Note fondée sur 91 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Séjour Août 2022
Publié le 21 août 2022 sur HotelsTrès bon séjour. Équipes souriantes, disponibles, aimables et efficaces. Les enfants ont adoré les piscines et attractions qui leur sont destinées. Très beau cadre de séjour.
par un voyageur
Incredible hotel if you want to chill
Publié le 17 mars 2019 sur HotelsVery beautiful hotel with great staff. A real 5 stars. We were looking for a place to rest for 3 days so it was perfect! We didn’t get bored as there was some activities. There is not much to visit around but if you’re looking for an incredible quiet place to chill, it’s the right place. The staff at the spa was particularly kind and welcoming as well as the staff at the golf restaurant. And the food in the golf restaurant is excellent.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2019 par Shangri-La's Hambantota Golf Resort & Spa, Gestion de l’hôtel
Dear Nicholas,
Thank you for taking the time to share a perfect review score from your stay at Shangri-La's Hambantota. From unique dining destinations to fun filled activities spread across the property, we are glad to hear that you enjoyed the array of facilities and services offered. We hope to welcome you back on your next trip to the south coast of Sri Lanka.
par un voyageur
Bon complexe mais cuisine et service moyen
Publié le 18 déc. 2018 sur HotelsLe complexe est fabuleux. Les chambres spacieuses et propres. Le spa et le golf sont au rendez vous. En revanche les activités de l’hôtel dont le bar avec le couple de danseurs très bruyants jusque tard dans la soirée et surtout nous les entendions depuis notre chambre.
Si le personnel du lobby, des chambres, du golf ou encore du spa ont été très accueillants et très agréables, il n’en est pas de même pour le personnel des restaurants. La cuisine et les plats ne sont pas à la hauteur des 5 étoiles. Notre premier repas c’est assez mal passé avec un serveur qui nous a demandé si nous souhaitions l’addition alors que nous étions en plein repas et qui a finit par nous apporter l’addition quand même pendant que nous prenions notre dessert. Il était tôt et le restaurant pas complet. Bref pas du tout un service 5 étoiles.....
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 déc. 2018 par Shangri-La's Hambantota Golf Resort & Spa, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Many thanks for taking the time to write back to us with regards to your stay at Shangri-La's Hambantota Golf Resort & Spa. We always look forward to hearing back guest even when it does leave a little room for improvement, which in this case we've made note of your constructive comments and will be sure to have them looked into.
We hope to see you again in the near future!
par un voyageur
Publié le 9 janv. 2018 sur Hotels
Very nice property and great location, but food and service are not 5-star level.
if they improve these 2 issues, they can be the best resort of Sri Lanka
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2018 par Digital Communications Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thanks for your feedback - we're glad you had a pleasant experience and look forward to welcoming you soon! Appreciate your comments on the food and service too.
par Miriam
Publié le 27 août 2017 sur Hotels
Séjour parfait! Le suite vraiment excellent, spacieux, très bien aménagé avec le matériel de grand qualité et très beau niveau esthétique! Le buffet avec beaucoup de choix, les activités pour les enfants excellents, les piscines propres et spacieuses. Relax assuré!
Dommage que on peut pas nager dans la mer, car trop agité, mais les plages bien aménagés aussi.
Spécial TOP pour les spas - Nina m'a vraiment comblée et sois sont tout simplement divines.
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Expedia
Only problem is transportation
par un voyageur
Ok for families but dated
Publié le 18 juill. 2024 sur HotelsThe hotel is good, but seems as old as if you traveled in time. And the staff is really slow.
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2024 sur Expedia
Very friendly staff. Great service. Amazing place to chill
par un voyageur
Publié le 13 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Back to the 90s
Publié le 12 avr. 2024 sur HotelsIt seems that since it first open, no investment has gone into the hotel. Old facilities, very slow service with just a few good service guys trying their best. 70% of them go in circles. It can take an hour to get drinks and pizza.
We played golf, tho the caddies try their best, the equipment for rental is incomplete and old. No shop… really poor vision of what this business could do.
