Note fondée sur 158 évaluations de clients

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4,0 sur 5
71 % des clients le recommandent
3,9 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

séjour à Hakone

Publié le 13 mai 2024 sur Hotels
Hôtel au final un peu éloigné de la gare mais très agréable. Personnel accueillant et aux petits soins. Boissons à volonté et petits encas en fin d'après-midi. Nous avions pris un chambre familiale pour 8 futons. Nous étions 4 donc très à l'aise. 2 pièces ce qui a permis de dormir par 2 dans chaque pièce. Pour 8 ce serait un peu à l'étroit. Nous avons profité de l'osen avec un bain extérieur et 2 intérieur côté femmes. Le restaurant propose des repas sous forme de buffet très variés et de qualité. Nous y avons passé juste une nuit mais pas de regret.
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 juill. 2019 sur Expedia
L Etat de la chambre deplorable!!!!. Les rideaux et les murs tachees, et insecte MORT colle au mur . LA salle de bain . Le syphon tout rouille. Pas d eau chaude sinon au bout de 15 mn . Odeur de renferme dans la chambre. LE COIN BALCON . vitre sale . Vue en face d une route avec un grand mur. MAIS OU EST PASSE LA VUE IDILIQUE QU ON NOUS PROMETTAIT. !!!! POUR 2 NUITS C EST TRES TRES CHER 548 € + TAXE ONSEN DE 750 YENS). LES REPAS A PEU PRES CORRECT MAIS REPETITIF. LE PERSONNELS EST GENTIL. EN PLUS IL FAUT ACHETE SON EAU . IL N Y A MEME PAS UNE FONTAINE A EAU SURTOUT QUE NOUS SOMMES DANS LA VILLE DES SOURCES D EAU. QUEL DOMMAGE!!!
2 sur 5
Recommandé
pour Événement personnel
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 9 avr. 2018 sur Hotels
2 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 8 oct. 2024 sur Hotels
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 août 2024 sur Expedia
布団は自分でひくわ、マットレスシミだらけ、バイキングメニュー少なく、補充されない
5 sur 5
par un voyageur

Excellent service, far location

Publié le 9 août 2024 sur Hotels
The people were amazing, the service was amazing….the only issue is that the location is very far from the station. Google maps says you can walk but it’s straight up a mountain and buses only run 1-2 per hour. Uber and Go-taxi don’t work
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 août 2024 sur Expedia
コスパ重視の方にはお勧め。 理由 風呂は広い。アルコール含めドリンクバー・カラオケ・卓球追加料金無し。子供用のゲームや入浴セット充実。 品質重視の方にはお勧めしない。 理由 設備古い。朝ビュッフェのパン追加無し。露天風呂当日閉鎖。壁薄い。
2 sur 5
par un voyageur de Orlando

Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Although the nightly rate I paid was not exorbitant, it was still relatively high. Unfortunately, the buffet meals included with the room were extremely unpleasant. The dishes were overly salty, and the raw shrimp tasted stale, rendering it inedible. The excessive saltiness made all the food nearly unbearable, with only the fresh tomatoes proving to be somewhat palatable. Consuming fresh tomatoes as the sole acceptable option for two consecutive days was not what I expected after paying for a Ryokan experience. Furthermore, I observed mold in the room, and the onsen bathtub emitted a musty odor from the ceiling, greatly disappointing me.
3 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 25 juill. 2024 sur Expedia
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 12 juill. 2024 sur Expedia
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