your family again on your another vacation.yours sincerely,
par un voyageur
Bel hôtel
Publié le 30 mars 2023 sur HotelsBel hôtel, belles chambres spacieuses, calme et propre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2023 par Hakone Ashinoko Hanaori front desk staff, Gestion de l’hôtel
Thank your for staying with Hakone, Ashinoko Hanaori. We are pleased you enjoyed your stay.We will wait for your next visit.
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
酒店位置有少少入，我們是自駕遊所以問題不大，早餐、晚餐都好食，兩日都一樣，我住2日所以冇問題，酒店分3棟，每次食飯、公供温泉，都要去返主棟，我住第3棟都要行一段路才到房間，另外我房間的露天風呂是未入住已注滿水，一入房已見到有很多飛蟲在浴缸水上面浮著好核突，房間的風呂是熱水，不是温泉水，公供温泉的才是！
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Hakone Ashinoko Hanaori Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with Hakone Ashinoko Hanaori.Also, thank you very much for your feedback. We will share your feedback with our staff and make the most of it for future operation and menu creation. Thank you very much for your valuable feedback.
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
par un voyageur de San jose
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Hakone Ashinoko Hanaori Accommodation Staff, Gestion de l’hôtel
Good day! Thank you for staying at Hakone Ashinoko Hanaori Hotel. Thank you for your highest rating to our hotel. Your review are important to our improvement forward. We are glad to hear that you satisfied with your stay here. We will waiting to see you make a memorable vacation here again with us soon! Best regards,
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par 箱根・芦ノ湖 はなをり 宿泊課, Gestion de l’hôtel
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。高評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。口コミのご投稿ありがとうございました。
par un voyageur
素敵なお宿
Publié le 23 août 2024 sur Hotels到着してすぐの足湯やウェルカムドリンクに癒されました。部屋も綺麗で、作務衣も浴衣も両方貸して頂けるのがとても嬉しかったです。お風呂も広くて露天風呂もあり、入浴客は多かったですが、気になりませんでした。アメニティも充実していて、タオルも気にせず使えて快適でした。残念なのは、方向音痴で移動するのにかなり迷ったことです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par 箱根・芦ノ湖 はなをり 宿泊課, Gestion de l’hôtel
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館でのご滞在に、足湯に芦ノ湖の景色を見ながらリラックスできて、お部屋、大浴場に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。素敵な写真を撮っていただきありがとうございます。当館では、季節ごとにお愉しみいただけるイベントを開催して参りますので、是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。またお客様と会える日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
