Ratings based on 29 Guest Reviews
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3.2 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.4 Room comfort
3.0 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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by A traveller
Posted Jun. 8, 2024 on Expedia
Old
Comment from Hotel Management
Jun. 8, 2024 by On behalf of all the staff at Hotel Kikusuitei,, Hotel Management
Thank you very much for using Hamanako Kanzanji Onsen Hotel Kikusuitei.We apologize for any inconveniences that may have occurred during your trip.It is a shame that the building is undeniably old and needs to be cleaned and maintained. We will review it again.Thank you very much for your valuable feedback.
by A traveller
Posted Dec. 26, 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
Dec. 28, 2023 by 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 スタッフ一同, Hotel Management
この度は当館をお引き立ていただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい折にご評価を頂戴いたしましまして、重ねて厚く御礼申し上げます。今後もサービスの向上に努め、従業員一同、邁進して参りたいと存にます。また機会がございましたら、是非、浜名湖かんざんじ温泉にお立ち寄り下さいませ。引き続きまして、何卒宜しくお願い申し上げます。
by A traveller
Posted Sep. 16, 2023 on Expedia
This is a very detailed and decent hot spring hotel. The staff of super friendly and helpful. The dining is traditional Japanese style and excellent. The view is very nice and I definitely recommend to my friends
Comment from Hotel Management
Sep. 17, 2023 by deputy maneger Mitsunori Ota, Hotel Management
Thank you very much for choosing Hotel Kikusuitei from among a number of hotels in Kanzanji Onsen area. We are very happy to hear from your comments that you enjoyed your stay. We would also like to thank you for your kind words of praise regarding our cuisine and customer service. Encouraged by your words, all of our employees will continue to work hard every day to meet your expectations. If you have another chance, please come and visit Hamanako Kanzanji Onsen. We are looking forward to seeing you again.On behalf of all the staff at Hotel suitei
by A traveller
Posted Jan. 1, 2021 on Expedia
Comment from Hotel Management
Jan. 17, 2021 by ホテル鞠水亭 スタッフ一同, Hotel Management
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービスの向上に努め、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同、頑張って参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非、浜名湖かんざんじ温泉にお立ち寄り下さいませ。再びのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
by A traveller
Posted May 20, 2024 on Expedia
スタッフの方の対応も良く、お部屋も浜名湖に面していたので眺めが良かったです。
築年数はたってると思いますが、お部屋もきれいでした。
露天風呂も浜名湖を眺めながらゆっくり入れて、朝食付きプランでしたが少しずつ色んなおかずがあり、美味しかったです。
Comment from Hotel Management
May 24, 2024 by 浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭 スタッフ一同, Hotel Management
この度は、当館をお引き立て頂きまして、誠に有難うございます。また、今回のご宿泊につきまして、高いご評価を頂戴し、重ねまして厚く御礼を申し上げます。今後ともお客様にご満足頂ける様に、引き続き努めて参りたいと存じますので、またお出掛けの機会がございましたら、その際は是非、浜名湖かんざんじ温泉にお越し下さい。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
by A traveller
Posted Apr. 13, 2024 on Expedia
和室の環境が古い感じ
Comment from Hotel Management
Apr. 14, 2024 by 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 スタッフ一同, Hotel Management
この度は、当館をご利用頂きまして、厚く御礼申し上げます。今後とも、お客様のお言葉を真摯に受け止め、少しでもご満足いただける様、スタッフ一同、精進して参ります。お忙しい折、大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
by A traveller
Posted Apr. 7, 2024 on Expedia
浜松フラワーパークへ行きやすく、夜桜も見られ良かった。
Comment from Hotel Management
Apr. 7, 2024 by 浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭 スタッフ一同, Hotel Management
この度は、当館をお引き立ていただきまして、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、その際は是非、浜名湖かんざんじ温泉にお立ち寄りください。再びお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
by A traveller
Posted Jan. 17, 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jan. 19, 2024 by 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 スタッフ一同, Hotel Management
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。せっかくのご滞在でごっざいましたが至らぬ点が多く、本当に申し訳ございませんでした。今後ともお客様のご期待に少しでもお応えできますよう、従業員一同、日々努力して参りたいと存じます。お忙しい折、ご評価を有難うございました。
by A traveller
Posted Aug. 20, 2023 on Expedia
食べ物がおいしくて、食べ過ぎてしまった。ありがとうございました
Comment from Hotel Management
Aug. 20, 2023 by 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 スタッフ一同, Hotel Management
この度は、当館をお引き立て頂きまして、誠にありがとうございます。また、お料理に関しましては、お好みに合いましたようで安心いたしました。またの機会がございましたら、その際は是非浜名湖かんざんじ温泉に軽にお立ち寄りください。再びお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
by A traveller
Posted Jul. 23, 2023 on Expedia
Good service!
Comment from Hotel Management
Jul. 23, 2023 by 浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭 スタッフ一同, Hotel Management
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今後もサービスの向上に努めて、お客様に少しでもご満足頂ける様、頑張って参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非、浜名湖かんざんじ温泉にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。引き続きまして、何卒宜しくお願い申し上げます。
